Titre : Agent(e) de programme, Programmes destinés aux communautés autochtones, Opérations, Réduction des risques liés aux catastrophes et adaptation aux changements climatiques

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Manitoba)

Type d’emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

L’équipe des Opérations, Réduction des risques liés aux catastrophes et adaptation aux changements climatiques (RRC-ACC) appuie des approches communautaires, fondées sur les forces et adaptées à la culture, et aide les communautés à anticiper les urgences climatiques et les autres types de catastrophes, à mieux y réagir, à s’y adapter, à s’en relever et à en atténuer les conséquences. Nos efforts contribuent à bâtir des communautés plus sûres en sensibilisant les gens aux risques, en appuyant les activités de préparation et de planification, en tissant et en maintenant des liens et en offrant des services.

La personne retenue appuiera la planification, la coordination et la mise en œuvre de programmes et de services communautaires qui répondent aux besoins des personnes et des communautés, particulièrement dans les régions mal desservies et éloignées. Elle contribuera au déroulement efficace des activités des programmes en veillant à la coordination logistique, à la mobilisation des parties prenantes et à la prestation de services directs, y compris ceux en lien avec la formation et les interventions d’urgence. Enfin, elle jouera un rôle clé dans le suivi, l’évaluation et l’amélioration continue des programmes pour s’assurer que la prestation des services est efficace et respectueuse sur le plan culturel, empreinte de compassion et adaptée aux besoins des communautés.

Tâches et responsabilités

• Contribuer à la planification et à la réalisation de la stratégie des programmes et des activités de prestation des services, en veillant à l’intégration des principes d’inclusion culturelle et de sécurité.
• Établir et entretenir des relations avec les organisations ou les structures communautaires, les partenaires et les membres des communautés afin de favoriser des activités de mobilisation communautaire respectueuses sur le plan culturel et conformes aux principes du Cadre de travail auprès des communautés autochtones de la CRC.
• Servir d’intermédiaire entre les parties prenantes internes et externes afin de faciliter des interactions et des communications qui répondent aux attentes de la communauté.
• Offrir du soutien administratif et technique pendant la mise en œuvre des programmes de RRC-ACC, notamment en effectuant la coordination avec les parties prenantes internes et externes, en gérant et en analysant les documents pour confirmer qu’ils répondent aux paramètres des programmes et en faisant le suivi de l’avancement des programmes.
• Animer des séances de formation et des ateliers destinés à des populations diversifiées.
• Soutenir les évaluations, la recherche et l’analyse des programmes afin d’en éclairer la conception et la prise de décisions, en veillant à ce que les activités du programme soient adaptées au contexte culturel et élaborées à partir de données probantes.
• Assurer la coordination avec les partenaires des programmes, y compris les organismes communautaires, les organismes gouvernementaux et les autres parties prenantes afin de favoriser une collaboration efficace et la prestation des programmes.
• Contribuer au suivi et à l’évaluation des programmes, appuyer la collecte des données et les analyser et produire des rapports qui visent à mesurer la portée, l’impact et l’efficacité des programmes.
• Aider à la préparation et à la révision de la documentation relative aux programmes, y compris les rapports, les exemples de réussite et les documents connexes, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux exigences.
• Formuler des recommandations visant à améliorer les procédures, les processus et les lignes directrices des programmes ainsi qu’à favoriser la création de possibilités ou de propositions de nouveaux programmes.
• Collaborer avec des homologues et des équipes interfonctionnelles afin de mettre en commun les connaissances, d’assurer la cohérence des programmes et d’en assurer la prestation efficace.
• Se tenir au fait des politiques, des lignes directrices et des pratiques exemplaires autochtones et en matière de RRC-ACC liées aux programmes humanitaires ou communautaires, et contribuer aux efforts d’apprentissage et d’amélioration continue au sein de l’équipe.

Profil recherché

• Posséder au moins quatre à cinq années d’expérience et détenir un diplôme ou un certificat d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un ou deux ans en sciences sociales, développement international ou dans un domaine connexe (p. ex. urbanisme, développement communautaire, gestion des urgences, études autochtones, planification du changement climatique, études environnementales, politiques publiques) ou encore une combinaison équivalente d’études ou d’expérience.
• Avoir déjà travaillé auprès de populations méritant l’équité, notamment des communautés autochtones et entretenu des relations respectueuses, réciproques et culturellement sécuritaires avec elles.
• Connaître les pratiques de prestation de programmes, les approches de mobilisation des communautés, ainsi que les méthodes de suivi et d’évaluation de base, de préférence en lien avec la réduction des risques liés aux catastrophes, la gestion des urgences, le rétablissement ou l’adaptation aux changements climatiques.
• Avoir déjà animé des ateliers ou des programmes de formation
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint), SharePoint et savoir utiliser des bases de données.
• Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.
• Pouvoir communiquer efficacement, faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, bien définir les besoins des parties prenantes, proposer des solutions et résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
• Pouvoir établir, entretenir et renforcer des relations avec la clientèle, les organismes communautaires et les parties prenantes externes.
• Posséder un permis de conduire valide.
• Avoir vécu au sein de communautés des Premières Nations, Métis ou Inuits ou avoir travaillé auprès de celles-ci représente un atout considérable.
• Appartenir à divers réseaux autochtones et démontrer un réel engagement à diffuser et à faire progresser les connaissances tirées des systèmes de savoir autochtones, en conciliant les perspectives autochtones et occidentales.
• Maîtriser l’une des langues officielles reconnues au sein de la CRC, soit le français et l’anglais. Toutefois, la capacité de communiquer dans une ou plusieurs langues autochtones et de s’adapter aux protocoles autochtones est considérée comme un atout important.

Conditions de travail

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs, donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.
• Chaque équipe contribue de façon directe ou indirecte aux interventions d’urgence.
• Toutes les personnes occupant des postes à la CRC doivent adapter leurs tâches et leurs priorités afin de soutenir les interventions d’urgence et être prêtes à assurer la prestation de services et à effectuer des déploiements lors des interventions d’urgence, au besoin (les disponibilités du personnel et les demandes d’exception feront l’objet de discussions avec les gestionnaires concernés).
• La personne retenue devra pouvoir se déplacer partout en Colombie-Britannique, au Yukon et parfois dans d’autres régions du Canada en toute saison.
• Elle devra être en mesure de travailler pendant des heures inhabituelles (p. ex. tard le soir ou la fin de semaine), au besoin.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.