Description Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route ____________________________________________________________________________

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par le développement technique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route , vous jouerez un rôle clé dans le développement et le maintien de la prestation technique des experts route de votre équipe. Vous vous assurerez d’offrir un service exceptionnel à la clientèle, de garantir une qualité de travail rigoureuse et de soutenir votre gestionnaire dans divers projets et opérations.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

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Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route , vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Accompagner les experts route de son équipe dans leurs développements de compétences techniques;
• Transmettre aux experts la philosophie client;
• Supporter les experts en répondant à leurs questions et en les aidant avec leur démarche d’analyse dans un but d’autonomie.
• Évaluer les besoins de formations de son équipe

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Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui :

• Possède un permis d’expert en sinistre, assurance de dommages;
• Possède une excellente connaissance technique de l’indemnisation habitation;
• Possède une expérience de 15 ans et plus en expertise de sinistre dont 10 ans sur la route;
• Possède une expérience en traitement de tous les types de réclamations du profil de compétences d’un expert habitation incluant Responsabilité civile (matérielle et corporelle), vice-caché, fraude et pertes au-dessus de 100K;
• Est reconnue pour son expérience en accompagnement et en développement des compétences;
• Se démarque par son expérience en traitement des réclamations condos, avoir traités des dossiers entiers, incluant le recouvrement et les subrogations;
• Possède de l'expérience en traitement des plaintes et dossiers litigieux.
• Se démarque par son autonomie, sa bonne gestion des priorités, sa discrétion et capacité d'adaptation ainsi que celle a prendre des décisions;
• Est reconnue pour sa facilité à travailler en collaboration et en interdépendance;
• Se démarque par sa facilité à entrer en relation, par sa créativité, son initiative, son excellent jugement, sa structure dans le travail et son sens de l'organisation;
• Démontre un intérêt à développer ses propres compétences et à les partager;
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée dans 15% du temps à communiquer et procéder au traitement de plaintes de la clientèle qui se retrouve dans la province du Québec.
• Possède un PAA (un atout)
• *Le candidat doit détenir un permis de conduire pour l’exercice de ses fonctions, car ce poste nécessite des déplacements dans la province de Québec.

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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

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Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! _____________________________________________________________________________ Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

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