Top Benefits
About the role
Description de l'entreprise
Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.
Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.
Description du poste
-
Assumer un rôle-conseil de première ligne auprès d'intervenants internes ou externes dans des dossiers ou projets reliés à son domaine d'expertise ;
-
Normaliser les appareils mobiles lors de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles fonctions ;
-
Certifier les nouveaux appareils mobiles, ainsi que les mises à niveau et mises à jour logicielles des appareils mobiles supportés par Vidéotron et Fizz, ainsi que gérer la relation avec les fournisseurs d'appareils et les parties prenantes internes ;
-
Assurer le support de niveau 3 (incluant les retours d'appareils et cas de dangerosité) et recommander des solutions en coordination avec les équipes internes et partenaires externes ;
-
Maintenir les outils de certification à jour selon les évolutions du réseau et des services ;
-
Rédiger les rapports techniques de conformité des appareils mobiles ;
-
Identifier et résoudre les problèmes techniques reliés aux appareils mobiles ;
-
Rédiger les procédures d’exécution des tests.
Qualifications
-
Baccalauréat en ingénierie, en informatique ou formation équivalente ;
-
2-3 années d’expérience pertinente dans le domaine des télécommunications ou connexe ;
-
Membre OIQ (atout) ;
-
Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos partenaires externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulière ;
-
Connaissances approfondies liées dans l'introduction et l'évolution d'un parc d'appareils mobiles (iOS, Android, QXDM, etc.), de services sur réseaux mobiles (3G, LTE, 5G, 3GPP, etc.) et avoir des connaissances de base des services sans fil.
Informations supplémentaires
- Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
- Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
- Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps au programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
- Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
About Videotron
Vidéotron s.e.n.c ( http://corpo.videotron.com/carrieres ), filiale à part entière de Quebecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et maintenant de la téléphonie sans fil. Vidéotron est un chef de file en nouvelles technologies, grâce notamment à son système de télévision interactive illico et à son réseau à large bande lui permettant d'offrir, entre autres services, l'accès Internet haute vitesse par modem câble et la télévision en modes analogique et numérique.
Voyez grand pour votre avenir ! Vidéotron connaît un essor fulgurant et a des dizaines d'opportunités disponibles. Tous les postes et les informations complémentaires sont sur http://corpo.videotron.com/carrieres
Notre mission: Chef de file canadien des télécommunications et du divertissement, Vidéotron fait vivre la meilleure expérience à ses clients en se différenciant par la culture d'excellence de ses employés et par ses produits et services issus d’une technologie de pointe, tout en étant la plus profitable de l’industrie
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Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.
Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.
Description du poste
-
Assumer un rôle-conseil de première ligne auprès d'intervenants internes ou externes dans des dossiers ou projets reliés à son domaine d'expertise ;
-
Normaliser les appareils mobiles lors de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles fonctions ;
-
Certifier les nouveaux appareils mobiles, ainsi que les mises à niveau et mises à jour logicielles des appareils mobiles supportés par Vidéotron et Fizz, ainsi que gérer la relation avec les fournisseurs d'appareils et les parties prenantes internes ;
-
Assurer le support de niveau 3 (incluant les retours d'appareils et cas de dangerosité) et recommander des solutions en coordination avec les équipes internes et partenaires externes ;
-
Maintenir les outils de certification à jour selon les évolutions du réseau et des services ;
-
Rédiger les rapports techniques de conformité des appareils mobiles ;
-
Identifier et résoudre les problèmes techniques reliés aux appareils mobiles ;
-
Rédiger les procédures d’exécution des tests.
Qualifications
-
Baccalauréat en ingénierie, en informatique ou formation équivalente ;
-
2-3 années d’expérience pertinente dans le domaine des télécommunications ou connexe ;
-
Membre OIQ (atout) ;
-
Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos partenaires externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulière ;
-
Connaissances approfondies liées dans l'introduction et l'évolution d'un parc d'appareils mobiles (iOS, Android, QXDM, etc.), de services sur réseaux mobiles (3G, LTE, 5G, 3GPP, etc.) et avoir des connaissances de base des services sans fil.
Informations supplémentaires
- Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
- Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
- Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps au programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
- Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
About Videotron
Vidéotron s.e.n.c ( http://corpo.videotron.com/carrieres ), filiale à part entière de Quebecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et maintenant de la téléphonie sans fil. Vidéotron est un chef de file en nouvelles technologies, grâce notamment à son système de télévision interactive illico et à son réseau à large bande lui permettant d'offrir, entre autres services, l'accès Internet haute vitesse par modem câble et la télévision en modes analogique et numérique.
Voyez grand pour votre avenir ! Vidéotron connaît un essor fulgurant et a des dizaines d'opportunités disponibles. Tous les postes et les informations complémentaires sont sur http://corpo.videotron.com/carrieres
Notre mission: Chef de file canadien des télécommunications et du divertissement, Vidéotron fait vivre la meilleure expérience à ses clients en se différenciant par la culture d'excellence de ses employés et par ses produits et services issus d’une technologie de pointe, tout en étant la plus profitable de l’industrie