About the role
Titre : Adjoint(e), Publipostage
Lieu de travail : En télétravail et en personne (au Canada)
Type d’emploi : Permanent à temps plein
La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.
La personne retenue appuiera la réalisation d’activités de financement en vue de favoriser l’atteinte des objectifs philanthropiques de la CRC. Sous la supervision d’employé(e)s expérimenté(e)s en financement, la personne participe aux programmes et aux campagnes numériques et de marketing direct, à la recherche de donateur(-trice)s et aux initiatives en soutien à leur expérience ainsi qu’à la coordination et au soutien administratif des différents volets de la collecte de fonds afin d’aider à la réalisation des objectifs en matière de revenus. Elle offrira également un service exceptionnel aux donateur(-trice)s et partenaires, et contribuera aux stratégies d’engagement, à la mise à jour des dossiers des donateur(-trice)s et à la préparation du matériel en soutien aux activités de sollicitation. Cette personne pourrait également jouer un rôle clé dans le renforcement des relations avec les donateur(-trice)s et dans le bon déroulement des programmes de financement.
Tâches et responsabilités
- Aider les différents volets de la collecte de fonds en préparant des notes d’information et des lettres de remerciements et en coordonnant le matériel de fidélisation visant à établir et à renforcer les relations avec les donateur(-trice)s.
- Mener des recherches sur les donateur(-trice)s, les sources potentielles de dons, les entreprises et les fondations afin d’orienter les stratégies de financement et de trouver de nouvelles possibilités d’engagement et de sollicitation.
- Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers relatifs aux donateur(-trice)s, du suivi des sources potentielles de dons et des activités d’engagement dans la base de données de financement pour veiller à l’intégrité des données du programme philanthropique.
- Rédiger, mettre en page et coordonner des propositions de collectes de fonds, des présentations, des documents de correspondance avec les donateur(-trice)s et d’autres documents nécessaires aux activités de sollicitation et de fidélisation.
- Aider à la planification, à la coordination et à la réalisation de rencontres de fidélisation et d’activités de reconnaissance et d'événements destinés aux donateur(-trice)s et leur permettant de vivre une expérience de grande qualité.
- Collaborer avec les collègues de l’équipe de Philanthropie, des équipes responsables des communications, du marketing et des programmes ainsi qu’avec les partenaires externes pour mettre au point des campagnes, des initiatives et des programmes de financement.
- Soutenir la préparation de rapports destinés aux parties prenantes internes sur la collecte de fonds, le suivi des activités d’engagement et le rendement des activités de financement et de fidélisation.
- Rester au fait des pratiques exemplaires et des tendances du secteur ainsi que des initiatives organisationnelles en vue d’accroître les connaissances en philanthropie et l’efficacité des pratiques.
Profil recherché
- Posséder au moins 2 à 4 années d’expérience et détenir un diplôme d’études collégiales obtenu au terme d’un programme de 3 ans ou un grade universitaire, ou encore, une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Avoir la capacité de cerner et de résoudre les problèmes en appliquant les procédures normalisées et des connaissances fonctionnelles ou organisationnelles.
- Pouvoir communiquer efficacement, faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, bien définir les besoins des parties prenantes, proposer des solutions et résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
- Maîtriser les outils de la suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams) pour appuyer la communication, la collaboration et la gestion de documents.
- Avoir de solides compétences interpersonnelles et un souci du service à la clientèle; pouvoir entretenir de bonnes relations avec les donateur(-trice)s, bénévoles et collègues.
- Faire preuve de minutie et d’exactitude, en particulier dans la gestion des dossiers de donateur(-trice)s et dans la préparation du matériel des activités de financement.
- Être en mesure de respecter la confidentialité des renseignements et de faire preuve de discrétion au moment de traiter des informations sensibles concernant les donateur(-trice)s.
Conditions de travail
- Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.
- Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
- Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
About Canadian Red Cross
The Canadian Red Cross is part of the largest humanitarian network in the world, the International Red Cross and Red Crescent Movement.
We help people and communities in Canada and around the world in times of need and support them in strengthening their resilience.
Emergencies The Canadian Red Cross mobilizes its vast network of volunteers to assist when a disaster strikes, working in support of government to deliver relief to impacted communities and people. The Canadian Red Cross also contributes to international disaster responses by raising funds, as well as deploying resources and trained aid workers to support the local Red Cross.
Prevention and safety Through first aid training and water safety programming, the Canadian Red Cross helps Canadians be better equipped to prevent and treat injuries at home and in the workplace, as well as how to be safe in and around the water.
Capacity building The Canadian Red Cross provides support to Red Cross societies around the world to build capacity to be better able to able to respond to crises.
Community health The Canadian Red Cross delivers services to promote community health, in partnership with provincial governments.
Fundamental Principles Our network is vast, but our approach is simple. All Red Cross programs and activities are guided by the Fundamental Principles of Humanity, Impartiality, Neutrality, Independence, Voluntary service, Unity and Universality.
About the role
Titre : Adjoint(e), Publipostage
Lieu de travail : En télétravail et en personne (au Canada)
Type d’emploi : Permanent à temps plein
La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.
La personne retenue appuiera la réalisation d’activités de financement en vue de favoriser l’atteinte des objectifs philanthropiques de la CRC. Sous la supervision d’employé(e)s expérimenté(e)s en financement, la personne participe aux programmes et aux campagnes numériques et de marketing direct, à la recherche de donateur(-trice)s et aux initiatives en soutien à leur expérience ainsi qu’à la coordination et au soutien administratif des différents volets de la collecte de fonds afin d’aider à la réalisation des objectifs en matière de revenus. Elle offrira également un service exceptionnel aux donateur(-trice)s et partenaires, et contribuera aux stratégies d’engagement, à la mise à jour des dossiers des donateur(-trice)s et à la préparation du matériel en soutien aux activités de sollicitation. Cette personne pourrait également jouer un rôle clé dans le renforcement des relations avec les donateur(-trice)s et dans le bon déroulement des programmes de financement.
Tâches et responsabilités
- Aider les différents volets de la collecte de fonds en préparant des notes d’information et des lettres de remerciements et en coordonnant le matériel de fidélisation visant à établir et à renforcer les relations avec les donateur(-trice)s.
- Mener des recherches sur les donateur(-trice)s, les sources potentielles de dons, les entreprises et les fondations afin d’orienter les stratégies de financement et de trouver de nouvelles possibilités d’engagement et de sollicitation.
- Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers relatifs aux donateur(-trice)s, du suivi des sources potentielles de dons et des activités d’engagement dans la base de données de financement pour veiller à l’intégrité des données du programme philanthropique.
- Rédiger, mettre en page et coordonner des propositions de collectes de fonds, des présentations, des documents de correspondance avec les donateur(-trice)s et d’autres documents nécessaires aux activités de sollicitation et de fidélisation.
- Aider à la planification, à la coordination et à la réalisation de rencontres de fidélisation et d’activités de reconnaissance et d'événements destinés aux donateur(-trice)s et leur permettant de vivre une expérience de grande qualité.
- Collaborer avec les collègues de l’équipe de Philanthropie, des équipes responsables des communications, du marketing et des programmes ainsi qu’avec les partenaires externes pour mettre au point des campagnes, des initiatives et des programmes de financement.
- Soutenir la préparation de rapports destinés aux parties prenantes internes sur la collecte de fonds, le suivi des activités d’engagement et le rendement des activités de financement et de fidélisation.
- Rester au fait des pratiques exemplaires et des tendances du secteur ainsi que des initiatives organisationnelles en vue d’accroître les connaissances en philanthropie et l’efficacité des pratiques.
Profil recherché
- Posséder au moins 2 à 4 années d’expérience et détenir un diplôme d’études collégiales obtenu au terme d’un programme de 3 ans ou un grade universitaire, ou encore, une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Avoir la capacité de cerner et de résoudre les problèmes en appliquant les procédures normalisées et des connaissances fonctionnelles ou organisationnelles.
- Pouvoir communiquer efficacement, faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, bien définir les besoins des parties prenantes, proposer des solutions et résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
- Maîtriser les outils de la suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams) pour appuyer la communication, la collaboration et la gestion de documents.
- Avoir de solides compétences interpersonnelles et un souci du service à la clientèle; pouvoir entretenir de bonnes relations avec les donateur(-trice)s, bénévoles et collègues.
- Faire preuve de minutie et d’exactitude, en particulier dans la gestion des dossiers de donateur(-trice)s et dans la préparation du matériel des activités de financement.
- Être en mesure de respecter la confidentialité des renseignements et de faire preuve de discrétion au moment de traiter des informations sensibles concernant les donateur(-trice)s.
Conditions de travail
- Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.
- Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
- Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
About Canadian Red Cross
The Canadian Red Cross is part of the largest humanitarian network in the world, the International Red Cross and Red Crescent Movement.
We help people and communities in Canada and around the world in times of need and support them in strengthening their resilience.
Emergencies The Canadian Red Cross mobilizes its vast network of volunteers to assist when a disaster strikes, working in support of government to deliver relief to impacted communities and people. The Canadian Red Cross also contributes to international disaster responses by raising funds, as well as deploying resources and trained aid workers to support the local Red Cross.
Prevention and safety Through first aid training and water safety programming, the Canadian Red Cross helps Canadians be better equipped to prevent and treat injuries at home and in the workplace, as well as how to be safe in and around the water.
Capacity building The Canadian Red Cross provides support to Red Cross societies around the world to build capacity to be better able to able to respond to crises.
Community health The Canadian Red Cross delivers services to promote community health, in partnership with provincial governments.
Fundamental Principles Our network is vast, but our approach is simple. All Red Cross programs and activities are guided by the Fundamental Principles of Humanity, Impartiality, Neutrality, Independence, Voluntary service, Unity and Universality.