Représentant(e) expérience client - Étudiant(e)
About the role
Job ID: 523628
Permacon est chef de file Nord-Américain dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l’aménagement extérieur et de la maçonnerie. L’entreprise compte 8 usines au Québec et en Ontario, puis emploie plus 300 employés sur leurs différents sites. Permacon est une division d’Oldcastle® Architectural.
Sommaire du poste
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) étudiant(e) pour la saison estivale pour combler le poste de Représentant(e) expérience client à notre établissement d’Anjou. Le ou la Représentant(e) expérience client est principalement responsable de traiter les commandes et de répondre aux questions des clients en assurant un excellent service.
Responsabilités :
- Traiter les commandes reçues par courriel ou par téléphone;
- Coordonner les ramassages et les livraisons avec les distributeurs et les compagnies de transports;
- Accueillir les chauffeurs et s’assurer que les EPI soient portées par ceux-ci;
- Répondre aux questions des clients, puis les assister par téléphone et courriel;
- Entretenir les relations avec les distributeurs dont vous aurez la responsabilité;
- Collaborer avec d’autres membres du SAC et de l’équipe des ventes;
- Préparer et expédier les échantillons;
- Compiler les données et produire différents rapports pour les besoins internes ou externes;
- Travailler sur différentes tâches administratives via notre outils CRM (Salesforce);
- Participer à la gestion des inventaires et effectuer le décompte physique.
Qualifications requises :
- Diplôme d’étude secondaire, DEC en administration ou dans une discipline pertinente
- 2 années d’expérience en service à la clientèle
- Excellentes habiletés de communication et d’organisation
- Bonnes connaissances et aptitudes en informatique
- Sens du travail d’équipe et initiative
- Capacité à bien gérer le stress
- Anglais fonctionnel nécessaire
Conditions de travail :
- Salaire horaire entre 19 $ et 21 $, selon l’expérience;
- Horaire de travail du lundi au vendredi, de 8h à 17h;
- Opportunité d’acquérir de l’expérience dans une grande organisation.
Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Chez Permacon, la diversité est l'un de nos principaux atouts ! Nous invitons donc les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes vivant avec un handicap à soumettre leur candidature.
L'utilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Not the right fit? Search for Représentant expérience client - Étudiant jobs in Anjou, QC
About Permacon
Permacon, brings your most inspired ideas to life and reshape your surroundings by exploring the infinite possibilities offered by Permacon. Take advantage of our 70 years of experience in landscaping and masonry products. Pavers, walls, steps, slabs, curbs, stones and bricks that help you create a world of colours and shapes.
Permacon is a leader and pioneer in the manufacturing of concrete masonry and landscaping products. Permacon is a division of Oldcastle® Architectural - CRH Group and operates 9 plants in Ontario and Quebec.
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Permacon est chef de file Nord-Américain dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l’aménagement extérieur et de la maçonnerie. L’entreprise compte 8 usines au Québec et en Ontario, puis emploie plus 300 employés sur leurs différents sites. Permacon est une division d’Oldcastle® Architectural.
Sommaire du poste
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) étudiant(e) pour la saison estivale pour combler le poste de Représentant(e) expérience client à notre établissement d’Anjou. Le ou la Représentant(e) expérience client est principalement responsable de traiter les commandes et de répondre aux questions des clients en assurant un excellent service.
Responsabilités :
- Traiter les commandes reçues par courriel ou par téléphone;
- Coordonner les ramassages et les livraisons avec les distributeurs et les compagnies de transports;
- Accueillir les chauffeurs et s’assurer que les EPI soient portées par ceux-ci;
- Répondre aux questions des clients, puis les assister par téléphone et courriel;
- Entretenir les relations avec les distributeurs dont vous aurez la responsabilité;
- Collaborer avec d’autres membres du SAC et de l’équipe des ventes;
- Préparer et expédier les échantillons;
- Compiler les données et produire différents rapports pour les besoins internes ou externes;
- Travailler sur différentes tâches administratives via notre outils CRM (Salesforce);
- Participer à la gestion des inventaires et effectuer le décompte physique.
Qualifications requises :
- Diplôme d’étude secondaire, DEC en administration ou dans une discipline pertinente
- 2 années d’expérience en service à la clientèle
- Excellentes habiletés de communication et d’organisation
- Bonnes connaissances et aptitudes en informatique
- Sens du travail d’équipe et initiative
- Capacité à bien gérer le stress
- Anglais fonctionnel nécessaire
Conditions de travail :
- Salaire horaire entre 19 $ et 21 $, selon l’expérience;
- Horaire de travail du lundi au vendredi, de 8h à 17h;
- Opportunité d’acquérir de l’expérience dans une grande organisation.
Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
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L'utilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
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Permacon is a leader and pioneer in the manufacturing of concrete masonry and landscaping products. Permacon is a division of Oldcastle® Architectural - CRH Group and operates 9 plants in Ontario and Quebec.