L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !
Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti**:**

• S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
• La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
• Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
• Divers programmes de reconnaissance des employés.
• Divers programmes de formation.
• Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire
Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) passionné(e) par la coordination des revenus, des ventes et du marketing, souhaitant se joindre à notre équipe. Relevant du Directeur des Ventes & Marketing, le(la) titulaire sera chargé(e) de fournir un soutien administratif à l'équipe des ventes, de marketing et de gestion des revenus.
Notre candidat(e) idéal(e) devra posséder d'excellentes compétences en communication, être extrêmement organisé(e) et faire preuve de créativité. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.
Tâches et Responsabilités
Revenus & Réservations

• Gérer l'inventaire des chambres et les tarifs sur tous les canaux de distribution, y compris les OTA, le GDS et les plateformes de réservation directes.

• Générer et partager les rapports de revenus quotidiennement et hebdomadairement.

• Suivre les performances des différents canaux et ajuster les stratégies en fonction des résultats, en collaboration avec le bureau régional.

• Assister aux réunions de gestion des revenus hebdomadaires et ajuster les tarifs en ligne.

• Superviser le processus de réservation en veillant à l'application correcte des prix et des conditions. Traiter les demandes spéciales et les ajustements de réservation.

• Maintenir et optimiser les systèmes et outils de gestion des revenus, y compris leur intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les systèmes centraux de réservation (CRS).

• Assurer une saisie précise et opportune des données dans les systèmes de revenus et de réservations pour soutenir l'efficacité opérationnelle.

• Gestion des listes nominatives de groupes.

Ventes & Banquets

• Soutenir le département des ventes et banquets dans la création de propositions, la rédaction de contrats clients, l'élaboration de plans de salle, les résumés de groupe, ainsi que diverses tâches administratives.
• Finaliser les contrats et confirmer les détails pour tous les groupes en collaboration avec les équipes régionales et locales.
• Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels sur les ventes, le marketing et les revenus selon les besoins de la direction.
• Créer des codes tarifaires et des liens de réservation pour les clients corporatifs et les groupes.
• Assurer la communication et les suivis nécessaires avec l'équipe opérationnelle pour tous les groupes, les clients et les VIP médias.
• Gérer les relations avec les agences de voyage en ligne (OTA) et les autres canaux de distribution.

Marketing

• Assister la gestionnaire marketing dans la gestion des réseaux sociaux de l’hôtel et du spa, et apporter un soutien pour ceux du restaurant, du lounge et de la terrasse selon les besoins.
• Gérer les activités quotidiennes des réseaux sociaux, notamment la planification et la mise en œuvre du calendrier éditorial, la création de contenu, ainsi que la gestion des interactions et des demandes des clients sur toutes les plateformes.
• Veiller à la cohérence des messages sur l’ensemble des réseaux sociaux.
• Assister la gestionnaire marketing lors des productions photo et vidéo sur place.

Général

• Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise.

• Représenter l’Hôtel Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.

• Promouvoir et appliquer les compétences de travail en équipe à tout moment

• Se conformer aux réglementations et procédures de sécurité requises

• Assister aux réunions d’hôtel et aux séances de formation appropriées.

Compétences et Exigences

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires pertinent, ou toute autre formation équivalente.
• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités.
• Se distinguer par son entregent, sa débrouillardise, son dynamisme, sa flexibilité, sa détermination, son esprit d’équipe et son leadership.
• Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
• Proactivité, initiative, et autonomie.
• (3) ans d’expérience pertinente en milieu hôtelier.
• Être confortable avec la gestion des plateformes suivantes : Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok.
• Connaissance des systèmes informatiques et plateformes suivantes, un atout : Suite Office, Lightspeed, CI/TY, Photoshop, Canva
• Bilingue (français et anglaise, exigence due à une clientèle internationale).
• (1) an d’expérience pertinente dans le département des ventes et marketing en milieu hôtelier, un atout.
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.