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Agent(e) au service à la clientèle

Pharmaplus5 days ago
Quebec City, QC
Mid Level
part_time

Top Benefits

Flexible 4-hour daily schedule (Mon-Fri)
Gym access for health and wellness
Competitive evolving salary

About the role

Agent(e) – Service à la clientèle

Temps partiel / Permanent / Présentiel

À propos du poste

PROAIDE Medic, entreprise œuvrant dans les produits d’orthopédie (distribution et représentation) en B2B, recherche présentement un(e) agent(e) de service à la clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se) pour joindre sa petite équipe passionnée, réceptive et agile.

Dans votre rôle avec nous, vous devrez user d’autant de structure et de précision administrative que de sens du service et de la communication. Voici plus précisément en quoi consisteront vos responsabilités principales.

Volet B2B

  • Saisir les commandes clients dans le ERP.
  • Effectuer les suivis auprès des clients et fournisseurs (délais, ruptures, substitutions, etc.).
  • S'assurer de la fluidité de la chaîne d'approvisionnement et anticiper les enjeux.
  • Participer à l'amélioration continue des processus internes.
  • Travailler de façon autonome tout en collaborant avec les membres de l’équipe au besoin.

Profil recherché

  • Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif.
  • Confort avec SAP (ou autre ERP) et Excel – niveau intermédiaire requis.
  • Grand souci du détail, sens de l'organisation et rigueur dans le traitement de l'information.
  • Capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec divers types de clients.
  • Bilinguisme (français/anglais) requis ou fortement souhaité selon la clientèle desservie.

Ce que nous offrons

  • Un horaire du lundi au vendredi (4 heures par jour).
  • Une équipe accessible et solidaire, prête à épauler et à collaborer.
  • Un salaire évolutif et établi selon votre expérience en lien avec le poste.
  • Un poste varié et stimulant, entre tâches administratives, relation client et coordination logistique.
  • Formation complète à l’interne.
  • Accès à un gym pour votre santé.
  • Un privilège sur vos achats en pharmacie et bien plus encore.

Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous souhaitez mettre à profit votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’équipe dans un environnement humain et collaboratif, nous aimerions beaucoup faire votre connaissance !

Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd’hui et joignez-vous à une entreprise qui valorise autant la qualité du travail que le bien-être de son équipe.

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