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Förena, Cité thermale logo

Directeur général

Quebec City, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Free spa access for employee and guest from day one
Generous discounts on all spa services
Collective insurance coverage

About the role

Envie de joindre une équipe passionnée, dynamique et qui sait allier plaisir et travail au quotidien ?
Nous avons l’opportunité idéale !

Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena ouvre les frontières de sa cité et offre des parcours de thermographie authentiques inspirés de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie.

Nous recherchons un Directeur général pour compléter une équipe composée de gens passionnés du bien-être, dans un environnement de travail des plus agréables !

Le directeur général dirige les opérations quotidiennes de Förena, assure la qualité de l’expérience client et mobilise les équipes autour d’objectifs clairs. Relevant du Vice-président, Opérations du Groupe STROM, il veille à optimiser les processus, la performance financière et l’alignement avec les standards de la marque.

Responsabilités principales

En collaboration avec l’équipe de gestion, il assume un rôle de leadership mobilisateur, de communication et d’agent de changement afin de :

  • Développer et communiquer les stratégies d’affaires, les politiques, les procédures, les programmes afin de réaliser les objectifs d’affaires du Förena
  • Mobiliser, développer et inspirer une équipe engagée à offrir une expérience client exceptionnelle ; attirer, sélectionner et développer les meilleurs talents
  • Gérer et optimiser les opérations en s’assurant de l’efficacité de tous les départements, y compris le restaurant
  • En collaboration avec les équipes du siège social, s’assurer d’une saine gestion préventive et rigoureuse du parc immobilier incluant les équipements actuels et les nouveaux projets tout en respectant les budgets alloués
  • Suivre la performance des ventes pour optimiser les ressources et la rentabilité
  • Élaborer, gérer et respecter les budgets d’exploitation ainsi que les dépenses
  • Analyser les rapports financiers et les ratios, et s’assurer d’optimiser la performance financière du spa
  • Gérer les imprévus avec calme, méthode et efficacité, en soutenant les départements et en assurant la continuité de l’expérience client.

Compétences et qualités recherchées:

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion hôtelière ou domaine connexe
  • Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont 5 années en direction générale
  • Expérience en gestion de larges équipes comportant différents niveaux hiérarchiques (plus de 75 employés)
  • Expérience au niveau de l’équipe de direction dans l’hôtellerie de luxe ou l’industrie du tourisme considérée comme un atout
  • Leadership inspirant et dynamique
  • Excellentes habiletés de communication, d’écoute active, relation interpersonnelle et travail d’équipe

Maîtrise des compétences clés suivantes : gestion des conflits, négociation, organisation et prise de décision

Spécifications:

  • Rémunération : salaire annuel selon expérience + assurances collectives
  • Poste permanent, temps plein : 40 heures par semaine
  • Lieu de travail : Förena situé à St-Bruno-de-Montarville

Ce que signifie travailler avec nous:

  • Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires !

  • Une culture d’entreprise humaine, axée sur le bien-être de nos employés ;

  • Un esprit d’équipe indéniable;

  • Des accès gratuits au spa pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;

  • De généreux rabais sur tous nos soins ;

  • Des assurances collectives;

  • Un service de télémédecine;

  • Un programme de REER Corporatif ;

  • Et plus encore!

  • Le genre masculin est utilisé comme genre neutre.

About Förena, Cité thermale

Personal Care Services
51-200

Förena Cité thermale offre thermothérapie, massothérapie, esthétiques et expérience culinaire à sa clientèle dans un environnement en plein air, situé au pied du Mont Saint-Bruno. La cité thermale offre un voyage à la frontière des eaux dans un parcours s’inspirant des trois pays : l’Islande, l’Allemagne et la Russie.