En tant que coordonnateur(-trice) principal(e) de la mise en œuvre, vous dirigerez l’intégration de clients majeurs et complexes en Assurances collectives chez Desjardins, jouant un rôle stratégique pour assurer le succès de la mise en œuvre et la satisfaction à long terme des clients. Vous gérerez des dossiers de grande valeur sur le marché des grandes entreprises, nécessitant une coordination avancée, de la précision et une collaboration étroite entre plusieurs équipes. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les directeurs de comptes et la participation à des réunions stratégiques avec le vice-président régional (VPR) afin d’aligner les plans de mise en œuvre sur les objectifs d’affaires. Vous serez responsable de naviguer dans des exigences complexes, de personnaliser des solutions et de veiller à ce que tous les aspects du processus d’intégration soient exécutés sans faille. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Servir de point de contact principal pour les clients lors de l’intégration de régimes d’assurances collectives complexes et de grande envergure chez Desjardins.
• Gérer la mise en œuvre de bout en bout pour les clients de grande valeur, en assurant l’alignement stratégique et l’excellence opérationnelle.
• Collaborer avec les directeurs de comptes, les départements internes et la haute direction, y compris le VPR, pour soutenir le développement des affaires et la fidélisation des clients.
• Participer à des réunions stratégiques pour représenter les intérêts liés à la mise en œuvre et contribuer à la planification et à la prise de décisions.
• Analyser les exigences complexes des clients et développer des solutions sur mesure répondant aux besoins des clients et aux normes de Desjardins.
• Coordonner les équipes interfonctionnelles et assurer l’exécution en temps voulu de toutes les étapes de la mise en œuvre.
• Voyager à travers le Canada à court préavis pour soutenir l’intégration des clients, le développement des relations et les initiatives stratégiques.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience avérée dans la gestion de projets complexes et la collaboration avec des parties prenantes de haut niveau
• Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Connaissance approfondie des produits et services en assurances collectives
• Disponibilité pour voyager partout au Canada avec un préavis de quelques jours

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Planifier et coordonner, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-09-29