Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroul emen t sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions Le directeur principal ou directrice principale Service intermodal intérieur dirige le service des Ventes et Marketing pour toutes les activités du service intermodal intérieur. Cette personne crée et met en œuvre des stratégies de renouvellement de contrats. De plus, la personne titulaire du poste élabore une stratégie de croissance pour maximiser les recettes et le rendement en tirant profit de l’optimisation de la tarification, de la capacité et du matériel.

Principales responsabilités Processus, optimisation de la capacité, croissance durable et maximisation du rendement

• Élaborer une stratégie, des directives en matière de tarification et des politiques de marketing pour les Ventes et Marketing
• Superviser les négociations de contrats pour le service intermodal intérieur
• Créer des stratégies en matière de contrats dans le but d’augmenter les prix, d’assurer des parts de marché, d’accroître les volumes et de maximiser le rendement
• Gérer le cycle contractuel, de la stratégie et des prix, volumes et marchandises diverses (PVM) à la négociation, la publication, la signature et le dépôt conformément aux politiques de l’entreprise
• Créer des processus et des outils pour réduire la charge de travail, améliorer le temps de réponse et générer une plus grande amplitude pour l’équipe
• Superviser l’analyse PVM conformément aux politiques de l’entreprise, tout en rationalisant les processus afin de réaliser l’automatisation des outils PVM
• Concilier le volume avec les objectifs en matière de recettes en tenant compte des besoins des clients, de la disponibilité du réseau et des lignes directrices du CN
• Superviser les prévisions et le budget pour les recettes du service intermodal intérieur et communiquer avec les collègues et le Comité d’exploitation à des fins de planification
• Communiquer des indicateurs de performance clés (IPC) clairs à l’équipe Vente et Marketing et établir les responsabilités
• Maintenir une excellente compréhension des facteurs de marché sectoriels en constante évolution, des ventes aux principaux clients et des stratégies de croissance afin de formuler les stratégies de croissance, de tarification et de renouvellement du CN
• Miser sur des occasions de haut niveau pour maximiser le rendement, les recettes et la rentabilité, et accroître le rendement sur le plan de la capacité
• Superviser les efforts de communication en matière de marketing à l’intention des clients
• Superviser le plan, l’ordre du jour des réunions et la stratégie pour la foire commerciale
• Élaborer des stratégies de ventes pour les trajets aller-retour dans le but de réduire le nombre de milles parcourus à vide et stimuler la croissance dans l’ensemble du réseau
• Créer des synergies qui génèrent un meilleur rendement au chapitre des dépenses
• Superviser l’élaboration et la mise à jour des outils de marketing, des brochures et des présentations pour les équipes de direction et des Ventes
• Mettre au point de nouveaux produits et améliorer les produits existants afin de répondre aux demandes toujours changeantes des clients et leur offrir des produits concurrentiels
• Inculquer une culture axée sur la sécurité et la fiabilité au sein de l’entreprise et mettre cette culture en œuvre dans toutes les interactions avec les clients
• Entretenir les relations interfonctionnelles pour assurer l’harmonie entre l’Exploitation, la Comptabilité, le Service et les Finances dans le but de favoriser l’amélioration continue, faciliter les échanges commerciaux et améliorer l’indice de recommandation client
• Gérer les canaux de services entre le Marché de détail, les Marchés de gros et les clients de services de logistiques
• Élaborer et superviser la stratégie et la répartition des actifs (p. ex., équilibrer l'utilisation des actifs tout en veillant à ce que les actifs appropriés soient en place pour répondre à la demande des clients)

Développement d’équipe

• Diriger une équipe de professionnels de Ventes et Marketing et les soutenir dans la gestion du portefeuille de leurs clients
• Conseiller ses subordonnés directs de manière à les aider à façonner leur plan de perfectionnement professionnel et à favoriser leur développement dans le cadre de leurs fonctions respectives
• Encadrer et conseiller l’équipe pour la préparer au plan de gestion de la relève
• Favoriser la communication parmi les membres de l’équipe pour établir et entretenir des liens avec d’autres intervenants à l’interne et à l’externe

Conditions de travail Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne titulaire de ce poste doit être en mesure de travailler les soirs de semaine et les fins de semaine au besoin. Le poste exige des déplacements occasionnels (40 %) en Amérique du Nord pour rendre visite aux clients et aux bureaux de partenaires. En raison de la nature du poste, la personne qui l’occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

Exigences Expérience Marketing

• De 10 à 15 ans d’expérience de la direction d’un groupe de vente et de marketing à grande échelle dans les domaines de la logistique et des chaînes d’approvisionnement ou au sein de secteurs mondiaux
• Expérience en développement et en mise en œuvre de produits, en offres de service et en conclusion de ventes réussies
• Expérience de gestion dans un environnement rapide et dynamique
• Expérience en utilisation de stratégies de tarification et de services efficaces pour augmenter les recettes tout en fidélisant la clientèle
• Expérience en développement de talents en vue de leur réussite
• Capacité éprouvée d’interagir avec les gens de divers échelons, et de les influencer et les sensibiliser, autant au CN que dans les entreprises des clients.
• Expérience en gestion de compromis entre les priorités commerciales et opérationnelles

Formation, certification et désignation

• Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe
• Baccalauréat en finances, en économie ou en comptabilité*
• Toute désignation dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences

• Démontrer de l’agilité et stimuler le changement
• Connaître l’entreprise et les besoins du secteur
• Utiliser le raisonnement critique
• Pratiquer l’écoute active
• Cerner les besoins et trouver des solutions pour créer de la valeur
• Collaborer avec les autres et partager l’information
• Définir l’orientation et inspirer les autres
• Communiquer de façon convaincante
• Déléguer et habiliter les autres pour favoriser la responsabilisation
• Se perfectionner et perfectionner les autres
• Tout attribut ou compétence dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Connaissances et compétences techniques

• Connaissance du secteur du transport, notamment du transport ferroviaire, routier et intermodal ainsi que du paysage concurrentiel, du cadre juridique et réglementaire
• Connaissance des marchés intérieurs et des dynamiques de l’économie et du marché
• Bonnes compétences en consignation et en surveillance des données
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Connaissance de Power BI, Business Objects et Python*
• Toute connaissance dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

À propos de CN Le CN est un chemin de fer de premier plan qui génère de la valeur de manière durable pour nos clients, actionnaires, employés et parties prenantes, avec un engagement indéfectible envers la sécurité et le service. Essentiel à l'économie, aux clients et aux communautés qu'il dessert, le CN transporte chaque année plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis en toute sécurité partout en Amérique du Nord. Le vaste réseau ferroviaire du CN s'étend sur plus de 30 000 km (près de 20 000 milles), reliant les côtes est et ouest du Canada au sud des États-Unis. Depuis 1919, CN et ses affiliés contribuent à la prospérité des communautés et au commerce durable. Le CN propulse l'économie nord-américaine et s'engage dans des programmes de responsabilité sociale et de gestion environnementale.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr , le plus inclusif et le plus durable en Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études montrent que les candidats hésitent souvent à postuler s'ils estiment ne pas répondre à 100 % aux exigences du poste. À tous les candidats potentiels : même si vous ne répondez pas à toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature.

Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : cnrecruitment@cn.ca .

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi tous les candidats qualifiés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyées par courrier électronique.