Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Tâches: Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique. Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Fournir le service à la clientèle. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Autres avantages: Autres avantages.