Jobs.ca
Jobs.ca
Language
Harnois Énergies logo

Agent (e) service client

Hybrid
Joliette, QC
Mid Level
full_time
temporary

Top Benefits

Collective pension plan, group insurance, corporate discounts
Energy Express card with fuel discounts
On-site kitchen offering discounted prepared meals

About the role

Tu recherches un emploi plein de défis? Tu as un intérêt pour le service à la clientèle? Tu veux participer à l’évolution d’une entreprise en pleine croissance?

Tu es en plein ce qu’on recherche pour notre poste d'agent service client! Harnois Énergies, c'est en plein nous.

Contrat - remplacement de maternité: 12 mois.

Tes futures responsabilités en tant qu’agent service client :

  • Agir à titre de support pour les opérateurs des stations-service Proxi;

  • Offrir un support téléphonique et par courriel;

  • Participer à l’amélioration continue des processus dans l’équipe.

Ce poste t’offrira des journées variées et te permettra de relever certains défis rencontrés par des opérateurs en station! En fournissant ce service à la clientèle interne, tu auras l’impression d’être sur le terrain avec nos opérateurs, car tu participeras directement à la résolution de problèmes.

On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent service client :

  • Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.

  • Une carte Énergie Express qui offre des rabais sur l’essence;

  • Une cuisine sur place avec des repas préparés offerts à prix avantageux;

  • Un programme de vacances compétitif;

  • Un programme Santé et mieux-être avec un gym;

  • Des activités sociales organisées par l’entreprise.

As-tu le profil pour être agent service client ?

  • Tu as de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appel;

  • Tu détiens une très bonne connaissance de la suite Microsoft;

  • Tu t’adaptes bien au changement et tu es rigoureux;

  • Tu possèdes une très bonne connaissance de la langue française et une connaissance de base de l’anglais (parlée et écrite pour discuter avec nos équipes anglophones).

Tu es en plein ce qu’on recherche pour notre poste d’agent service client !

Pour devenir agent service client, postule directement sur notre site Carrière!

Une entreprise qui mise sur ses employés, c'est en plein nous. Harnois Énergies

  • Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

#LI-MS1

#LI-Hybrid

#harnois2024

About Harnois Énergies

Oil and Gas
1001-5000

Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution. It markets the Harnois, Esso and Pétro-T brands and also runs a chain of convenience stores, the Proxi Extra corporate network. Harnois also offers refueling and delivery services, commercial, industrial and automotive lubricants, fuel and lubricants for aviation, fuel oil delivery and H-Go products.

We’re known for our human approach and our workplace environment that encourages autonomy and fun! Our large team includes about 900 colleagues who put their talents and skills to work for our customers. They are spread throughout the network of corporate convenience stores, the petroleum products transportation division, the head office and the regional offices.

We’re known for our passion for innovation, meeting our commitments, acting authentically and, most of all, working together to achieve success and having fun along the way!

Our mission: Efficiently provide sources of energy, specialty products and quality services with a distinguished customer experience.

Our vision: Be a leading supplier in Canada in all our business sectors.

Harnois Énergies. #RightOn