À titre de Conseiller(-ère), Relations clients, Affacturage, vous jouez un rôle d’expert(e) et contribuez activement aux solutions du cycle de trésorerie des entreprises. Vous intégrerez une direction principale dynamique, responsable de plusieurs programmes spécialisés, composée d’experts pluridisciplinaires répondants aux divers besoins des entreprises. Vous évoluerez dans un environnement stimulant et non routinier. En tant que spécialiste en affacturage et en achat de créances, vous travaillez de manière autonome avec un sens aigu de l’initiative, pour administrer proactivement le portefeuille qui vous sera confié. Vous agissez comme expert(e) auprès de la clientèle, les débiteurs, des opérations bancaires aux entreprises et des partenaires internes. Vous serez responsable de la gestion commerciale et des communications avec les membres et clients en affacturage, tant en amont qu’en aval du processus de développement des affaires. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Administrer rigoureusement le portefeuille qui vous sera confié en affacturage, incluant les révisions financières annuelles et les demandes d’augmentation.
• Prendre des décisions relatives au portefeuille dans le cadre de paramètres établis.
• Assurer une vigie micro et macro du portefeuille et effectuer les suivis mensuels requis.
• Intégrer les nouvelles facilités d’affacturage, incluant la préparation de la documentation, les recherches et les demandes nécessaires à leur la mise en place, ainsi que les prises de garanties.
• Évaluer les risques associés aux membres et clients et leurs débiteurs.
• Former et accompagner les membres et clients sur l’utilisation du portail et les meilleures pratiques en affacturage.
• Agir comme point de contact entre la ligne d’affaires, les opérations bancaires aux entreprises et les autres parties prenantes.
• Collaborer avec le réseau de distribution afin de maximiser l’offre personnalisée de produits et services pour les membres et clients.
• Contribuer à la mise en place d’outils et à l’amélioration continue des pratiques de la ligne d’affaires.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint, Outlook), ainsi qu’une aisance à apprendre et utiliser de nouveaux systèmes ou logiciels métiers utiliser dans le cadre de ses fonctions

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-11-5