Agent(e) centre d'appel (BDC service) - Laval
Top Benefits
About the role
Agent(e) centre d'appel (BDC service) - Laval
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel
siège social - Laval Québec H7T 2W5
Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)
Salaire: 40k et plus selon performance. Taux horaire + boni
Description:
Un important concessionnaire de la Rive-Nord de Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle au département du service!
Le poste d’agent de service à la clientèle consiste à effectuer la prise de rendez-vous, vendre des entretiens et de l'esthétique aux clients, effectuer le suivi téléphonique après-vente pour générer des rendez-vous d'entretien, exercer un suivi journalier auprès de notre clientèle, votre journée type se déroule donc à 95 % du temps au téléphone.
Responsabilités:
-
Répondre aux appels des clients du département du service;
-
Fixer et confirmer des rendez-vous;
-
Vendre des services d’entretien et d'esthétique selon les besoins du client;
-
Effectuer des suivis par téléphone, courriel et SMS.
Exigences:
-
Expérience dans un centre d'appel;
-
Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
-
Expérience dans un concessionnaire automobile (un atout important);
-
Détenir de bonnes connaissances en communication;
-
Excellence du service à la clientèle;
-
Autonomie, sens de l’organisation et des priorités.
Avantages:
-
Formation continue
-
Régime d’assurance collective
-
Assurance dentaire
-
Rabais d’employé
-
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
-
Télémédecine
-
Stationnement sur place
-
Équipe dynamique
-
Possibilité d'avancement
-
Événements d'entreprise
-
Gestionnaire à l'écoute
Remarque:
-
Un programme d’aide aux employés et un accès à la télémédecine avec la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24;
-
De la formation en continu;
-
Un programme de reconnaissance des années de service;
-
Des prix d'employés;
-
Des évènements d’entreprises.
Avis aux lecteurs:
Le poste t’intéresse, nous t’invitons à postuler directement en ligne!
Seules les candidatures retenues seront contactées.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
About Chomedey Toyota
Chomedey Toyota Laval est membre du Groupe Olivier est un regroupement de 21 concessionnaires automobiles où il est agréable de travailler et situés dans différentes régions du Québec.
NOS VALEURS
Au sein du Groupe Olivier, nous favorisons un travail d’équipe basé sur l’entraide et la collaboration dans le respect de notre clientèle, de nos collègues et dans l’exercice de nos opérations commerciales. Notre sentiment d’appartenance et notre engagement se reflètent dans notre transparence et notre souci du travail bien fait.
Ces éléments constituent les fondations de notre entreprise et sont les gages d’une solide réputation.
Près de 600 employés travaillent au sein de notre groupe afin d’offrir à notre clientèle un service impeccable. Rejoindre notre grande famille c’est ajouter votre expertise à une équipe qui œuvre dans le domaine depuis plusieurs années avec succès. Nous veillons quotidiennement à assurer une ambiance de travail stimulante et productive pour maintenir un climat de travail où il fait bon travailler.
Vous êtes passionné par le domaine de l’automobile ? Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante offrant des avantages et un salaire compétitif ? Nous souhaitons vous rencontrer, faites-nous parvenir votre curriculum vitae sans tarder!
Agent(e) centre d'appel (BDC service) - Laval
Top Benefits
About the role
Agent(e) centre d'appel (BDC service) - Laval
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel
siège social - Laval Québec H7T 2W5
Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)
Salaire: 40k et plus selon performance. Taux horaire + boni
Description:
Un important concessionnaire de la Rive-Nord de Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle au département du service!
Le poste d’agent de service à la clientèle consiste à effectuer la prise de rendez-vous, vendre des entretiens et de l'esthétique aux clients, effectuer le suivi téléphonique après-vente pour générer des rendez-vous d'entretien, exercer un suivi journalier auprès de notre clientèle, votre journée type se déroule donc à 95 % du temps au téléphone.
Responsabilités:
-
Répondre aux appels des clients du département du service;
-
Fixer et confirmer des rendez-vous;
-
Vendre des services d’entretien et d'esthétique selon les besoins du client;
-
Effectuer des suivis par téléphone, courriel et SMS.
Exigences:
-
Expérience dans un centre d'appel;
-
Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
-
Expérience dans un concessionnaire automobile (un atout important);
-
Détenir de bonnes connaissances en communication;
-
Excellence du service à la clientèle;
-
Autonomie, sens de l’organisation et des priorités.
Avantages:
-
Formation continue
-
Régime d’assurance collective
-
Assurance dentaire
-
Rabais d’employé
-
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
-
Télémédecine
-
Stationnement sur place
-
Équipe dynamique
-
Possibilité d'avancement
-
Événements d'entreprise
-
Gestionnaire à l'écoute
Remarque:
-
Un programme d’aide aux employés et un accès à la télémédecine avec la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24;
-
De la formation en continu;
-
Un programme de reconnaissance des années de service;
-
Des prix d'employés;
-
Des évènements d’entreprises.
Avis aux lecteurs:
Le poste t’intéresse, nous t’invitons à postuler directement en ligne!
Seules les candidatures retenues seront contactées.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
About Chomedey Toyota
Chomedey Toyota Laval est membre du Groupe Olivier est un regroupement de 21 concessionnaires automobiles où il est agréable de travailler et situés dans différentes régions du Québec.
NOS VALEURS
Au sein du Groupe Olivier, nous favorisons un travail d’équipe basé sur l’entraide et la collaboration dans le respect de notre clientèle, de nos collègues et dans l’exercice de nos opérations commerciales. Notre sentiment d’appartenance et notre engagement se reflètent dans notre transparence et notre souci du travail bien fait.
Ces éléments constituent les fondations de notre entreprise et sont les gages d’une solide réputation.
Près de 600 employés travaillent au sein de notre groupe afin d’offrir à notre clientèle un service impeccable. Rejoindre notre grande famille c’est ajouter votre expertise à une équipe qui œuvre dans le domaine depuis plusieurs années avec succès. Nous veillons quotidiennement à assurer une ambiance de travail stimulante et productive pour maintenir un climat de travail où il fait bon travailler.
Vous êtes passionné par le domaine de l’automobile ? Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante offrant des avantages et un salaire compétitif ? Nous souhaitons vous rencontrer, faites-nous parvenir votre curriculum vitae sans tarder!