Entreprise: GCL

Service: TI - Infrastructure d'entreprise et services d'opérations

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe des Technologies de l’information (TI) aspire à être un chef de file lorsqu’il s’agit de mettre la technologie au service des stratégies d’entreprise. Nous établissons des liens entre les concepts et les solutions de manière à créer de la valeur et à augmenter l’efficacité pour nos clients, nos employés et la collectivité. Nous devons notre succès à notre équipe compétente et diversifiée passionnée par l’excellence, l’innovation et l’agilité.

Le spécialiste technique principal(e) garantit la disponibilité, la stabilité, l’intégrité et le bon fonctionnement des technologies complexes déployées dans les divers environnements et plateformes multitechniques de l’entreprise. Selon son champ d’expertise, le titulaire de ce poste doit s’assurer que les services techniques offerts répondent aux besoins actuels et futurs de l’entreprise, et qu’ils respectent les ententes sur les niveaux de service en matière de performance et de disponibilité. Ses tâches comprennent notamment la recherche, la conception, l’appui après la mise en œuvre, l’intervention en cas d’incident complexe, la consultation et la maintenance. Par son rôle de spécialiste, il offre également du soutien aux autres membres de l’équipe.

Comment vous créez un impact :

• Trouver et concevoir des solutions technologiques conformes aux exigences et proposer des solutions de rechange et des recommandations pour répondre aux besoins des clients, de concert avec les pairs pour créer des topologies et des configurations optimales.
• Travailler de concert avec les autres équipes, les partenaires externes et les fournisseurs de services pour déployer avec succès les solutions relatives à l’équipement informatique et aux logiciels, examiner les problèmes ou conflits qui surviennent dans l’environnement de test ou de production et intégrer les changements requis dans l’ensemble de nos sociétés.
• Coordonner et gérer les problèmes techniques complexes et la résolution de problèmes dans divers environnements de test et de production en menant des recherches, en formulant un diagnostic et en recommandant des solutions.
• Créer et établir des processus opérationnels pour surveiller et contrôler les divers environnements de test et de production.
• Offrir des services de consultation aux clients internes et partenaires externes pour des projets complexes et agir comme principale personne-ressource pour un volet technique donné.
• Être à l’affût des nouvelles tendances technologiques et formuler des recommandations à la haute direction quant à la stratégie et l’orientation à adopter.
• Offrir de la formation et de l’encadrement aux pairs et aux clients et s’assurer que les membres de l’équipe connaissent les processus existants ou nouvellement établis.
• Participer aux processus de gestion du changement pour s’assurer que les clients sont mis au courant des changements apportés aux systèmes et que les procédures des TI sont suivies lors de l’approbation et de la mise en œuvre des changements.

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.

Pour joindre notre équipe :

• Diplôme en sciences informatiques ou expérience technique équivalente.
• Au moins 5 années d’expérience dans un environnement technique, notamment dans une équipe de services de milieu de gamme. Connaissance des processus opérationnels, tels que la gestion du changement et des incidents.
• Bonne maîtrise de la gestion opérationnelle et du rendement du système IBM AS400 (iSeries), notamment une expérience pratique des aspects tels que les profils, les objets, les bibliothèques et les responsables dans AS400.
• Connaissance et expérience pratique des systèmes IBM AIX et Red Hat Linux.
• Bonne connaissance des certificats et des répertoires (java, WebSphere et Tomcat de préférence), avec une expérience préalable en matière d’ajout et de renouvellement des certificats signés existants aux différents référentiels idéaux.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Renseignements sur les salaires Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de 72,847 $ à 121,411$

Position dans l’échelle salariale Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Incitatif/Rémunération variable Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.