À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Capacité des réseaux, vous êtes en leadership sur la démarche permettant l'analyse, la reddition et la diffusion nécessaire à la gouvernance liée à la charge de travail des employé(e)s en prestation de service. De par votre travail, vous collaborez avec différentes équipes pour recueillir et colliger les informations requises à produire une vue 360 de ce qui occupe les employé(e)s en prestation de services des réseaux de distribution sous la VP SMC soit la VP accès D, la VP réseau des caisses et la VP Habitation. Ce travail permet d'alimenter la gouvernance de ce qui est déployé dans ceux-ci et de jouer un rôle de gardien(ne) de la prestation de service. Cela permet, notamment, de préserver l’objectif d’accessibilité des conseillers(-ères) pour les membres et client(e)s, d'optimiser la capacité d'absorption des employés et de réduire les risques d'exécution de ceux-ci. Vous devez faire preuve de curiosité, d’autonomie et démontrer une grande habileté pour effectuer différentes analyses entourant la capacité. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’expertise ainsi qu'une bonne capacité de synthèse. Vous exercez un rôle d’expert(e)-conseil et de contenu dans votre domaine d’expertise et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès de la haute direction et d’instances décisionnelles. Vous jouez un rôle stratégique en conseillant et en accompagnant nos partenaires d’affaires, en partageant une vision claire de la capacité des réseaux et en mobilisant votre expertise pour orienter les meilleures décisions. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Recueillir et analyser des informations variées afin de produire une vue 360 de ce qui touche les employé(e)s en prestation de service des réseaux de la VP SMC.
• Identifier et croiser des sources d’informations afin d’établir des corrélations et identifier des liens de prédictibilité entre la capacité des réseaux et la performance de ceux-ci.
• Analyser et synthétiser les différentes données. Évaluer et anticiper les impacts pour maximiser les recommandations qui alimenteront des décisions stratégiques.
• Conseiller, collaborer et accompagner vos partenaires dans le développement et l'analyse de la vue 360.
• Identifier et analyser les problématiques, adresser des enjeux significatifs, établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées.
• Représenter votre unité auprès de différents comités composés de membres de la haute direction et auprès des instances décisionnelles.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise d'Excel
• Maîtrise de PowerBI
• Connaissance des concepts de performance
• Connaissance des réseaux

Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-01-14