Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste: Leader stratégique, la vice-présidente adjointe ou le vice-président adjoint et responsable des technologies, santé a la responsabilité de mettre sur pied et d’exécuter à différentes échelles les plateformes technologiques en santé et en garanties collectives de la Sun Life, destinées aux promoteurs de régime, aux participantes et participants des régimes, ainsi qu’au personnel. Vous avez le mandat d’instaurer une culture de conception et d’ingénierie de classe mondiale, en misant sur les expériences numériques, des systèmes centraux stables et des feuilles de route solides et arrimées aux résultats souhaités.

Les fonctions combinent leadership stratégique, supervision technique, ressources humaines et gestion des fournisseurs et des finances dans une optique d’excellence technologique et de valeur ajoutée. Vous collaborerez étroitement avec les responsables des produits, de l’architecture, des opérations, des technologies d’entreprise et des affaires pour assurer une activation intégrée et complète des capacités technologiques – plutôt que de gérer les processus eux-mêmes.

Comme il s’agit d’un environnement complexe à haute visibilité, vous devez être capable de maintenir le cap, de prendre des décisions claires et d’avoir une crédibilité sur le plan technique.

Principales responsabilités

• Stratégie technologique, appui logistique numérique et ingénierie
• Façonner, communiquer et synchroniser technologiquement notre stratégie dans toute la division, en tenant compte à la fois des engagements à court terme et des objectifs de modernisation à long terme.
• Faire équipe avec les responsables des divisions, les Opérations, les TI de base (Infrastructure) et l’Architecture d’entreprise pour définir des feuilles de route et des objectifs de résultats clés (ORC) liés aux plateformes et aux capacités technologiques : données, intégrations, applications hébergées par un client, systèmes de flux de travail, systèmes d’enregistrement de l’ordinateur central et expérience utilisateur numérique.
• Exercer un leadership éclairé sur la conception, l’adoption et la gouvernance des plateformes technologiques – pour passer de la simple exécution à un appui logistique durable.
• Promouvoir l’adoption de normes sur les piles technologiques et de pratiques d’ingénierie modernes, en tenant compte de la nécessité de bâtir ou d’acheter ainsi que des décisions des partenaires, tout cela dans un écosystème technologique complexe.
• Prendre en compte la sécurité, la maintenance et les possibilités de réutilisation et de mise à l’échelle dans toutes les décisions de conception et d’ingénierie; gérer activement la dette technologique des plateformes héritées.
• Planifier des expériences numériques exceptionnelles en fournissant aux équipes des outils et des plateformes fiables et faciles à mettre à l’échelle.
• Mise en œuvre et exécution des plateformes
• Prendre en charge la mise en œuvre de bout en bout des plateformes technologiques et des capacités (gérer les équipes internes, le coût total de possession et les partenaires intégrateurs de systèmes).
• Favoriser l’excellence en améliorant la vitesse, la qualité et la fiabilité de la mise en œuvre à l’aide d’équipes agiles se trouvant à différents niveaux de maturité.
• Suivre les indicateurs de livraison et mettre en œuvre des améliorations ciblées en matière de productivité et de maturité.
• Servir de premier palier pour les questions liées aux plateformes, à la mise en œuvre et aux fournisseurs afin de faciliter une résolution rapide dans un environnement complexe.
• Gestion de personnel et développement des capacités
• Diriger, mentorer et développer des équipes technologiques en favorisant une culture collaborative, inclusive et axée sur l’exécution.
• Collaborer avec les responsables organisationnels et les gestionnaires des communautés pour concevoir des structures d’équipe qui produisent des résultats en matière d’affaires et de mise en œuvre.
• Inspirer et autonomiser les équipes par le coaching, l’apprentissage continu et le leadership pratique.
• Soutenir la planification de la relève et le développement des capacités pour les postes essentiels.
• Gestion financière et gestion des fournisseurs
• Gérer les budgets des plateformes : planification annuelle, suivi des coûts, capitalisation.
• Gérer les relations stratégiques entre fournisseurs et intégrateurs de systèmes, en tenant les partenaires responsables de la qualité, des résultats et du transfert de connaissances.
• Assurer l’harmonisation entre TI et finances en repérant des occasions d’optimiser les dépenses.
• Excellence opérationnelle et gestion du risque
• Assurer la stabilité des plateformes ainsi que la sécurité, la valeur technologique et le démantèlement en fin de vie des applications.
• Établir des processus de gouvernance qui prennent en compte la rapidité de mise en œuvre, la gestion des risques et les exigences réglementaires.
• Collaborer avec les Opérations pour assurer une gestion efficace des incidents, du changement et de la reprise après sinistre pour toutes les plateformes d’appui.
• Collaboration et relation avec les parties prenantes
• Servir de partenaire technologique stratégique auprès des gestionnaires des opérations liées aux produits, de l'expérience Client et des opérations.
• Collaborer avec les parties prenantes de l’organisation et des TI pour arrimer les plans technologiques aux priorités d’affaires et aux résultats Client visés.
• Représenter la fonction des technologies en santé dans les forums de la direction, en apportant un point de vue extérieur et des pratiques exemplaires issues d’environnements d’entreprise complexes.

Responsabilités

• Arrimer la stratégie technologique aux objectifs en santé.
• Définir les feuilles de route et les ORC des plateformes, puis assurer un suivi.
• Chapeauter l’exécution des plateformes auprès des équipes et des fournisseurs.
• Établir la gouvernance, surveiller les mesures de la prestation de services et stimuler la productivité.
• Gérer les budgets technologiques et les relations avec les fournisseurs.
• Bâtir et maintenir en place une organisation technologique axée sur l’appui logistique qui soit performante, motivée et inclusive.

Résultats typiques

• Stratégie technologique en santé, feuilles de route des plateformes et ORC.
• Plateformes technologiques modernes arrimées aux priorités organisationnelles.
• Plans d’initiatives et de mise en œuvre des capacités d’appui logistique.
• Mesures de la prestation de services, données sur le rendement des fournisseurs et plans d’amélioration de la productivité.
• Plan de gestion stratégique de la main-d’œuvre.
• Occasions d’instaurer des améliorations, des méthodes et une maturité agile dans l’équipe.

Qualifications Et Expérience

• Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe (diplôme avancé ou maîtrise en administration des affaires, un atout).
• Au moins 10 ans d’expérience à des postes de cadre en technologies et réussites avérées dans la mise en œuvre de systèmes complexes essentiels à la mission.
• Expérience de gestion de la modernisation et d’appui logistique pour les plateformes technologiques en santé.
• Capacité avérée à diriger des équipes à travers des transformations axées sur la modernisation et l’appui logistique.
• Sens des finances aiguisé et expérience dans la gestion de budgets et de portefeuilles de fournisseurs de taille considérable.
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion des parties prenantes.
• Expérience dans les services financiers réglementés, un précieux atout.

Attitude et comportement

• Fermeté dans les décisions et capacité d’avancer malgré l’ambiguïté et la complexité.
• Grande crédibilité technique et capacité à revoir les architectures, les pratiques et les approches d’intégration et de mise en œuvre en continu.
• Mentalité de bâtisseuse ou de bâtisseur et attention répartie équitablement entre la correction des problèmes, la croissance et les moyens.
• Capacité de prise de décision pragmatique axée sur les résultats.
• Gestion collaborative et capacité à rebâtir la confiance et à maintenir l’élan.
• Pensée critique et passion pour la remise en question du statu quo et la promotion de l’innovation.
• Croyance en une culture non hiérarchique axée sur la collaboration, la transparence et la confiance.
• Mentalité axée sur l’expérimentation pour favoriser l’amélioration continue.
• Bonnes compétences en coaching et en résolution de problèmes.

Comme ce poste est affiché dans plusieurs emplacements, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement. En effet, le poste inclut de la gestion de personnel francophone et anglophone (Québec et hors Québec) et un soutien quotidien devra être apporté à l’équipe.

Les avantages pour vous

• Un employeur qui a l’équipe de direction la plus fiable au Canada (2025, 2024 et 2023), selon Great Place to Work®.
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail au Canada en 2025, selon Great Place to Work®.
• Un employeur ayant reçu l’Ordre de l’excellence® dans la catégorie Santé mentale au travail d’Excellence Canada. La Sun Life est l’une des quatre seules entreprises à avoir eu cet honneur au Canada (2024).
• Une entreprise classée dans les Top Work Places® pour le travail à distance selon Monster Canada (2024).
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail au Canada (2022 et 2024), selon Great Place to Work®.
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail pour les femmes au Canada (2024), selon Great Place to Work®.
• Un modèle de travail hybride et flexible.
• Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future.
• La possibilité de travailler et de vous perfectionner dans un milieu axé sur notre raison d’être : aider nos Clientes et Clients et notre personnel à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.
• Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion.
• La chance de participer à notre parcours d’amélioration continue visant à développer une expérience numérique hors pair.
• Un salaire et un programme de primes concurrentiels basés sur l’échelle du marché.
• Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale: 145,000/145 000 - 235,000/235 000

Catégorie d'emploi : Gestion de projets - Systèmes

Fin de l'affichage : 16/03/2026