Directeur(trice) des opérations | Grand Hôtel TIMES - Galeries de la Capitale
Top Benefits
About the role
Le Grand Hôtel TIMES des Galeries de la Capitale est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership et la performance globale de son établissement.
Rejoignez une chaîne hôtelière 100 % québécoise à échelle humaine, reconnue pour la qualité de son service et l’engagement de ses équipes. Relevant du Président, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de l’hôtel.
Véritable pilier de l’organisation, vous agirez à titre de personne-ressource pour tous les départements et veillerez à maintenir des standards élevés de performance et de satisfaction client.
Principales responsabilités
Superviser et participer activement aux opérations quotidiennes Assurer une coordination fluide et efficace entre les départements Garantir une qualité de service constante et une expérience client distinctive Gérer le recrutement, l’embauche, la formation et la mobilisation du personnel Veiller au respect des politiques, standards et normes de service du groupe TIMES Optimiser la rentabilité et assurer une saine gestion des ressources financières et matérielles Participer activement aux stratégies de gestion de revenu Superviser l’entretien et la maintenance du bâtiment
Profil recherché
Leadership mobilisateur, autonomie, rigueur et sens des responsabilités Excellente capacité à prendre des décisions rapides et éclairées Bonne connaissance du marché hôtelier et de la concurrence Solides compétences en gestion des ressources humaines Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie Bonne compréhension des opérations administratives, budgétaires et financières Expérience en gestion de revenu (Revenue Management) Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, PMS, OTA, etc.)
Bonne connaissance de l’entretien technique de bâtiment
Grande disponibilité et horaire flexible Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Conditions d'emploi
Salaire à discuter selon expérience Bonus mensuel basé sur l'atteinte de résultat Assurances collectives Stationnement gratuit Rabais dans nos établissements hôteliers Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités
Not the right fit? Search for Directeur des opérations jobs in Quebec, Quebec, Canada
About GRANDTIMESHOTEL
Nos hôtels Boutique vous offre une expérience sensorielle unique, un décor sensationnel dans une ambiance branchée. Découvrez des hôtels de style Newyorkais où béton rime avec élégance et distinction. Un style de vie haut en design signe d’un ultime confort. Nous vous propose une multitude de services de qualité afin d’agrémenter votre séjour, que ce soit par affaire ou par simple plaisir.
Aéroport : CITQ #212914 Galeries : CITQ #222017 Sherbrooke: CITQ #223137 Drummondville : CITQ #289763
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