À propos de Made by Gather

Made by Gather est l’entreprise derrière certaines des marques d’articles de cuisine à la croissance la plus rapide en Amérique. Fondée en 2003 par l’entrepreneur Shae Hong, Made by Gather rend le design haut de gamme et l’innovation accessibles grâce à des marques telles que Beautiful by Drew® et bella®. Depuis plus de 20 ans, nous développons des produits tendance grâce à des idées novatrices, des stratégies marketing créatives et des partenariats avec les principaux détaillants omnicanaux. Nous valorisons le design, la qualité, l’agilité et l’innovation.

Le poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable conformité et soutien pour se joindre à notre équipe d’ingénierie à Montréal. Relevant du Gestionnaire, laboratoire, soutien et conformité, cette personne dirigera les activités de conformité des produits afin d’assurer le respect des exigences réglementaires, de sécurité et de qualité tout au long du cycle de vie des produits. Elle sera également responsable de l’administration de Fusion Manage (PLM), incluant la configuration du système, la gestion des flux de travail, le soutien aux utilisateurs et l’automatisation des processus.

Principales responsabilités

Diriger les activités de conformité des produits tout au long du cycle de vie (UL, CSA, ETL, FCC, FDA et exigences internationales). Interpréter les nouvelles normes et réglementations et assurer leur mise en œuvre. Être responsable de la documentation technique, des dossiers de certification, des déclarations de conformité et des évaluations des risques. Soutenir les demandes de modifications techniques (ECR) et les améliorations de produits. Agir à titre d’administrateur(trice) Fusion Manage (PLM) : configuration, flux de travail, permissions, structures d’articles et de projets, gestion des changements et soutien aux utilisateurs. Améliorer les processus d’ingénierie grâce à l’automatisation, aux tableaux de bord, aux rapports et aux intégrations avec ERP, SharePoint et Power Automate. Collaborer avec les équipes de développement de produits, qualité, approvisionnement, fabrication et les fournisseurs internationaux. Gérer plusieurs projets simultanément. Identifier des occasions d’améliorer l’efficacité, de réduire les risques de conformité et d’optimiser le développement de produits. Former et accompagner les équipes sur les exigences réglementaires, les processus PLM et les meilleures pratiques d’ingénierie.

Qualifications

Baccalauréat en génie mécanique, électrique, mécatronique ou domaine connexe; membre de l’OIQ, un atout. 2 ans ou plus d’expérience en conformité de produits, développement de produits, validation ou soutien technique. Bonne connaissance des normes UL, CSA, ETL ainsi que des réglementations RoHS, REACH, PFAS et Proposition 65. Expérience avec un système PLM, idéalement Autodesk Fusion Manage. Expérience en gestion de projets d’ingénierie et en gestion des changements (ECN/ECR). Connaissance des nomenclatures (BOM) et du contrôle documentaire. Excellentes aptitudes analytiques, de résolution de problèmes et de communication. Expérience avec Power Automate, SharePoint, Power BI, SQL ou des outils similaires, un atout.

Profil recherché

Vous agissez comme propriétaire et gardien de la conformité technique des produits. Vous êtes à l’aise dans les détails tout en gardant une vision globale. Vous êtes capable de travailler dans l’ambiguïté et de bâtir votre crédibilité auprès des fournisseurs. Vous combinez rapidité d’exécution et rigueur technique.

Rémunération et avantages

Poste permanent à temps plein offrant un salaire concurrentiel, un horaire hybride, une assurance collective, un REER avec contribution de l’employeur, un programme de rabais, des congés et les vendredis d’été.

COMPLIANCE AND VALIDATION ENGINEER

About Made by Gather

Made by Gather is the company behind America's fastest-growing kitchenware brands. Founded in 2003 by entrepreneur Shae Hong, Made by Gather makes super-premium design and innovation accessible through kitchenware and lifestyle brands including Beautiful by Drew® and bella®. We have spent 20+ years bringing trend-forward design to market through bold product ideas, innovative marketing strategies, and strategic partnerships with leading omni-channel retailers. At our core, we are built on design, quality, agility, and innovation. We move fast, take ownership, and stay close to the details that make products great.

The Role

We are currently seeking a Compliance and Support Lead in Montreal. This position will join our Engineering team and report directly to the Engineering Manager, Lab, Support and Compliance. The Compliance and Support Lead will lead product compliance efforts to ensure our product lines meet the latest regulatory, safety, and quality standards while managing engineering support activities across multiple projects from concept through production. In addition, this role will serve as Support lead for our PLM system, overseeing system configuration, workflow management, user support, and process automation to drive continuous improvement in product development and engineering change management. If you are results-driven, self-motivated, and looking for an opportunity to grow and develop your career, this role is for you.

Key Responsibilities

Lead product compliance activities throughout the product lifecycle, ensuring products meet applicable regulatory, safety, and certification requirements (UL, CSA, ETL, FCC, FDA, and international market requirements). Interpret evolving standards and regulations, assess their impact, and drive implementation across new and existing product lines. Own product technical documentation, including certification files, declarations, risk assessments, and compliance records. Support engineering activities including engineering change requests (ECRs), and product improvements. Act as a Fusion Manage (PLM) admin, supporting system configuration, workflows, permissions, item and project structures, change management processes, and user support. Drive continuous improvement of engineering processes through workflow optimization, automation, reporting, dashboards, and integration with business systems such as ERP, SharePoint, and Power Automate. Partner closely with Product Development, Quality, Sourcing, Manufacturing, and international suppliers to resolve technical and compliance issues. Manage multiple projects simultaneously, balancing compliance priorities, engineering support requests, and system improvement initiatives. Identify opportunities to improve engineering efficiency, reduce compliance risk, and enhance the product development process through data-driven decision making. Provide technical guidance and training to engineering teams on compliance requirements, PLM processes, and engineering best practices.

Qualifications

Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Mechatronics, or a related engineering discipline is preferred; membership in the OIQ is an asset. 2+ years of experience in product compliance, product development, validation, or engineering support for consumer products or small appliances. Strong knowledge of North American product safety standards (UL, CSA, ETL) and familiarity with international regulatory requirements and applicable environmental regulations (RoHS, REACH, PFAS, Prop 65). Experience administering or supporting a Product Lifecycle Management (PLM) system, preferably Autodesk Fusion Manage Experience coordinating multiple engineering projects and priorities in a fast-paced environment. Understanding of Engineering Change Management (ECN/ECR), Bills of Materials (BOMs), and product documentation control. Strong analytical and problem-solving skills with the ability to identify process improvement opportunities. Strong written and verbal communication skills, with the ability to simplify complex technical issues and align Product Development, Brand Management, Engineering, Quality, Sourcing, and supplier teams. Experience with Power Automate, SharePoint, Power BI, SQL, or other workflow automation and reporting tools is an asset.

Success Profile

You think like an owner and act like the technical conscience of the product. You are comfortable in the details, but you know how to connect those details to consumer experience, manufacturability, cost, quality, compliance, and schedule. You can work through ambiguity, push for better answers, and build credibility with suppliers through technical depth and practical judgment. You bring urgency without sacrificing rigor. You can move fast, but you do not let weak designs, unresolved risks, or incomplete validation pass unnoticed.

Compensation and Benefits

Full-time position with a competitive salary and comprehensive benefits program, including hybrid work schedule, extended medical/dental/vision, RRSP plus company match, discount program, holidays, and Summer Fridays.