Description Description d'emploi Titre du poste Analyste plateforme et avantage sociaux

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé par l’optimisation des processus et la gestion des outils numériques, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’analyste plateforme et avantage sociaux, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue des processus liés à l’administration des régimes d’assurance collective et dans le soutien aux clients pour une expérience fluide et efficace.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous En tant qu’analyste plateforme et avantage sociaux, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Participer à la planification, l’exécution et la vérification des tâches des clients utilisant nos outils numériques;
• Analyser les rapports de données et proposer des améliorations pour optimiser les processus;
• Identifier et résoudre les problèmes opérationnels en temps opportun;
• Agir comme expert-conseil en diagnostic des anomalies et en amélioration continue;
• Préparer et valider les fichiers liés aux avantages sociaux et assurer la conformité des données;
• Participer aux tests des outils numériques lors d’intégrations et modifications;
• Contribuer à des projets spéciaux et à la mise en œuvre de nouvelles solutions;
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service proactif et personnalisé.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son esprit d’analyse et sa capacité à résoudre des problèmes;
• Se démarque par son sens de l’organisation et sa gestion des priorités;
• Démontre une grande autonomie et un souci du détail;
• Possède de solides compétences en outils technologiques, notamment Excel;
• Détient un baccalauréat en administration, gestion de projet ou domaine connexe;
• Cumule 6 à 8 années d’expérience pertinente;
• Connaissance des principes en assurance collective (atout);
• Niveau avancé de la langue anglaise et française, puisque la personne sera amenée à communiquer et analyser des documentations en anglais et en français auprès des clients et partenaires anglophones et francophones sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et des espaces inspirants;
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, régime de retraite, achat d’actions, vacances et journées bien-être, télémédecine, programme d’aide aux employés, mobilier ergonomique, boni de performance, rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!