TITRE DE L'EMPLOI : Coordonnateur(trice), Marketing coop

STATUT DE L'EMPLOI : Temporaire à temps plein (contrat de 12 mois)

DÉPARTEMENT : Produit

LIEU DE TRAVAIL : Montréal ou Mississauga

QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ GESTION DE COMPTE COOP

• Superviser les comptes de publicité coop et stimuler la génération de revenus coopératifs sur plusieurs gammes de produits, en veillant à l’alignement aux objectifs commerciaux globaux et aux objectifs de revenus.
• Concevoir et gérer des plans marketing de publicité coopérative personnalisés avec des budgets pouvant atteindre 100 000 dollars, en tirant parti d’une combinaison diversifiée de canaux publicitaires pour soutenir l’efficacité des campagnes et le retour sur investissement. Les répertoires de produits comprennent SOLEIL, AMÉRIQUE DU NORD, LAS, CROISIÈRES, EUROPE, CANADA et SAS.
• Collaborer de manière transversale avec les équipes juridiques et de traduction afin d’examiner, de réviser et d’optimiser les plans existants et nouveaux, selon les besoins.
• Soutenir la mise en œuvre d’initiatives marketing et publicitaires conformes aux stratégies des fournisseurs/partenaires, en garantissant une représentation cohérente de la marque et un positionnement réussi des partenaires dans toutes les actions promotionnelles.
• Coordonner la collecte et la soumission des documents relatifs aux performances, y compris les captures d’écran, les rapports et autres documents basés sur les indicateurs clés de performance, afin de valider les résultats des campagnes. Assurer une facturation précise et dans les délais, étayée par des preuves de performance complètes.
• Assurer le suivi auprès des fournisseurs afin de confirmer, d’approuver et de finaliser les plans de marketing coopératif proposés, en veillant à ce que tous les produits livrables et toutes les attentes soient harmonisés et documentés.
• Assurer la collaboration interfonctionnelle avec les principaux services internes afin d’assurer la mise en œuvre harmonieuse des initiatives marketing et le respect des normes de la marque :
• Marketing :
• Aligner toutes les activités au plan média global.
• Organiser des réunions bihebdomadaires pour examiner les campagnes à venir et s’assurer que les deux équipes sont synchronisées en ce qui concerne les calendriers, les produits livrables et les objectifs.
• Obtenir les autorisations créatives pour les campagnes tierces (par exemple, menées par des partenaires hôteliers ou des offices du tourisme) qui mettent en avant la marque ou le logo VAC.
• Veiller au respect des directives relatives à la marque et garantir une utilisation cohérente et appropriée du logo VAC sur tous les supports destinés à l’extérieur.
• Finances : Coordonner les demandes de facturation et les modifications nécessaires pour faciliter la facturation et le rapprochement des campagnes.
• Commerce électronique : Recueillir des données de performance et les indicateurs clés de performance nécessaires à la rédaction de rapports récapitulatifs complets et à l’analyse des campagnes.
• Ventes : Veiller à ce que les fonds alloués aux ventes soient utilisés efficacement, conformément aux attentes des fournisseurs et aux priorités stratégiques.
• Élaborer des cahiers des charges marketing détaillés pour des campagnes à fort impact, y compris des promotions spéciales telles que la Semaine du bonheur de Bahia, afin de guider la mise en œuvre et d’harmoniser les équipes internes.
• Distribuer des rapports de synthèse complets à la fin de la campagne, résumant les principaux résultats, les indicateurs de performance et les informations stratégiques.
• Assister la Responsable dans le cadre de projets financiers et analytiques ponctuels, notamment l’analyse du recouvrement des créances fournisseurs et d’autres initiatives basées sur les données.
• Gérer et tenir à jour le tableur principal de la plateforme numérique, en veillant à ce que les données saisies soient exactes, à jour et validées pour les besoins opérationnels et d’établissement de rapports.
• Diffuser chaque vendredi le plan média hebdomadaire et les offres promotionnelles Aéroplan à l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, afin d’assurer la transparence et la cohérence entre les différents services.
• Créer, mettre à jour et organiser les ententes de confidentialité (NDA) pour tous les partenaires de l’office du tourisme, en veillant au respect des règles et à la bonne documentation.

AÉROPLAN

• Élaborer des dossiers marketing complets pour toutes les promotions coopératives Aéroplan, en veillant à ce que chaque dossier décrive clairement les détails de l’offre et précise tous les canaux promotionnels concernés.
• Veiller à la représentation fidèle des offres Aéroplan, en accordant une attention particulière aux fournisseurs qui participent au programme AE (Exclusivité Aéroplan) permanent, tout en préservant la cohérence et l’intégrité de la marque.
• Générer et distribuer des rapports de performance post-campagne à la fin de chaque promotion, en les soumettant aux fournisseurs comme pièces justificatives accompagnant la facture correspondante.
• Préparez des rapports mensuels récapitulatifs pour chaque fournisseur et soumettez-les au département Fidélisation (Camille) afin d’assurer l’attribution en temps opportun des points Aéroplan aux passagers inscrits.

DIVERS

• Participer à la création, à la maintenance et à la mise à jour continue de l’outil média interne, qui sert de référentiel central pour toutes les informations relatives au marketing coopératif et au suivi des activités.
• Participer aux réunions avec les fournisseurs afin d’apporter un soutien marketing, de recueillir les exigences relatives aux campagnes et de garantir la cohérence des initiatives coopératives.
• Soutenir les projets ponctuels qui vous sont confiés, contribuer aux initiatives interfonctionnelles et faire preuve de flexibilité pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise.

CONCOURS/PROMOTIONS

• Examiner et évaluer les propositions publicitaires et promotionnelles reçues afin de déterminer leur adéquation avec la stratégie de marque, les objectifs de la campagne et les attentes des partenaires coopératifs.
• Diriger la planification et l’exécution des promotions nationales et régionales en collaboration avec les fournisseurs et les équipes internes interfonctionnelles, en veillant à la livraison dans les délais et au déploiement efficace des campagnes.
• Coordonner les activités liées à l’organisation du concours, notamment contacter les gagnants, distribuer les décharges de responsabilité et les lettres annonçant les prix, et fournir les documents pertinents aux fournisseurs coop et interlignes.
• Tenir à jour le registre des promotions AC et mettre régulièrement à jour le formulaire de suivi des promotions interlignes, en veillant à ce que les informations relatives à toutes les promotions et aux gagnants soient exactes et à jour.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

• Diplôme en tourisme ou équivalent
• Au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du tourisme
• Maîtrise des applications Microsoft Office
• Faire preuve de précision, d’initiative, de jugement et agir en toute confidentialité
• Capacité à communiquer efficacement, à l’écrit comme à l’oral
• La connaissance de l’anglais est essentielle, celle du français et de l’espagnol est un atout
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailler en équipe, en tant que membre actif d’une équipe axée sur les résultats

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS? Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.

Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.

Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues, afin d’offrir un service de qualité dans la langue de préférence du client.