Transmet toute l’information nécessaire pour entrer une commande d’un nouveau client ou d’un nouveau produit;

Gère, fait suivre et classe toute l’information provenant des clients concernant la fabrication d’un produit;

Organise la logistique de la fabrication des épreuves numériques (one up et multi ups), des plaques et de l’impression à l’externe;

Analyse les filières informatiques à leur réception et vérifie s’ils sont conformes aux spécifications de nos équipements de WestRock;

Est amené à participer aux appels conférence avec les clients et graphistes pour le développement de nouveaux produits;

Organise des réunions d’information ou des rencontres individuelles avec les gérants de département concernés afin de s’assurer que tous possèdent l’information technique nécessaire pour produire une nouvelle commande;

Prépare la facturation pour le service à la clientèle;

Maintient à jour les différents formulaires et les spécifications des clients;

Lors de modifications demandées par le client, s’assure que le tout est exécuté conformément aux exigences;

Sort les plaques en fonction de la cédule de production;

Prépare les standards des clients et gère les standards de couleurs.

Répond aux gens de la production et aux clients concernant toute question technique;

Effectue toutes autres tâches connexes.