Conseiller technique
About the role
Numéro de la demande d’emploi: 201777 Fonction administrative: Ingénierie Ville principale: GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): les candidats qualifiés, la préférence étant donnée aux candidats de la zone de concours.Province: Ontario Type d’emploi: Temps plein Statut d’emploi: Permanent Exigences linguistiques: Anglais essentiel Classification et niveau d’employé: UPCET02 Nombre de postes vacants: 1 Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/07/17 Les employés cadres qui habitent à l’extérieur de la région visée par le concours sont invités à présenter une demande dans la mesure où une réinstallation n’est pas nécessaire OU s’ils sont prêts à payer pour leur réinstallation Description de l'emploi Le conseiller technique utilise ses compétences en matière d’ingénierie et de technologie et apporte son expertise dans le développement et le soutien des systèmes de production, des procédés et des demandes de changement pour les Opérations et le groupe chargé de l’entretien. De plus, le conseiller technique veillera à ce que les principes d’assurance de la qualité soient appliqués et que les changements soient conformes aux normes de vérification et aux procédés de Postes Canada.
Responsabilités professionnelles Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de conseiller technique.
Surveiller le rendement quotidien des systèmes nationaux de traitement du courrier et fournir un soutien continu afin de s’assurer que les ententes sur les niveaux de service sont respectées.
Élaborer une documentation technique et des guides de dépannage. Détecter les problèmes de systèmes et les résoudre avec les utilisateurs et les groupes de soutien technique.
Superviser les améliorations apportées aux systèmes et aux procédés de production actuels en établissant les priorités et les calendriers, en examinant et en approuvant les critères d’acceptation et en s’assurant que toutes les initiatives de changement sont conformes aux normes de vérification et de contrôle ainsi qu’aux procédés de Postes Canada.
Analyser tous les aspects des changements technologiques dans la mesure où ils concernent les systèmes financiers et les procédés, et veiller à ce que la direction soit avisée de leur incidence.
Examiner les propositions de changements à apporter aux systèmes formulées par les équipes de projet et les entrepreneurs, afin de mettre en œuvre des solutions techniques optimales qui sauront répondre aux besoins de Postes Canada.
Responsabilités professionnelles (suite)
Superviser la collecte des données requises pour divers projets et mener des études ou des analyses à l’aide de ces données en vue de cerner des problèmes de système, de proposer des solutions ou de mener des études connexes.
Collaborer avec d’autres équipes fonctionnelles (telles qu’Étude des procédés, Opérations, Services régionaux d’ingénierie, etc.) afin d’élaborer et de consigner les demandes de changement à l’intention des fournisseurs pour résoudre les problèmes opérationnels et mettre en œuvre les améliorations aux procédés.
Créer et mettre en œuvre un plan d’intégration, de mise en place, de mise à l’essai et de validation des changements apportés au système demandés par les fournisseurs avant leur lancement au sein des Opérations.
Mener des recherches sur les nouvelles technologies qui concernent les systèmes et procédés utilisés et recommander des changements à apporter aux systèmes de production qui profiteront des progrès technologiques.
Effectuer des examens techniques et des évaluations des solutions des fournisseurs afin d’en évaluer la faisabilité et pour s’assurer qu’elles conviennent aux procédés et systèmes de Postes Canada.
Critères d’admissibilité Éducation
Détenir un diplôme universitaire dans un domaine connexe, p. ex. un baccalauréat en ingénierie.
Expérience
Deux à cinq années d’expérience de travail pertinente.
Autres exigences
Aptitude pour la préparation des documents techniques, y compris les demandes de changement, la conception des systèmes de contrôle et l’élaboration des procédés
Connaissance du système de traitement du courrier et des systèmes et procédés de la Société.
Autres informations Compétences Essentielles Études
Diplôme d’études universitaires ou collégiales dans un domaine connexe Maîtrise avancée des langages de programmation (C++, C#, Java, .NET, MySQL, Unix/Linux, DOS, PowerShell), un atout Maîtrise avancée des plateformes de bases de données (Oracle, MySQL, SQL Server), un atout Expertise dans les environnements de développement intégré (Azure DevOps, Windows, Linux, VMware, Visual Studio, AWS), un atout Certification en administration de solutions réseau (ACSA, CCNA ou l’équivalent), un atout Certification en solutions de sécurité réseau ou infonuagique (CISSP, CCSP ou l’équivalent), un atout Certification en notions fondamentales de l’infonuagique, un atout Titre professionnel ou certificat exigé pour certains postes Expérience technique
De trois à cinq ans d’expérience pratique en milieu d’entreprise le déploiement, l’administration et le soutien d’environnements réseau complexes De trois à cinq ans d’expérience pratique dans le déploiement et la maintenance d’équipements de sécurité pour des infrastructures réseau à haute disponibilité ou isolées Bonne compréhension des technologies de l’information par rapport aux technologies opérationnelles dans la gestion de divers appareils connectés au réseau Bonne expérience avec les serveurs Linux et Windows, incluant les meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes, de gestion de la configuration et de surveillance de la performance Expertise appliquée dans l’utilisation d’outils d’automatisation pour améliorer la productivité et l’efficacité Compétences clés - Excellentes compétences organisationnelles- Solides aptitudes en communication écrite et orale- Fortes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles- Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe- Excellentes aptitudes en gestion du temps et en analyse- Compétences éprouvées en dépannage et en résolution de problèmes
Les valeurs et comportements de Postes Canada Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays. Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions. Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.
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About Canada Post / Postes Canada
As the country's postal service and leading ecommerce delivery company, we’re committed to serving Canadians and Canadian businesses, working for the greener good, and delivering a stronger Canada.
We are the only delivery organization with the network and commitment to serve all of the more than 17 million addresses across Canada. We operate the largest retail network in Canada, with almost 5,900 post offices in every corner of the country. Our nearly 68,000 employees connect us with Canadians and are proud to serve the communities where they live and work.
Canadians are at the heart of everything we do. We are dedicated to meeting their rapidly evolving needs and expectations. Our purpose, A Stronger Canada – Delivered, is anchored in our commitment to provide a service all Canadians can count on; demonstrate environmental and social leadership; and create a safe and welcoming workplace for all employees.
En tant que service postal et chef de file de la livraison des colis du cybercommerce au pays, nous sommes déterminés à servir la population et les entreprises d’ici, et à être porteurs d’un Canada plus fort et plus vert.
Grâce à notre réseau de livraison inégalé, nous avons la responsabilité de servir plus de 17 millions d’adresses d’un océan à l’autre. Avec près de 5 900 bureaux de poste, nous exploitons le plus vaste réseau de vente au détail au pays. Nos gens – quelque 68 000 employées et employés – servent fièrement les collectivités où ils vivent et travaillent, et nous relient à la population.
Les Canadiennes et les Canadiens sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs besoins et à leurs attentes qui évoluent rapidement. Notre raison d’être, Porteurs d’un Canada plus fort, repose sur notre volonté d’offrir un service sur lequel tout le monde peut compter, de faire preuve de leadership en matière d’environnement et de responsabilité sociale, et de créer un milieu de travail sécuritaire et accueillant.
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About the role
Numéro de la demande d’emploi: 201777 Fonction administrative: Ingénierie Ville principale: GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): les candidats qualifiés, la préférence étant donnée aux candidats de la zone de concours.Province: Ontario Type d’emploi: Temps plein Statut d’emploi: Permanent Exigences linguistiques: Anglais essentiel Classification et niveau d’employé: UPCET02 Nombre de postes vacants: 1 Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/07/17 Les employés cadres qui habitent à l’extérieur de la région visée par le concours sont invités à présenter une demande dans la mesure où une réinstallation n’est pas nécessaire OU s’ils sont prêts à payer pour leur réinstallation Description de l'emploi Le conseiller technique utilise ses compétences en matière d’ingénierie et de technologie et apporte son expertise dans le développement et le soutien des systèmes de production, des procédés et des demandes de changement pour les Opérations et le groupe chargé de l’entretien. De plus, le conseiller technique veillera à ce que les principes d’assurance de la qualité soient appliqués et que les changements soient conformes aux normes de vérification et aux procédés de Postes Canada.
Responsabilités professionnelles Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de conseiller technique.
Surveiller le rendement quotidien des systèmes nationaux de traitement du courrier et fournir un soutien continu afin de s’assurer que les ententes sur les niveaux de service sont respectées.
Élaborer une documentation technique et des guides de dépannage. Détecter les problèmes de systèmes et les résoudre avec les utilisateurs et les groupes de soutien technique.
Superviser les améliorations apportées aux systèmes et aux procédés de production actuels en établissant les priorités et les calendriers, en examinant et en approuvant les critères d’acceptation et en s’assurant que toutes les initiatives de changement sont conformes aux normes de vérification et de contrôle ainsi qu’aux procédés de Postes Canada.
Analyser tous les aspects des changements technologiques dans la mesure où ils concernent les systèmes financiers et les procédés, et veiller à ce que la direction soit avisée de leur incidence.
Examiner les propositions de changements à apporter aux systèmes formulées par les équipes de projet et les entrepreneurs, afin de mettre en œuvre des solutions techniques optimales qui sauront répondre aux besoins de Postes Canada.
Responsabilités professionnelles (suite)
Superviser la collecte des données requises pour divers projets et mener des études ou des analyses à l’aide de ces données en vue de cerner des problèmes de système, de proposer des solutions ou de mener des études connexes.
Collaborer avec d’autres équipes fonctionnelles (telles qu’Étude des procédés, Opérations, Services régionaux d’ingénierie, etc.) afin d’élaborer et de consigner les demandes de changement à l’intention des fournisseurs pour résoudre les problèmes opérationnels et mettre en œuvre les améliorations aux procédés.
Créer et mettre en œuvre un plan d’intégration, de mise en place, de mise à l’essai et de validation des changements apportés au système demandés par les fournisseurs avant leur lancement au sein des Opérations.
Mener des recherches sur les nouvelles technologies qui concernent les systèmes et procédés utilisés et recommander des changements à apporter aux systèmes de production qui profiteront des progrès technologiques.
Effectuer des examens techniques et des évaluations des solutions des fournisseurs afin d’en évaluer la faisabilité et pour s’assurer qu’elles conviennent aux procédés et systèmes de Postes Canada.
Critères d’admissibilité Éducation
Détenir un diplôme universitaire dans un domaine connexe, p. ex. un baccalauréat en ingénierie.
Expérience
Deux à cinq années d’expérience de travail pertinente.
Autres exigences
Aptitude pour la préparation des documents techniques, y compris les demandes de changement, la conception des systèmes de contrôle et l’élaboration des procédés
Connaissance du système de traitement du courrier et des systèmes et procédés de la Société.
Autres informations Compétences Essentielles Études
Diplôme d’études universitaires ou collégiales dans un domaine connexe Maîtrise avancée des langages de programmation (C++, C#, Java, .NET, MySQL, Unix/Linux, DOS, PowerShell), un atout Maîtrise avancée des plateformes de bases de données (Oracle, MySQL, SQL Server), un atout Expertise dans les environnements de développement intégré (Azure DevOps, Windows, Linux, VMware, Visual Studio, AWS), un atout Certification en administration de solutions réseau (ACSA, CCNA ou l’équivalent), un atout Certification en solutions de sécurité réseau ou infonuagique (CISSP, CCSP ou l’équivalent), un atout Certification en notions fondamentales de l’infonuagique, un atout Titre professionnel ou certificat exigé pour certains postes Expérience technique
De trois à cinq ans d’expérience pratique en milieu d’entreprise le déploiement, l’administration et le soutien d’environnements réseau complexes De trois à cinq ans d’expérience pratique dans le déploiement et la maintenance d’équipements de sécurité pour des infrastructures réseau à haute disponibilité ou isolées Bonne compréhension des technologies de l’information par rapport aux technologies opérationnelles dans la gestion de divers appareils connectés au réseau Bonne expérience avec les serveurs Linux et Windows, incluant les meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes, de gestion de la configuration et de surveillance de la performance Expertise appliquée dans l’utilisation d’outils d’automatisation pour améliorer la productivité et l’efficacité Compétences clés - Excellentes compétences organisationnelles- Solides aptitudes en communication écrite et orale- Fortes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles- Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe- Excellentes aptitudes en gestion du temps et en analyse- Compétences éprouvées en dépannage et en résolution de problèmes
Les valeurs et comportements de Postes Canada Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays. Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions. Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.
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About Canada Post / Postes Canada
As the country's postal service and leading ecommerce delivery company, we’re committed to serving Canadians and Canadian businesses, working for the greener good, and delivering a stronger Canada.
We are the only delivery organization with the network and commitment to serve all of the more than 17 million addresses across Canada. We operate the largest retail network in Canada, with almost 5,900 post offices in every corner of the country. Our nearly 68,000 employees connect us with Canadians and are proud to serve the communities where they live and work.
Canadians are at the heart of everything we do. We are dedicated to meeting their rapidly evolving needs and expectations. Our purpose, A Stronger Canada – Delivered, is anchored in our commitment to provide a service all Canadians can count on; demonstrate environmental and social leadership; and create a safe and welcoming workplace for all employees.
En tant que service postal et chef de file de la livraison des colis du cybercommerce au pays, nous sommes déterminés à servir la population et les entreprises d’ici, et à être porteurs d’un Canada plus fort et plus vert.
Grâce à notre réseau de livraison inégalé, nous avons la responsabilité de servir plus de 17 millions d’adresses d’un océan à l’autre. Avec près de 5 900 bureaux de poste, nous exploitons le plus vaste réseau de vente au détail au pays. Nos gens – quelque 68 000 employées et employés – servent fièrement les collectivités où ils vivent et travaillent, et nous relient à la population.
Les Canadiennes et les Canadiens sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs besoins et à leurs attentes qui évoluent rapidement. Notre raison d’être, Porteurs d’un Canada plus fort, repose sur notre volonté d’offrir un service sur lequel tout le monde peut compter, de faire preuve de leadership en matière d’environnement et de responsabilité sociale, et de créer un milieu de travail sécuritaire et accueillant.