Coordonnateur(trice) du Service Technique
Top Benefits
About the role
Lieu : Candiac, Québec
Type de poste : Temps plein, permanent
Horaire : De jour, en présentiel du lundi au vendredi (40 heures/semaine)
Début : Dès que possible
À propos de nous
Electromega est un acteur clé dans le domaine de la circulation et du stationnement au Québec et au Canada. Nous offrons des solutions techniques innovantes et un service client exceptionnel.
Votre rôle
Sous la supervision du Vice-Président des opérations, vous serez responsable de :
Prendre et répartir les appels de service vers les techniciens. Planifier et céduler les rendez-vous, mises en service et autres tâches. Suivi des réparations et gestion des pièces. (RMA) Créer des estimations et soumissions pour approbation client. Assurer la facturation et le suivi des contrats de service. Produire les ordres de travail. Collaborer avec l’équipe pour garantir la continuité et la qualité du service.
Compétences Et Qualifications
Diplôme : DEP ou formation technique pertinente (un atout). Expérience : Minimum 3 ans en répartition/coordination de techniciens. Bilinguisme : Français et anglais parlé et écrit. Maîtrise des logiciels : Excel (niveau intermédiaire), Zoho CRM et Microsoft Dynamics Navision ou équivalents. Forte autonomie, esprit d’analyse et grande rigueur. Excellentes capacités relationnelles et sens de l’organisation.
Nous offrons
Poste stimulant dans un environnement technique dynamique. Salaire compétitif et avantages sociaux complets. Une équipe engagée et professionnelle. Intégration rapide et formation sur nos outils et procédures.
La connaissance de l'anglais est requise puisque le titulaire du poste devra communiquer avec des clients, fournisseurs et partenaires situées à l'extérieur du Québec ainsi que consulter de la documentation technique, des manuels d'équipements et des logiciels disponibles uniquement en anglais dans le cadre de ses fonctions.
About Electromega Ltée/Ltd
Electromega is a privately owned Canadidan company incorporated in 1974. We are registered as a Canadian company, have a quality control system (ISO9001 certified) and employ more than 40 employees. With a 50,000 square foot head office in the greater Montreal (QC) area, and with branch offices in Ontario, Alberta and British-Columbia. electromega is ready to support our clients from coast to coast.
Electromega Ltd specializes in supplying innovative technological solutions to municipal, provincial and federal agencies, consultants, and contractors across Canada.
At Electromega, we are committed to providing high quality products and solutions to our customers. Our technical service team enjoys incomparable recognition by industry experts as being one of the most dependable and professional in the market. We have over 50 years of collective experience in the traffic industry.
We collaborate with our partners to inform, train and support our clientele with design, implementation and maintenance of our technological solutions. Electromega deals only with competent, responsible manufacturing firms that share its values of uncompromising service. We at Electromega have been exceeding our clients expectations for more than 40 years.
Electromega's range of products, services and support cover five market segments: Traffic, Parking, Road safety, LED signs and Intelligent trasportation systems. We specialize in traffic control systems (vehicle, transit and railroad), centralized traffic management systems, roadway security and dynamic or static LED message signs.
SALES OF PRODUCTS AND SOLUTIONS Hardware and Software Solutions oriented Engineering - Evaluation and recommendation Design and Integration Supply of equipment Training & Seminars ITS & Smart Cities knowledge Highly experienced technical support team System programming and Maintenance
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Electromega est un acteur clé dans le domaine de la circulation et du stationnement au Québec et au Canada. Nous offrons des solutions techniques innovantes et un service client exceptionnel.
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Electromega is a privately owned Canadidan company incorporated in 1974. We are registered as a Canadian company, have a quality control system (ISO9001 certified) and employ more than 40 employees. With a 50,000 square foot head office in the greater Montreal (QC) area, and with branch offices in Ontario, Alberta and British-Columbia. electromega is ready to support our clients from coast to coast.
Electromega Ltd specializes in supplying innovative technological solutions to municipal, provincial and federal agencies, consultants, and contractors across Canada.
At Electromega, we are committed to providing high quality products and solutions to our customers. Our technical service team enjoys incomparable recognition by industry experts as being one of the most dependable and professional in the market. We have over 50 years of collective experience in the traffic industry.
We collaborate with our partners to inform, train and support our clientele with design, implementation and maintenance of our technological solutions. Electromega deals only with competent, responsible manufacturing firms that share its values of uncompromising service. We at Electromega have been exceeding our clients expectations for more than 40 years.
Electromega's range of products, services and support cover five market segments: Traffic, Parking, Road safety, LED signs and Intelligent trasportation systems. We specialize in traffic control systems (vehicle, transit and railroad), centralized traffic management systems, roadway security and dynamic or static LED message signs.
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