Représentant service à la clientèle

Emploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interne

siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Vous êtes passionné(e)s du service à la clientèle et avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer !

Responsabilités:

• Recevoir les appels provenant des clients et de la production;

• Recevoir et documenter les commandes;

• Entrer les commandes dans le système informatique afin de les mettre en production;

• Faire le suivi quotidien des commandes promises;

• Assurer un suivi auprès des clients;

• Communiquer avec les différents départements;

• Gérer les inventaires;

• Gérer les plaintes client;

• Assister aux réunions du département.

Exigences:

• Diplôme d’études dans une spécialisation pertinente;

• Polyvalence et habileté à travailler dans un environnement dynamique et changeant;

• Expérience minimale de 2 ans dans des fonctions similaires;

• Maîtrise des logiciels MS Office (Excel, Outlook);

• Autonomie et bonne gestion des priorités;

• Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais.

Avantages:

• Formation continue
• Régime d’assurance collective
• Programme d’aide aux employés
• Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement
• Stationnement sur place
• REER participatif de l’employeur
• Événements d'entreprise