Date Posted: 2025-10-17

Country: Canada

Location: LOC13039 1535 Gladstone Street,Montreal,Quebec,H4E 1C5,Canada

We are seeking a detail-oriented and proactive Quality & Safety Engineer (Bilingual in French and English) to join our team in Montreal. This role is pivotal in driving quality performance, ensuring compliance with safety and regulatory standards, and supporting continuous improvement across escalator and elevator projects. The ideal candidate will have strong analytical skills, a solid understanding of quality assurance methodologies, and experience in large-scale construction or vertical transportation projects.

On a typical day you will: Quality Management

• Supervise and initiate quality control on each unit from early stages through customer handover.
• Perform in-process and product inspections using tests, sampling, and validation procedures.
• Analyze quality issues on-site, prepare and track material requests, and monitor delivery timelines.
• Maintain and update the project product deviation list and quality records.
• Collaborate with the factory to ensure technical documentation is accurate and updated.
• Support the Construction Manager with quality KPIs and internal/external audits.
• Coordinate with External Stakeholders for final project closures, inspections, and process improvements.
• Investigate non-conformances, identify root causes, and implement corrective actions.
• Deliver quality-related training (e.g., layout reading, plumb chart verification, code compliance).
• Support the Project Manager in developing and executing the project quality plan.
• Participate in monthly reporting and advocate improvements.
• Maintain structured document control and a library/database of manuals, templates, and forms per ISO standards.
• Assist in vendor performance assessments related to quality and retention release decisions.

Environmental, Health & Safety (EHS)

• Lead accident and incident investigations, reporting, and resolution.
• Promote EHS awareness and support organizational objectives.
• Champion Otis Safety Culture and lead by example.
• Develop and deliver escalator safety training and presentations.
• Partner with EHS Managers in Otis North America to support field-based EHS performance.
• Ensure compliance with Quebec-specific EHS regulations.
• Manage safety performance metrics, documentation, and training records.
• Create and lead training sessions for customer teams and onboard new internal resources.

What you will need to be successful:

• Bachelor’s degree in mechanical or electrical engineering or EHS related studies
• 4–5 years of similar experience in the elevator/escalator or large-scale construction industry.
• ISO 9001 Quality Certification recommended.
• Strong knowledge of quality assurance terminology, methods, and tools.
• Excellent analytical, problem-solving, and decision-making skills.
• Proficiency in database management and defect tracking.
• Professional certification (e.g., Six Sigma, CQE, CQA) is an asset.
• Strong computer skills (Word, Excel, PowerPoint – Microsoft platforms).
• Working proficiency in French and English.

What We Offer:

• Opportunity to lead quality and safety initiatives on a high-impact infrastructure project.
• Collaborative and safety-first work culture.
• Professional development and training opportunities.
• Competitive compensation and benefits.

Nous sommes à la recherche d'une personne proactive et soucieuse du détail pour pourvoir le poste d' Ingénieur Qualité et Sécurité (Bilingue en Francais et en Anglais) au sein de notre équipe à Montréal. Ce poste est essentiel pour stimuler la performance en matière de qualité, garantir la conformité aux normes de sécurité et réglementaires et soutenir l'amélioration continue dans le cadre de projets d'escalier mécanique et d'ascenseur. La personne idéale possédera de solides compétences analytiques, une bonne compréhension des méthodologies d'assurance qualité et de l'expérience dans des projets de construction ou de transport vertical à grande échelle.

Au cours d'une journée type, vous allez : Gestion de la qualité

• Superviser et mettre en place le contrôle qualité sur chaque appareil, depuis le début du processus jusqu'à la mise à disposition du client.
• Effectuer des inspections en chantier et des inspections des produits à l'aide d'essais, d'échantillonnages et de procédures de validation.
• Analyser les problèmes de qualité sur place, préparer et suivre les demandes de matériel et contrôler les délais de livraison.
• Tenir et mettre à jour la liste des écarts par rapport aux spécifications du produit et les dossiers qualité.
• Collaborer avec l'usine pour garantir l'exactitude et la mise à jour de la documentation technique.
• Assister le directeur de la construction dans la mise en place d'indicateurs clés de performance et de contrôles internes/externes.
• Coordonner avec les intervenants externes la clôture définitive des projets, les inspections et les améliorations de processus.
• Enquêter sur les non-conformités, identifier les causes profondes et mettre en œuvre des mesures correctives.
• Dispenser des formations liées à la qualité (par exemple, lecture de plans, vérification des fils à plomb, conformité aux codes).
• Soutenir le gestionnaire de projet dans l'élaboration et l'exécution du plan de qualité du projet.
• Participer à la production des rapports mensuels et proposer des améliorations.
• Maintenir un contrôle structuré des documents et une bibliothèque/base de données de manuels, modèles et formulaires conformément aux normes ISO.
• Participer à l'évaluation du rendement des fournisseurs en matière de qualité et aux décisions relatives à la reconduction des contrats.

Environnement, santé et sécurité (ESS)

• Diriger les enquêtes sur les accidents et les incidents, l'élaboration de rapports et la résolution.
• Promouvoir le respect des normes ESS et soutenir les objectifs organisationnels.
• Montrer l’exemple et promouvoir la culture de sécurité d’Otis.
• Élaborer et organiser des formations et des présentations sur la sécurité des escaliers mécaniques.
• Collaborer avec les professionnels ESS d'Otis partout en Amérique du Nord afin de soutenir le rendement ESS en clientèle.
• Veiller au respect de la réglementation ESS en vigueur au Québec.
• Gérer les indicateurs de rendement en matière de sécurité, la documentation et les dossiers de formation.
• Créer et diriger des séances de formation à l'intention du personnel des clients et intégrer les nouvelles ressources internes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Détenir un baccalauréat en génie mécanique ou électrique ou dans un domaine lié à l'environnement, la santé et la sécurité combiné à 4-5 ans d'expérience similaire dans le domaine des ascenseurs/escaliers mécaniques ou dans le secteur de la construction à grande échelle.
• Détenir la certification qualité ISO 9001 est souhaitable.
• Posséder de solides connaissances en matière de terminologie, de méthodes et d'outils liés à l'assurance qualité.
• Faire preuve d'excellentes compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Maîtriser la gestion de bases de données et du suivi des défauts.
• Détenir une certification professionnelle (par exemple, Six Sigma, CQE, CQA) constitue un atout.
• Posséder de solides connaissances informatiques (Microsoft Word, Outlook, Excel et PowerPoint – plateforme Microsoft).
• Posséder d’excellentes dispositions à communiquer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. (Toutes les interactions avec les clients se dérouleront en français. La connaissance de la langue anglaise est demandée puisque la personne devra communiquer avec certains cadres supérieurs du siège social situé et l’usine de fabrication dans une région anglophone, ce qui devrait représenter environ 25 % du temps de travail).

Ce que nous offrons :

• Possibilité de diriger des initiatives en matière de qualité et de sécurité dans le cadre d'un projet d'infrastructure de grande envergure.
• Culture de travail collaborative et axée sur la sécurité.
• Possibilités de perfectionnement professionnel et de formation.
• Rémunération et avantages sociaux concurrentiels.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

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Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms