Aperçu:

Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.

Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.com et au dynamiteclothing.com.

Sommaire de l’emploi :

Relevant du/de la Gestionnaire, Analyse marketing et expérimentation, l'Analyste, Connaissance de la clientèle et analyse prédictive appuiera l'élaboration de stratégies de croissance axées sur la clientèle par l'entremise d'analyses de données avancées, de segmentation et de modélisation prédictive. Le/la titulaire de ce poste agira à titre de contributeur·rice clé en traduisant les renseignements sur le comportement de la clientèle en initiatives mesurables de fidélisation et de génération de revenus.

L'équipe d'Analyse numérique et expérimentation est responsable de stimuler l'acquisition, la fidélisation et la mesure incrémentielle par la science des données, l'expérimentation et l'analyse commerciale. La fonction de Connaissance de la clientèle se concentre sur la compréhension du comportement de la clientèle, de la dynamique du cycle de vie et des occasions de création de valeur afin d'orienter les stratégies de GRC, de personnalisation et de fidélisation à l'échelle de l'organisation.

Rôles et responsabilités

• Modélisation prédictive et analyse de la clientèle – Concevoir et tenir à jour des modèles prédictifs (roulement, valeur à vie, probabilité de reconquête) pour identifier les segments de clientèle à valeur élevée et à risque. Appliquer des techniques statistiques et d'apprentissage automatique en utilisant SQL et Python/R pour soutenir les stratégies de fidélisation et de croissance des revenus.
• Segmentation et stratégie de cohorte – Élaborer et peaufiner des cadres de segmentation comportementale et du cycle de vie pour orienter l'activation de la GRC (gestion des relations avec la clientèle), les initiatives de personnalisation et les stratégies de marketing ciblé. Effectuer un suivi de cohorte et une analyse du rendement pour repérer les occasions de croissance.
• Conception d'expériences et méthodologie statistique – Concevoir et soutenir des cadres de tests A/B et quasi-expérimentaux statistiquement valides dans le cadre d'initiatives de marketing, de fidélisation et de produits. Effectuer des calculs de puissance, planifier la taille des échantillons et effectuer des tests d'hypothèse pour garantir la fiabilité et la crédibilité des résultats.
• Activation des données sur la clientèle – Collaborer avec les équipes de la GRC, des Médias payants et des Données pour s'assurer que les structures de données de la clientèle prennent en charge la modélisation prédictive, la segmentation et l'analyse avancée. Contribuer à la documentation et aux meilleures pratiques liées aux méthodologies d'analyse de la clientèle.
• Prise en charge de l'incrémentalité et de la mesure hybride – Collaborer avec l'Analyste principal·e, Publicité et l'Analyste principal·e, Connaissance de la clientèle pour concevoir des expériences fondées sur des analyses de marketing avancées et des renseignements prédictifs. Soutenir la validation et la quantification de l'incidence différentielle dans le cadre des initiatives d'acquisition et de fidélisation.
• Validation et interprétation des renseignements – Analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs de recherches à l'aide de SQL, Python ou R. Traduire les résultats en feuilles de route d'expérimentation mesurables et en recommandations commerciales.
• Gouvernance et documentation des mesures – Documenter les normes d'expérimentation, les méthodologies de recherche et les cadres d'analyse pour promouvoir la cohérence, la transparence et la confiance dans la prise de décisions organisationnelles.
• Partenariat d'affaires et traduction des renseignements – Traduire les résultats d'analyses complexes en recommandations claires et réalisables pour les parties prenantes du Marketing, de la GRC, du Produit et de la haute direction. Présenter les résultats à l'aide de visualisations structurées qui relient les connaissances sur la clientèle aux résultats commerciaux.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en analyse de la clientèle, en analyse GRC ou dans un poste similaire dans le domaine quantitatif;
• Solides bases en méthodes statistiques, en régression, en classification et en analyse de cohortes;
• Excellente maîtrise de SQL et de l'analyse statistique;
• Expérience avec Python ou R pour la modélisation prédictive, l'analyse avancée, l'analyse d'expérimentations quantitatives et l'interprétation de recherches qualitatives;
• Solide compréhension de la conception expérimentale, des tests d'hypothèse et de l'analyse de puissance;
• Expérience pratique dans la conception et l'analyse d'expériences et dans l'application des principes d'inférence causale pour mesurer l'incidence différentielle;
• Capacité à traduire les résultats d'analyse en recommandations d'affaires réalisables;
• Expérience dans le traitement de grands ensembles de données clients et de cadres de segmentation;
• Grand souci du détail et engagement envers l'exactitude des données et la rigueur méthodologique;
• Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes interfonctionnelles;
• Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
• Solide connaissance de GA4, des cadres d'expérimentation et des principes d'inférence causale;
• Expérience en analyse des consommateurs dans le domaine de la mode au détail ou du commerce électronique, un atout.

Chez GDI, vous ferez partie d’une entreprise en pleine expansion qui comprend l’importance d’investir dans ses employés et qui vous offre :

• Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
• Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
• Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
• Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
• Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
• Une politique flexible de vacances;
• et bien plus!

GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Notre promesse :

Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille. Nous nous engageons à respecter les principes d’équité en matière d’emploi.

Les candidats retenus seront contactés pour une entrevu