À propos de nous Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisée aux particuliers et aux entreprises, afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille du Groupe de clubs CAA, est un employeur qui offre l’égalité professionnelle et un environnement de travail qui favorise la collaboration, la confiance et la croissance afin d’assurer le succès. Nous privilégions une bonne dynamique de travail afin d’être en mesure d’offrir ce qu’il y a de mieux à nos associés, courtiers et clients.

Qui sommes nous Êtes-vous prêts à adhérer à une culture d’entreprise primée et axée sur une raison d’être? Nous vous souhaitons la bienvenue aux entreprises du Groupe de clubs CAA (GCC).

Chez GCC, nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle aux associés. Nous offrons :

• Un équilibre travail-vie personnelle grâce à l’accès à un programme de bien-être holistique primé
• Une formation continue grâce à notre solide programme de formation interne et de remboursement des frais de scolarité
• Des récompenses, des incitatifs de voyage et des rabais incroyables sur des produits et services
• Une rémunération en fonction du rendement et les meilleurs programmes de reconnaissance
• Des avantages concurrentiels comprenant un régime à cotisations déterminées, un compte de dépenses personnelles et bien plus encore

Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance où tout le monde a sa place!

Information sur le poste Le superviseur – Service de soutien, Transport est responsable de l’évaluation des processus conformément aux directives et aux objectifs de la compagnie.

• Assurer le progrès de l’équipe en tenant compte des objectifs établis, des délais, des résultats et des normes professionnelles;
• Assumer la responsabilité de l’évaluation annuelle du rendement, du recrutement et de la gestion des présences quotidiennes ainsi que de l’encadrement, du mentorat, de la formation et du développement du personnel de soutien du service de la souscription;
• Diriger par l’exemple: Favoriser une communication ouverte et claire chez les autres en démontrant l’exemple;
• Encourager une culture de haut rendement dans toute l’équipe;
• Gérer l’équipe de façon à répondre aux indicateurs clés du service de souscription;
• Organiser des réunions du personnel afin d’examiner les objectifs du service et de l’entreprise et pour établir des plans d’action immédiats;
• Responsable de la réalisation des objectifs opérationnels tout en respectant les normes de service à la clientèle et conformément aux normes et directives de l’entreprise et de l’industrie;
• Recommander et implémenter des améliorations aux processus opérationnels pour gérer la charge de travail de la souscription;
• Gérer la distribution du flux de travail quotidien et produire des rapports d’état;
• Établir de solides relations avec les courtiers;
• Garantir la conformité à toutes les normes définies dans les directives opérationnelles de la compagnie;
• Veiller au respect des règles de souscription, des directives et des politiques d’Echelon;
• Implémenter des nouvelles politiques et procédures, veiller à ce que des audits réguliers soient effectués et se conformer à toutes les politiques et procédures existantes;
• Agir comme ressource technique pour gérer les problèmes relatifs à la saisie de données d’affaires nouvelles, avenants, renouvellements, systèmes, etc.;

Votre profil

• Diplôme universitaire ou expérience équivalente.
• Détenir le titre de PAA ou de FPAA, un atout
• Bonne expérience de souscription technique dans le domaine du transport au Québec.
• De 3 à 5 ans d’expérience en Automobile commerciale ou en Transport.
• 2 ans d’expérience comme gestionnaire d’une équipe.
• Excellentes aptitudes de leadership.
• Faire preuve d’un grand sens de l’organisation et capacité à mener plusieurs tâches de front.

Notre engagement