BÂTIR POUR CONNECTER

Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons. Tirant parti de solutions et technologies innovantes, nous servons des clients partout dans le monde. Le site de Saint-Bruno-de-Montarville, où ce poste est basé, se spécialise dans les équipements de production de béton.

À propos du poste

Astec est à la recherche d’une Représentant****e des ventes internes – Pièces pour soutenir ses clients dans l’identification, la vente et la commande de pièces industrielles.
Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en collaborant étroitement avec les équipes d’ingénierie, de service, de ventes et d’expédition.

Vos responsabilités

• Répondre aux appels et courriels des clients et analyser leurs besoins en pièces
• Identifier les bonnes pièces à l’aide de dessins mécaniques/électriques, manuels et ressources internes
• Préparer, saisir et assurer le suivi des devis dans les systèmes internes
• Conseiller les clients et proposer des ventes complémentaires
• Coordonner l’approvisionnement, la production et les délais de livraison
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les enjeux (pannes, erreurs de pièces, retours, garanties, etc.)
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’expédition et comprendre les différentes options de transport
• Signaler les ruptures ou écarts d’inventaire au superviseur
• Participer, au besoin, à des visites de clients, de concessionnaires ou à des salons professionnels
• Appuyer les initiatives de marketing et de développement des ventes de pièces
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Anglais fonctionnel requis (oral et écrit)
• Bonne compréhension mécanique et intérêt pour les équipements industriels
• Capacité à lire et interpréter des dessins mécaniques
• 3 à 5 ans d’expérience en vente interne et/ou service à la clientèle
• Expérience dans un environnement industriel ou mécanique (atout)
• Bonne maîtrise de MS Word, Excel et de l’environnement Windows
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique