Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Gérant de magasin pour notre équipe en pleine expansion à Lévis, QC. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.

What We Can Offer You

• A competitive salary.
• Comprehensive benefits and employee assistance program accessible.
• A generous employer contribution to the pension plan.
• Complete insurance coverage.
• Employee discounts on automotive products.
• Career development opportunities.
• Work in a dynamic work environment you’ll be able to expand your skills.

Your Daily Contribution & Impact Vous aurez l’entière responsabilité de l’orientation générale, de la planification et de l’exécution de toutes les activités liées au magasin, y compris les résultats financiers, la satisfaction de la clientèle, la sécurité ainsi que la rétention des employés. Vous serez responsable d'encadrer, de guider, de former et de maintenir une équipe compétente tout en offrant un service à la clientèle hors pair en répondant aux besoins des clients, en réglant les plaintes et en offrant un service rapide et efficace.

Important à Savoir

• Adresse du magasin:
• Horaire de travail:
• Base hebdomadaire:

Vos Principales Responsabilités

• Planification stratégique et exécution d’un plan afin d’améliorer la rentabilité, la productivité ainsi que l’efficacité du magasin y compris la planification des ressources, le développement du budget et la gestion des rendements
• Accroître les affaires en développant et en améliorant les relations avec les nouveaux et clients existants
• Gérer les pertes et profits, la croissance rentable des ventes et l’atteinte des objectifs de performance mensuels, trimestriels et annuels du magasin; analyser les rapports quotidiens et hebdomadaires, résoudre les enjeux, élaborer et exécuter les plans d’amélioration
• Agir en tant que liaison et travailler en étroite collaboration avec les départements de ventes et marketing pour les promotions, les SPIFF, l’affichage et toute autre campagne marketing
• Offrir un très haut niveau de service à la clientèle, traiter les plaintes des clients et communiquer avec les clients lorsque nécessaire
• Déterminer les besoins en personnel pour le magasin. Identifier les occasions pour améliorer les coûts salariaux globaux
• Maintenir des contrôles d’inventaire serrés (y compris des cycles d’inventaire complet) sur tous les produits entrants et sortants afin de minimiser les pertes
• Coordonner la maintenance des installations, l’exécution des procédures d’exploitation standard, la sécurité et la distribution des marchandises
• Veiller à ce que l’entretien, l’image de marque, le marchandisage des produits, la propreté, la sécurité et la conformité environnementale soient inclus dans les activités quotidiennes
• Diriger et gérer une équipe performante. Faire le recrutement, l’embauche, l’intégration, la formation, la reconnaissance ainsi que la gestion des évaluations de performance
• Développer l’expertise pertinente de l’industrie afin de comprendre les tendances du marché local, les opportunités pour les clients, la concurrence et construire de solides relations communautaires

Expertise & Essential Skills

• Posséder une expérience antérieure en gestion de magasin, préférablement dans l’industrie de pièces de rechanges automobile
• Sens des affaires en général, y compris la conception des pertes et profits, des facteurs clés au succès ainsi que des rapports
• Maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook et Powerpoint
• Posséder un permis de conduire valide
• Capacité démontrée d’un niveau élevé de service à la clientèle avec un sens d’urgence et de cohérence

Why Bumper to Bumper? Bumper to Bumper is more than just a network of auto parts stores and repair shops; it’s Uni-Select’s flagship brand, bringing together experts who share the same commitment to providing quality parts, tools, and services.

With over 190 Bumper to Bumper stores and over 110 Bumper to Bumper Auto Service shops across Canada, we provide a turnkey trusted program, offering complete support, a strong brand image, and a dynamic go-to-market strategy.

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At Bumper to Bumper, we stand for the right to repair and fight against obsolescence. We’re committed to keeping cars on the road longer, believing that if something can be repaired, it should be! Long live your car!