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Spécialiste, Taxes foncières-FR

Fairstone Bank20 days ago
Toronto, Ontario
CA$50,000 - CA$60,000/year
JobCard.seniorityLevels.mid_level
JobCard.employmentTypes.full_time

Top Benefits

Hybrid work model with flexibility
Generous PTO plus 6 wellness days
Competitive salary + annual bonus

About the role

Qui nous sommes : La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park et Fig.

Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

Home Trust : La Compagnie Home Trust s’est bâti une solide réputation en tant que plus important prêteur alternatif au Canada. Elle emploie près de 800 personnes à notre siège social de Toronto et dans ses succursales partout au pays. En s’appuyant sur la force reconnue de son activité principale en prêts hypothécaires résidentiels, la Compagnie offre également des services de prêts complémentaires ainsi que des produits de placement hautement concurrentiels par l’intermédiaire de la Financière Oaken. Notre culture a été façonnée par la passion et l’intégrité de nos employés.

Joignez-vous à Home Trust en tant que Spécialiste, Taxes foncières et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!

À propos du rôle : Le spécialiste, Taxes foncières, sera responsable de répondre à toutes les demandes de renseignements concernant les taxes foncières reçues par le Centre de contact et d’autres équipes internes telles que la Souscription résidentielle et le Renouvellement hypothécaire. Le spécialiste, Taxes foncières, devra également traiter et planifier les paiements auprès des municipalités appropriées, en plus de s’assurer que les comptes de taxes des clients des prêts hypothécaires sont en règle. Le spécialiste, Taxes foncières, communiquera aux clients les détails de paiement essentiels tout en respectant les politiques et les normes de service à la clientèle de l’entreprise.

Principales Responsabilités:

Administration des taxes foncières (50 %)

  • Assumer la responsabilité de l’entretien des comptes de taxes des clients des prêts hypothécaires et du paiement des taxes foncières dans les délais prescrits pour les clients de Home Trust à travers le Canada.
  • Effectuer une revue mensuelle des comptes des prêts hypothécaires qui présentent un grand déficit ou un surplus dans leur compte de taxes et agir en conséquence.
  • Effectuer une révision annuelle du portefeuille axée sur la portion fiscale des paiements hypothécaires et ajuster le montant pour s’assurer que les comptes de taxes n’affichent ni déficit ni surplus après les remises de taxes.
  • Traiter les demandes de renseignements des municipalités et des clients concernant les arriérés.
  • Traiter tout relevé supplémentaire de taxes reçu d’un client à la suite d’une réévaluation de la propriété.
  • Configurer le numéro du rôle de perception et les coordonnées du partenaire d’affaires de la municipalité dans le système pour les nouveaux prêts financés.
  • S’assurer que tous les avis de vente pour taxes sont traités dans le délai alloué pour éviter la conclusion d’une vente pour taxes.
  • Traiter les demandes des clients qui peuvent mener à un remboursement du compte de taxes ou donner au client l’approbation de payer ses propres taxes.
  • Demander des certificats de taxes auprès des municipalités lorsque cela est nécessaire ou lorsque des partenaires d’affaires internes en font la demande.
  • Archiver des copies électroniques de l’ensemble des documents reliés au paiement des taxes foncières et de la correspondance envoyée aux clients, le tout afin de respecter les exigences en matière de rétention des dossiers et d’audit.
  • S’assurer que toutes les données pertinentes à propos des comptes de taxes des clients sont entrées correctement dans le système (numéro du rôle de perception, municipalité, admissibilité à une subvention).
  • Collaborer avec les collègues pour atteindre les objectifs de l’équipe.
  • Réaliser toute tâche ou tout projet supplémentaire attribué par un gestionnaire, lorsque nécessaire.

Communication (35 %)

  • Communiquer avec les clients sur base régulière concernant tout changement à la portion fiscale de leur paiement hypothécaire.
  • Communiquer avec les avocats et les clients concernant tout arriéré de taxes occasionné par une absence de paiement lors de la clôture.
  • Traiter dans les 48 heures tous les appels et les courriels provenant de clients et de partenaires d’affaires internes qui ont été transmises à un échelon supérieur et qui concernent les taxes foncières.
  • Informer les bureaux de perception municipaux sur une base régulière de tout changement à notre portefeuille (ajout de nouveaux prêts, suppression de prêts existants, modification de comptes).

Gestion des risques et conformité (15 %)

  • Agir dans le respect des valeurs fondamentales, du Code de conduite et de l’ensemble des politiques et normes internes de Home Trust, en plus de se conformer aux normes les plus élevées en matière de conduite et d’éthique professionnelles.
  • Comprendre les exigences réglementaires et de conformité qui s’appliquent aux responsabilités du poste.
  • Incorporer les exigences réglementaires et de conformité dans les activités et les processus d’affaires existants.
  • Accroître la connaissance et la compréhension des règlements, des lois et de la conformité à l’échelle des responsabilités du poste ainsi que de manière plus large, à l’échelle de l’entreprise, à partir de la date d’embauche et continuellement lors de la formation et du perfectionnement annuels.

Ce que nous recherchons :

  • Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou dans une discipline connexe (diplôme universitaire, un atout).
  • Accréditation(s) ou certification(s) additionnelle(s) pertinente(s), un excellent atout, notamment le Municipal Revenue Administration Program (MRAP)
  • Approche orientée vers les solutions et initiative pour travailler efficacement tout en respectant les lignes directrices établies.
  • Fortes capacités d’organisation, de suivi, de gestion du temps et d’analyse, ainsi que fort souci du détail.
  • Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et d’écoute.
  • Capacité avérée à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe.
  • Parfait bilinguisme, communication écrite et verbale efficace, et maturité professionnelle.
  • Capacité à mener plusieurs tâches et à s’épanouir dans un environnement dynamique et axé sur le respect des délais.
  • Solide connaissance de la suite MS Office (particulièrement Word et Excel) et d’autres logiciels financiers.
  • Expérience dans la gestion de paiements de taxes foncières et dans le travail direct avec des municipalités.

L’aspect de votre travail que vous aimerez :

  • Une culture primée : Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025 et l’un des meilleurs employeurs de Montréal par le palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada.
  • Équilibre vie-travail : Profitez d’une grande flexibilité grâce à notre modèle de travail hybride conçu pour soutenir votre mode de vie.
  • Temps pour se ressourcer : Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien-être pour prendre soin de vous.
  • Régime de rémunération : Salaire de base compétitif, en plus d’une prime annuelle liée au rendement.
  • Avantages sociaux complets : Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue.
  • Épargne pour l’avenir : Régime d’épargne-retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7 %.
  • Avantages exclusifs : Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement, tels que des abonnements au gym et Bike Share Toronto.
  • Gym sur place : Accès à une salle de sport dans nos bureaux de London et de Montréal.
  • Croissance continue : Programme d’aide aux études et Académie de Fairstone pour la formation et le développement des compétences.
  • Soutien familial : Programme de prestations complémentaires en cas de congé parental pour vous aider lors des moments importants de la vie.
  • Impact communautaire : Une journée de bénévolat rémunérée pour vous permettre de vous investir dans des causes qui vous tiennent à cœur.
  • Pour en savoir plus sur qui nous sommes en tant qu’employeur, cliquez ici.

À quoi vous pouvez vous attendre – rémunération et processus :

  • L’échelle salariale de base prévue est de 50,000$ à 60,000$ par année
  • L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes du processus de recrutement.
  • Tous les candidats envisagés pour l’embauche doivent réussir une vérification des antécédents criminels, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle pour être admissibles à l’embauche.

Si ce que vous lisez vous inspire, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Veuillez soumettre votre candidature et nous vous contacterons si vous faites partie des personnes sélectionnées pour les premières étapes du processus d’entrevue.

En savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien

Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/

Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l’anglais lors de votre application.

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance. Types d'horaires des postes: Temps plein

Type d'emploi : Permanent

About Fairstone Bank

Financial Services
1001-5000

At Fairstone Bank, we do things differently. We’re committed to strengthening how businesses connect with their customers, offering value-driven financial products and services that drive business success and deliver the right customer experience. We do this by building adaptable, innovative financial services, so clients can take full advantage of every opportunity that comes their way.

Fairstone Bank and its subsidiary, Fairstone Financial Inc. (“Fairstone”), form a leading consumer lending group, offering a complement of financial services designed to enhance customer loyalty and deliver confident borrowing experiences. From credit card issuance and program management to point-of-sale financing programs, automobile financing, broker deposits and direct-to-consumer lending, Fairstone Bank and Fairstone provide financial solutions that enable consumers and businesses to achieve their goals.

With a long-established Canadian history, the company is committed to improving the lives of Canadians with value-driven and accessible financial solutions. Fairstone Bank and Fairstone are powered by a diverse workforce located in three corporate offices and in over 240 Fairstone branches coast to coast.

In 2022, Fairstone was proud to receive the Parity Certification by Women in Governance for the third year in a row, and to be nominated for the second year in a row as a Montreal Top Employer. As an organization, Fairstone Bank of Canada is committed to supporting and empowering a workplace focused on diversity, equity and inclusion.

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