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Directeur Général | General Manager

Québec, Quebec
Senior Level
full_time

About the role

Description Nous recherchons un gestionnaire dynamique et expérimentépour rejoindre notre équipe en tant que Directeur Général de Progitek. Relevant directement du gestionnaire du portefeuille Santé et Dentaire, ce rôle contribuera à accroître l’échelle et la rentabilité de l’entreprise.

En tant que Directeur Général, vous dirigerez les opérations, la stratégie et la croissance, en livrant des solutions logicielles essentielles au sein du secteur dentaire. Ce rôle exige une approche de gestion pragmatique et engagée : analyser en profondeur les besoins des clients, stimuler l’innovation produit, exécuter des initiatives stratégiques et bâtir une équipe performante afin de faire croître l’entreprise.

C’est une opportunité unique de diriger une entreprise logicielle reconnue dans sa prochaine phase de croissance, avec l’appui de l’écosystème et du playbook de Valsoft.

Responsabilités principales Leadership d’entreprise

  • Superviser l’ensemble des opérations et la direction stratégique de Progitek.
  • Collaborer avec les équipes du portefeuille et de la société pour définir et exécuter une stratégie commerciale alignée sur les objectifs de croissance à long terme (commercial, marketing, ventes, technique et produit).
  • Stimuler les initiatives commerciales tout en conservant une approche centrée sur le client.
  • Agir comme expert de référence sur le marché dentaire canadien et défenseur des besoins clients.

Croissance financière et stratégique

  • Assumer la responsabilité du P&L de l’unité d’affaires, en mettant l’accent sur la rentabilité et la création de valeur à long terme.
  • Évaluer régulièrement le P&L, le ROI, l’EBITDA, ainsi que l’ARR/IRR afin de garantir que Progitek atteigne ses objectifs organisationnels.
  • Identifier et saisir de nouvelles opportunités de marché et/ou de partenariats stratégiques.

Excellence opérationnelle

  • Optimiser les flux de travail internes (intégration, support, ventes et développement) afin d’assurer efficacité et évolutivité.
  • Mettre en place et suivre des KPIs pour mesurer la performance dans tous les départements.
  • Collaborer avec la direction pour développer et exécuter des gains d’efficacité opérationnelle.
  • Identifier et résoudre les goulots d’étranglement afin de soutenir une croissance durable.

Stratégie produit et client

  • Travailler avec les équipes produit et développement afin de faire évoluer la feuille de route en fonction des tendances du marché et des retours clients.
  • Comprendre en profondeur les besoins des professionnels dentaires pour proposer des solutions à fort impact.
  • Garantir la livraison de logiciels de haute qualité qui renforcent l’adéquation produit-marché de Progitek.
  • Élargir la base de clients et consolider les relations avec les clients existants.

Leadership d’équipe

  • Recruter, encadrer et inspirer une équipe interfonctionnelle (produit, ventes, support, opérations).
  • Favoriser une culture d’engagement, d’innovation et de haute performance.
  • Structurer et développer l’équipe de manière réfléchie à mesure que l’entreprise se développe.

Expérience

  • Expérience avérée en leadership dans le secteur logiciel, SaaS ou B2B, idéalement avec une exposition au secteur de la santé et/ou dentaire.
  • Expertise opérationnelle et stratégique couvrant le produit, la mise sur le marché et l’expérience client.
  • Solide expérience en gestion de P&L, prévisions et prise de décisions basées sur les données.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement entrepreneurial dynamique.
  • Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, technologie ou domaine connexe.

Qualités personnelles

  • Esprit entrepreneurial avec un fort sens des responsabilités et une orientation vers l’action.
  • Penseur stratégique capable de transformer une vision en exécution et résultats concrets.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
  • Passion pour la constitution et la gestion d’équipes performantes.
  • À l’aise avec l’incertitude et les environnements en évolution rapide.
  • Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).

Pourquoi rejoindre Progitek ? Chez Progitek, vous aurez l’opportunité de façonner l’avenir des logiciels Santé et Dentaire tout en bénéficiant de l’autonomie d’un environnement de type start-up—avec la stabilité, le mentorat et le soutien financier de Valsoft. Vous collaborerez avec des individus passionnés, des clients à fort impact, et un produit qui compte réellement.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées.

Progitek est une entreprise du groupe Valsoft. Valsoft s’engage à créer un environnement diversifié, inclusif et accessible. Si vous avez besoin d’accommodements à toute étape du processus de recrutement, veuillez nous en informer.

We are seeking a dynamic and experienced leader to join our team as General Manager for Progitek. Working directly with the Manager of the Health and Dental portfolio, this role will help scale and increase the profitability of the company.

As General Manager, you will lead operations, strategy, and growth—delivering mission-critical software solutions within the Dental sector. This role requires a hands-on leadership approach: diving deep into customer needs, driving product innovation, executing strategic initiatives, and building a high-performing team to scale the business.

This is a unique opportunity to lead a proven software company into its next phase of growth, with the backing of Valsoft’s playbook and ecosystem.

Key Responsibilities Business Leadership

  • Oversee the full operations and strategic direction of Progitek.
  • Partner with portfolio and company leadership to define and execute business strategy aligned with long-term growth objectives across commercial, marketing, sales, technical, and product areas.
  • Drive commercial initiatives while maintaining a customer-centric approach.
  • Serve as the go-to expert on the Canadian Dental market and advocate for customer needs.

Financial & Strategic Growth

  • Own and manage the business unit’s P&L with a focus on profitability and long-term value creation.
  • Regularly evaluate P&L, ROI, EBITDA, and ARR/IRR to ensure Progitek meets organizational objectives.
  • Identify and pursue new market opportunities and/or strategic partnerships.

Operational Excellence

  • Optimize workflows across onboarding, support, sales, and development to ensure efficiency and scalability.
  • Build and enforce KPIs to measure success across all departments.
  • Partner with leadership to drive operational efficiencies.
  • Identify and resolve bottlenecks to enable sustained growth.

Product & Customer Strategy

  • Collaborate with product and development teams to evolve the product roadmap in alignment with market trends and customer feedback.
  • Deeply understand the needs of dental professionals to deliver impactful solutions.
  • Ensure delivery of high-quality software that strengthens Progitek’s product-market fit.
  • Expand the customer base and deepen relationships with existing clients.

Team Leadership

  • Recruit, mentor, and inspire a cross-functional team across product, sales, support, and operations.
  • Foster a culture of ownership, innovation, and high performance.
  • Thoughtfully scale the team structure as the business grows.

Experience

  • Proven leadership experience in software, SaaS, or B2B environments—ideally with exposure to the Health and/or Dental Sector.
  • Operational and strategic expertise across product, go-to-market, and customer experience.
  • Strong background in P&L management, forecasting, and data-driven decision-making.
  • Ability to manage multiple objectives in a fast-paced entrepreneurial environment.
  • Bachelor’s degree in business, engineering, technology, or a related field.

Personal Characteristics

  • Entrepreneurial mindset with high ownership and bias for action.
  • Strategic thinker who can translate vision into execution and results.
  • Outstanding interpersonal and communication skills.
  • Passionate about building and leading high-performing teams.
  • Comfortable navigating ambiguity and fast-changing environments.
  • Fluent in English and French (written and verbal).

Why Join Progitek? At Progitek, you’ll have the chance to shape the future of Health and Dental software while enjoying the autonomy of a start-up environment—with the stability, mentorship, and capital support of Valsoft. You’ll work with passionate individuals, impactful customers, and a product that truly matters.

We thank all applicants for their interest. Only those selected for further consideration will be contacted.

Progitek is a Valsoft company. Valsoft is committed to creating a diverse, inclusive, and accessible environment. If you require accommodations at any stage of the recruitment process, please let us know.

About Progitek / Dentitek

Software Development

Dental software