Conseiller(ère) en voyages -Corporatifs
Top Benefits
About the role
Rejoins CAA-Québec et fais voyager le monde des affaires avec toi !
En tant que conseiller(ère) en voyages corporatifs, tu deviendras le partenaire privilégié des entreprises pour planifier des déplacements sur mesure, offrir un accompagnement personnalisé et assurer une expérience client exceptionnelle.
CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour joindre l’équipe de France Mongeau. Si tu aimes créer des solutions efficaces, anticiper les besoins et bâtir des relations de confiance, ce rôle est fait pour toi !
Tu occuperas un poste régulier à temps plein 35 heures par semaine.
Travaille avec cœur comme Renée:
- Planifie intégralement les déplacements d’affaires des clients qui te sont confiés en proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.
- Effectue les réservations (vols, voitures, hébergements, trains, etc.), émets les billets et assure la facturation des comptes commerciaux.
- Assure un suivi rigoureux et ponctuel de chaque dossier (modifications d’horaires, remboursements, gestion des plaintes) tout en maintenant une communication proactive et professionnelle.
- Reste à l’affût des tendances du secteur et des nouvelles technologies afin d’offrir un service à la fine pointe.
- Contribue à la fidélisation et à la rétention des contrats en offrant une expérience client exceptionnelle et un accompagnement personnalisé.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons :
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
- 3 semaines de vacances
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme en tourisme ou expérience pertinente comme conseiller(ère) en voyage.
- 2 années d'expérience pertinente
- Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur (ou capacité à l’obtenir).
- Connaissance du système Sabre (un atout).
- Professionnalisme, sens du service et capacité à offrir une expérience client exceptionnelle.
- Rigueur dans la gestion des dossiers et des priorités, avec une grande attention aux détails.
- Autonomie, adaptabilité et engagement positif face aux changements.
- Bilinguisme en français et anglais tant à l'oral qu'à l'é
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
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CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour joindre l’équipe de France Mongeau. Si tu aimes créer des solutions efficaces, anticiper les besoins et bâtir des relations de confiance, ce rôle est fait pour toi !
Tu occuperas un poste régulier à temps plein 35 heures par semaine.
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- Planifie intégralement les déplacements d’affaires des clients qui te sont confiés en proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.
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- Contribue à la fidélisation et à la rétention des contrats en offrant une expérience client exceptionnelle et un accompagnement personnalisé.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons :
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- Connaissance du système Sabre (un atout).
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- Rigueur dans la gestion des dossiers et des priorités, avec une grande attention aux détails.
- Autonomie, adaptabilité et engagement positif face aux changements.
- Bilinguisme en français et anglais tant à l'oral qu'à l'é
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
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Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
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Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.