À quoi ressemble le travail d’un représentant, Facturation directe, à Northbridge?

Lorsque nos clients ont des questions sur leur facturation et leurs primes, l’équipe de la Facturation directe est là pour leur répondre et leur offrir un excellent service à la clientèle.

La mission première de notre équipe de Facturation directe est d’offrir un bon niveau de service aux clients, par téléphone ou par courriel. Elle répond promptement aux demandes et propose des solutions de paiement adaptées aux besoins des clients.

Pour soutenir l’équipe de Comptabilité des primes, le représentant, Facturation directe, facture les primes aux assurés, effectue des suivis lorsque leur paiement est en souffrance, résilie les polices et recouvre les primes acquises arriérées. De plus, il tient à jour les rapports quotidiens et hebdomadaires, avise les courtiers et les assurés en cas de renseignements bancaires incomplets ou de retards dans les paiements, et effectue la vérification régulière des dossiers pour déceler les écarts et les incohérences.

Nous cherchons des talents comme vous!

Vous excellez dans ce qui suit:

• Offrir un service à la clientèle.
• Analyser de l’information.
• Résoudre des problèmes.

Vous possédez les qualifications suivantes:

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires.
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle de première ligne.
• Aptitudes exceptionnelles pour la communication.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Esprit d’équipe.

Nous vous faisons vraiment passer en premier. Concrètement, voici ce que ça veut dire:

• Nous vous offrons de travailler en mode hybride : vous pouvez télétravailler la moitié du temps, ce qui vous donne la flexibilité nécessaire pour organiser votre semaine au mieux.
• Nous offrons des salaires concurrentiels et soutenons votre santé financière grâce à notre plan d’achat d’actions pour les employés, nos régimes de retraite, notre REER, nos rabais sur les assurances offerts au personnel, et bien plus encore!
• Nous contribuons à favoriser votre bien-être dès le premier jour grâce à un régime d’assurance maladie flexible, des journées avec départ hâtif, ainsi que des programmes de bien-être, de récompenses et de reconnaissance.
• Nous nous engageons à favoriser la progression de votre carrière en vous offrant des programmes d’aide à la formation et à l’obtention des titres de PAA, de FPAA ou de CRM, de mobilité interne, de formation au leadership et de mentorat.
• Northbridge se soucie de la collectivité et soutient les causes qui vous tiennent à cœur grâce à un programme de dons de contrepartie et à la Journée de bénévolat d’équipe.

Qui nous sommes

Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes sociétés d’assurance de dommages des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.