Titre du poste :

Premier ou première analyste d’affaires TI, Applications commerciales (T et I) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Contractuel(le) à long terme (Fixed Term)

Exigence linguistique du poste :

Anglais, Français

Compétences linguistiques :

Anglais (Écriture - C – Avancé), Anglais (Expression orale - C – Avancé), Anglais (Lecture - C – Avancé), Français (Écriture - B – Intermédiaire), Français (Expression orale - B – Intermédiaire), Français (Lecture - B – Intermédiaire)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2026-03-16 11:59 PM

Dans les coulisses, mais toujours à l’avant-garde : aidez-nous à développer le diffuseur public nouvelle génération.

Créée en 2015 afin d’harmoniser, d’alléger et de moderniser l’infrastructure du diffuseur public, l’équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l’avenir. C’est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l’espace où les idées et les actions se rencontrent.

Une raison d’être indéniable. CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l’avant-garde des technologies médias. Non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd’hui, nous transformons nos activités de radiotélévision traditionnelle pour devenir une entreprise médiatique numérique moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l’équipe chargée d’y donner vie.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

L’opportunité

En tant qu'analyste d'affaires, vous jouerez un rôle clé dans la modernisation de nos processus de distribution. Vos responsabilités incluront l'analyse des besoins, la documentation des exigences, et la cartographie des processus de données et de flux de travail. Votre expertise guidera les équipes internes et facilitera la mise en œuvre de solutions innovantes. En collaborant étroitement avec divers intervenants, vous contribuerez à améliorer notre efficacité opérationnelle. Ce poste offre des défis stimulants et des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique. Vous participerez à un projet interservices touchant l'ensemble de l'organisation, en trouvant des solutions créatives pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. Plus particulièrement, vous ferez partie de l’équipe qui travaille sur le remplacement des solutions formant actuellement notre système de gestion de la diffusion.

En collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Proposer, diriger et tenir des réunions ou des ateliers avec les utilisateurs finaux, les membres du projet ou le fournisseur en vue de déterminer les besoins;
• Assurer la liaison entre les utilisateurs finaux, les parties prenantes et les différents services internes;
• Aider les partenaires à préciser leur vision;
• Cerner les possibilités d’amélioration, les lacunes et les optimisations relatives aux flux de travail, et documenter les options de manière claire et uniforme;
• Participer à la cartographie et à la migration des données;
• Participer activement à plusieurs équipes de mêlée afin de fournir des solutions de façon itérative et progressive;
• Contribuer à la création et au maintien de divers scripts de test/validation basés sur les processus d’affaires des clients, et effectuer des tests d’application pour assurer la conformité de l’application aux exigences de CBC/Radio-Canada;
• Participer aux séances de tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) en les guidant pour valider le fonctionnement de l’application;
• Veiller à ce que les cas de non-conformité (bogues ou lacunes) soient communiqués au fournisseur au moyen du système de suivi des problèmes (p. ex. Jira);
• Configurer le système de façon à répondre aux besoins des utilisateurs finaux.

Vous aurez également à coordonner des activités en équipe et à informer régulièrement le gestionnaire responsable des risques et des problèmes rencontrés. Vous avez le souci du détail, et vous devez prendre le temps de bien cerner les besoins ou problèmes. Vous devez avoir de fortes compétences en communication dans vos interactions avec les différentes parties intéressées, utiliser des termes techniques avec les membres des équipes de T et I et des termes courants avec les partenaires d’affaires.

Profil recherché :

• Baccalauréat en sciences informatiques, diplôme d’études collégiales ou l’équivalent;
• Cinq (5) ans d’expérience dans des postes d’analyse des processus d’affaires;
• Certification : Business Analysis Professional (CBAP), International Institute of Business Analysis (IIBA) ou Professional Business Analyst (PMI-PBA) – un atout;
• Connaissance démontrée des méthodes de collecte, de documentation et d’analyse;
• Connaissance du milieu de la programmation et diffusion de contenu au Canada;
• Compréhension du domaine des ventes publicitaires;
• Avoir participé activement dans un projet majeur d’implantation de système informatique;
• Connaissance démontrée de l’utilisation d’un système de gestion de la diffusion;
• Solides compétences en communications écrites et verbales, dans les relations interpersonnelles et la satisfaction des clients;
• Capacité à mener de front plusieurs initiatives;
• Bon esprit d’analyse et ouverture nécessaire à la recherche de solutions. Créativité démontrée dans l’établissement de solutions techniques en réponse aux besoins des clients et des projets;
• Excellente gestion du stress et des priorités;
• Flexibilité, initiative et dynamisme;
• Capacité à mener des discussions avec un groupe d’utilisateurs finaux et avec le fournisseur;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et collaboratif avec de multiples équipes différentes, tout en valorisant le changement et les nouveaux processus;
• Capacité de voyager au Canada;
• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.

Considérant la nature du projet et des responsabilités afférents à ce poste, veuillez noter que la personne retenue devra travailler dans un environnement multilingue, où le travail se fera dans les deux langues officielles (français et anglais). Il est attendu qu’elle entreprenne les efforts nécessaires pour s’y adapter dans le respect de tous et de toutes.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section

Diversité et inclusion

de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à

recrutement@radio-canada.ca

.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre

site Web

. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les

conflits d’intérêts

. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

Broadcast Centre 205 Wellington St. W., Toronto, Ontario, M5V 3G7

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein