Top Benefits
About the role
Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux pièces afin de soutenir efficacement nos opérations et d’assurer un service professionnel et rigoureux auprès de notre clientèle interne et externe.
Relevant du directeur, la personne titulaire du poste répond aux demandes, assure le suivi des besoins en pièces et contribue activement à la qualité de l’expérience client par son sens du service, son efficacité et son esprit de collaboration.
Il s’agit d’un poste à temps plein, offert dans un environnement de travail structuré, axé sur la collaboration et l’excellence opérationnelle.
Horaire de travail :
- Horaire officiel : du lundi au vendredi, de 15 h 30 à 24 h
- Horaire transitoire (jusqu’à l’ouverture complète de la succursale) : du lundi au vendredi, de 12 h 30 à 21 h
Responsabilités principales :
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Conseiller les clients sur le choix des pièces et effectuer leur vente
- Assurer un suivi des commandes et des recherches de pièces (localiser les pièces)
- S’assurer de la satisfaction de chaque client après leur achat
- Vérifier la disponibilité des pièces auprès de fournisseurs externes
- Traiter les retours de pièces, émettre des crédits et relocaliser les articles retournés.
Qualifications requises :
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le domaine des véhicules lourds
- Très bonne expérience avec le service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral pour servir une clientèle diversifiée.
- Compétences en informatique
Notre offre :
- Poste permanent;
- Formations continues;
- Rémunération compétitive;
- Remboursement de bottes et uniforme fournie;
- Congés mobiles;
- Et bien plus encore!
Notre mission
Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients
Nos valeurs, les «6R»
Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat
Si tu lis ceci, le premier pas est déjà fait. Nous attendons ta candidature !
#EP1
About Excellence Peterbilt
Excellence Peterbilt est une entreprise familiale bâtie sur un réseau de concessionnaires stratégiquement situés sur son territoire. Elle déploie toute sa force de ventes pour promouvoir la prestigieuse marque de camions neufs Peterbilt ainsi que la marque PACCAR, pour les pièces de véhicules lourds. Fondé en 1997 à Sainte-Julie, Excellence Peterbilt a débuté ses opérations en participant au développement de la notoriété de la marque Peterbilt au Québec.
Excellence Peterbilt c'est maintenant six succursales : Sainte-Julie, Laval, St-Jacques-le-Mineur, Drummondville, Montréal et Trois-Rivières, ainsi qu'un magasin de pièces Excellence TRP à Sherbrooke.
Le dévouement envers ses clients et une gamme de produits diversifiée orienté vers des valeurs comme la qualité, le respect des engagements et un travail rigoureux permettent à l'entreprise de se différencier face à la concurrence. Nous valorisons l'excellence dans tous les sens du mot. Faites-nous confiance et profitez de la force d'une équipe, présente depuis plus de 25 ans.
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Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux pièces afin de soutenir efficacement nos opérations et d’assurer un service professionnel et rigoureux auprès de notre clientèle interne et externe.
Relevant du directeur, la personne titulaire du poste répond aux demandes, assure le suivi des besoins en pièces et contribue activement à la qualité de l’expérience client par son sens du service, son efficacité et son esprit de collaboration.
Il s’agit d’un poste à temps plein, offert dans un environnement de travail structuré, axé sur la collaboration et l’excellence opérationnelle.
Horaire de travail :
- Horaire officiel : du lundi au vendredi, de 15 h 30 à 24 h
- Horaire transitoire (jusqu’à l’ouverture complète de la succursale) : du lundi au vendredi, de 12 h 30 à 21 h
Responsabilités principales :
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Conseiller les clients sur le choix des pièces et effectuer leur vente
- Assurer un suivi des commandes et des recherches de pièces (localiser les pièces)
- S’assurer de la satisfaction de chaque client après leur achat
- Vérifier la disponibilité des pièces auprès de fournisseurs externes
- Traiter les retours de pièces, émettre des crédits et relocaliser les articles retournés.
Qualifications requises :
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le domaine des véhicules lourds
- Très bonne expérience avec le service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral pour servir une clientèle diversifiée.
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- Remboursement de bottes et uniforme fournie;
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About Excellence Peterbilt
Excellence Peterbilt est une entreprise familiale bâtie sur un réseau de concessionnaires stratégiquement situés sur son territoire. Elle déploie toute sa force de ventes pour promouvoir la prestigieuse marque de camions neufs Peterbilt ainsi que la marque PACCAR, pour les pièces de véhicules lourds. Fondé en 1997 à Sainte-Julie, Excellence Peterbilt a débuté ses opérations en participant au développement de la notoriété de la marque Peterbilt au Québec.
Excellence Peterbilt c'est maintenant six succursales : Sainte-Julie, Laval, St-Jacques-le-Mineur, Drummondville, Montréal et Trois-Rivières, ainsi qu'un magasin de pièces Excellence TRP à Sherbrooke.
Le dévouement envers ses clients et une gamme de produits diversifiée orienté vers des valeurs comme la qualité, le respect des engagements et un travail rigoureux permettent à l'entreprise de se différencier face à la concurrence. Nous valorisons l'excellence dans tous les sens du mot. Faites-nous confiance et profitez de la force d'une équipe, présente depuis plus de 25 ans.