Titre interne officiel:

Technicien IV - service aux partenaires

Statut:

Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:

En tant que technicien(ne) - service aux partenaires, vous assurerez le service à la clientèle à nos conseillers en sécurité financière, les directeurs des ventes ainsi que les agents généraux.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Assurer le soutien de première ligne en répondant à toutes les questions relatives aux produits et services dont l’assurance – vie, les produits d’épargnes et de placements, les fonds d’investissement, les régimes de retraite, régimes étatiques, la mallette ou l’outil de cotation, le contenu du CD-Rom, les outils de vente, tous les autres produits de La Capitale ainsi que ceux des autres fabricants.
• Effectuer un suivi régulier sur leur apprentissage de l’outil Stratégis, des produits d’assurance vie/maladie, d’épargne/placement et des fonds d’investissement, de l’analyse de situation financière (ASF) et autres outils disponibles dans la mallette ou sur le CD-Rom.
• Répondre aux demandes d’information pour toutes les lignes d’affaires de La Capitale. Effectuer le lien entre les fabricants et les distributeurs afin de leur assurer un service de qualité.
• Donner le soutien nécessaire aux conseillers en sécurité financière pour tous les aspects techniques et pratiques de la mallette, tels que la recherche d’information et ce qui a trait à la saisie de transaction.
• Donner le soutien nécessaire aux agents généraux pour les aspects techniques et pratiques de l’outil de cotation et du CD-Rom.
• Effectuer des recommandations ou améliorations aux responsables du développement de la mallette, de l’outil de cotation et du CD-Rom.

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives ou l’équivalent avec un minimum de quatre (4) années d’expérience pertinente. (Assurance vie, épargne/placement, fonds ainsi que dans comment compléter une analyser de situation financière)
• Bonne connaissance de la mallette et des outils de vente.
• Maîtrise de la langue française parlée et écrite. Les candidats retenus devront se soumettre à un test de français.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.
• Avoir un permis en assurance de personne et épargne collective serait un atout.
• Maîtrise des logiciels applicables à la fonction.

#S1

#LI-Hybrid

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Suivez-nous sur Instagram !

@beneva.ca