Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ 333 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 700 000 emplacements clients. Nous offrons à nos collègues l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une manière qui dépasse leurs attentes. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et travaillantes qui veulent se joindre à notre équipe. Venez poursuivre votre carrière avec nous et laissez-nous vous montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du service.

Poste

Cette personne est responsable de la circulation exacte, efficace et sécuritaire des chargements dans nos camions et vers nos clients. Avec l'équipe de superviseurs et de commis, cette personne doit diriger et coordonner les activités des travailleurs de l'entrepôt des livraisons sortantes impliqués dans la sélection, l'embarquement et l'empilage des produits de services alimentaires et liés à l'alimentation.

Responsabilités

• Superviser la qualité et l'exactitude de la préparation des commandes

• Veiller à ce que l'embarquement des produits soit surveillé par le personnel de gestion de l'entrepôt

• Veiller à ce que les demandes spéciales concernant l'embarquement des produits soient traitées correctement

• Surveiller l'exactitude et l'efficacité des stocks et du réapprovisionnement

• Surveiller les exigences de l'horaire d'embarquement

• Analyser et évaluer les causes des erreurs d'envoi

• Développer les objectifs d'équipe et individuels

• Appuyer la mise en œuvre des programmes conformes à la SSE

• Développer et maintenir la communication avec les autres départements pour améliorer l'organisation et l'efficacité de l'entrepôt de nuit

• Analyser, identifier et proposer des solutions aux problèmes par rapport aux problèmes rencontrés pendant les opérations de nuit dans l'entrepôt

• Déterminer les procédures de travail, préparer les horaires de travail et accélérer le déroulement des opérations

• Étudier et normaliser les procédures

• Maintenir l'harmonie entre les travailleurs et résoudre les conflits avec l'aide des RH

• Superviser les enquêtes concernant les plaintes des clients par rapport aux articles endommagés ou aux erreurs

• Faciliter la formation et le perfectionnement du personnel

• Appuyer la création des évaluations de rendement des employés et les revoir

• Fournir une rétroaction concernant le rendement des associés en supervisant les activités et les rapports

• Remplir les dossiers et les formulaires requis

• Aider les mesures des ressources humaines au besoin

• Au besoin, comprendre et interpréter la convention collective, participer aux procédures de grief, médiation et arbitrage dans les milieux syndiqués.

• Assurer l'exactitude des rapports de feuilles de temps, d'approbation et d'horaire.

• Être responsable du respect des politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) du programme de salubrité alimentaire de Sysco spécifiques au poste

• Aider le responsable du programme de salubrité alimentaire à assurer le respect du programme de salubrité alimentaire de Sysco qui mène au respect des certifications de tiers et des exigences des clients

• Comprendre que le rôle est essentiel pour créer une organisation sécuritaire avec un faible impact environnemental et la valeur ajoutée pour l'entreprise

• Gérer les performances en matière d'environnement, de santé et de sécurité en étant un modèle et en tenant l'équipe responsable du respect des programmes, politiques et exigences SSE

• Favoriser et adopter une culture inclusive

• Développer et appuyer des talents performants par le biais de pratiques d'embauche, de création d'horaires, d'encadrement de la performance et de gestion de carrière

• Faciliter l'établissement d'objectifs de performance clairs; s'assurer que les objectifs de performance s'adaptent aux demandes changeantes de l'entreprise; identifier et gérer les associés moins performants de façon juste et en temps opportun; identifier et récompenser les associés performants; faire le lien entre la rémunération et la performance par le biais de primes et de programmes de reconnaissance

• Se présenter de façon à démontrer la maturité, le professionnalisme, la confiance, l'assurance et l'intégrité d'un membre de la direction

• Communiquer largement et régulièrement la vision, la direction, les objectifs, la performance par rapport à la planification, les changements et les attentes de l'entreprise en participant à des réunions départementales, des rencontres individuelles et des conversations informelles avec les associés

• Réaliser d'autres tâches au besoin

Qualifications

• La maîtrise de l'anglais est obligatoire, car constante communication avec différents sites de l'entreprise qui sont unilangue en anglais

• Au moins 2 ans d'expérience en gestion d'une équipe, préférablement une expérience de direction de superviseurs de première ligne

• Diplôme d'études secondaires

• Compétence de base avec Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, etc.)