Durée

Contract

Date de début

Disponible maintenant

Lieu

Montréal, QC

DESCRIPTION:

Le chef technique assume un rôle de leadership et d’influence et agit à titre d’expert-conseil et de contenu dans la livraison continue des solutions, dans leur maintien et leur mise à jour.

Le conseiller contribue au développement de systèmes, programmes et applications informatiques de moyenne à grande envergure en réalisant l’arrimage et la mise en œuvre, tout en mettant à profit sa compétence à maîtriser la technologie et d’anticiper les innovations. Il analyse les besoins des clients et partenaires et influence les orientations relativement aux solutions technologiques ou des systèmes d’information requis à l’intérieur d’un projet. À cet égard, il planifie, hiérarchise et coordonne le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs à atteindre.

Le conseiller formule des propositions relatives à la réalisation des projets et contribue à la résolution de problèmes complexes par des analyses et sa connaissance globale du domaine d’affaires. Il agit à titre de référence et de personne-ressource relativement aux systèmes auprès de son unité, des clients et divers intervenants.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Accompagner et orienter le client dans l’analyse et la définition des besoins, dans l’orientation, ainsi que dans le choix et l’évaluation des solutions technologiques appropriées

• Réaliser et participer à des études, ainsi qu’aux phases de positionnement, de faisabilité et de conception détaillée et faire les recommandations technologiques appropriées

• Élaborer, réaliser et appliquer les modèles conceptuels et logiques, ainsi que les stratégies de conception, d’implantation et d’intégration

• Assurer l’arrimage transversal auprès des instances et comités concernés par les projets et offrir le soutien et les suivis requis

• Coordonner les activités opérationnelles requises afin d’assurer la qualité, la performance, la fiabilité, la disponibilité et l’amélioration continue des systèmes et solutions technologiques.

Mode de travail : Hybride, minimum 2 jours en présentiel. Le client pourrait aussi être ouvert à une localisation nécessitant un télétravail 100%.

COMPÉTENCES

– Faire preuve de leadership. Avoir un grand sens des responsabilités

– Posséder des capacités de communication hors pairs et être capable de vulgariser des concepts compliqués

– Être capable d’influencer l’équipe vis-à-vis des meilleures façons de faire de l’industrie, ainsi que les autres personnes avec qui il interagit

– Être curieux, savoir se remettre en question et déployer des efforts pour apprendre de nouvelles choses

– Stimuler l’innovation

– Capacité d’apprentissage en continue

– Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités

– Capacité à anticiper les problèmes et bloquants et trouver des façons proactives de les contourner

– Capacité de comprendre rapidement, de s’adapter et d’anticiper

CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES

– Présenter un minimum de six ans d’expérience pertinente

– Avoir des bonnes connaissances sur les modules de la solution GRC : IRM (Conformité, Audit et Risque) et BCM

o Architecture, modèle de données et relation entre les tables (avoir des connaissances avancées des tables et ses compositions)

o Comprendre le cycle de vie des modules GRC (ex : Contrôles, Politiques, Preuves, Exercice, Plan)

– Assurer l’intégration des modules GRC avec les autres modules ServiceNow

– Avoir des connaissances en développement ServiceNow :

o proposition des solutions technique optimales en respectant les bonnes pratiques ServiceNow

o comprendre le développement de la configuration OOB

– Analyser les release notes des nouvelles fonctionnalités et étudier l’impact sur les configurations implémentées

– Assurer la qualité technique des livraisons

– Accompagner les analystes lors de la traduction des besoins en solution technique

NIVEAU DE SÉNIORITÉ

Senior