Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Professionnalisme au service à la clientèle. Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations. Faire partie d'une équipe de deux camionneurs ou d'un convoi. Charger et décharger de la marchandise. Surveiller l'état des véhicules et effectuer l'inspection des pneus, des phares, des freins, du matériel d'entreposage frigorifique et autre équipement. Régler les freins. Effectuer des réparations d'urgence le long de la route. Inspecter les camions avant, pendant et après le voyage et surveiller tous les aspects des véhicules. Effectuer l'entretien préventif. Recevoir et transmettre l'information au répartiteur central. Noter l'information sur les cargaisons, les heures de service, les distances parcourues et la consommation d'essence. Bâcher et assurer la sûreté et sécurité de la cargaison. Transporter et manipuler des marchandises dangereuses. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Permis de conduire de catégorie AZ. Connaissances documentaires: Compte rendu d'accident et d'incident. Lettre de voiture. Compte rendu d'accident impliquant des marchandises dangereuses. Carnet de route du conducteur. Rapport d'inspection (avant le départ, en route et après le voyage). Rapports sur l'entretien et les réparations. Documents transfrontaliers. Compte rendu de voyage. Genre de camionnage et d'équipement: Camion à plate-forme. Camion porteur de plus de 4 600 kg ou 10 000 lb avec 3+ essieux. Tracteur semi-remorque. Expérience en systèmes de communication: Utiliser un système de positionnement global (SPG) et d'autres matériels de navigation. Enregistreur de voyage (ordinateur de bord). Expérience de déplacement/transportation: International. Longue distance. National. Provincial/territorial. Sûreté et sécurité: Passeport valide. Cote de sécurité de base. Validation du permis de conduire. Vérification du dossier de conduite. Test de dépistage de drogues. Examen médical. Information de transport et de voyage: Permis de conduire valide. Disposé aux voyages transfrontières. Disposé à voyager pendant de longues périodes. Disposé à voyager à l'étranger. Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures. Conditions de travail et capacités physiques: Manipuler des charges lourdes. Physiquement exigeant. Tâches répétitives. Travail en position assise. Poids manipulé: Jusqu'à 9 kg (20 lb). Posséder outils et équipement: Téléphone cellulaire. Chaussures ou bottes à embout d'acier. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Horaire flexible. Matin. Nuit. Expérience: Expérience un atout. Options de conditions d'emploi: Jour. Fin de semaine. Heures supplémentaires demandées. Heures supplémentaires disponibles.