Chef·fe d’unité fonctionnelle, Mise en œuvre
Top Benefits
About the role
À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle de gestionnaire efficace afin d’assurer la
prestation de la solution Ariel EAS à nos clients. Vous gérerez une équipe de mise en œuvre
multidisciplinaire et assumerez la responsabilité générale de la prestation de solutions de haute
qualité qui répond aux attentes des clients dans les délais prévus. Vous ferez le lien entre nos
clients et notre équipe Développement de produits, en veillant à ce que les besoins des clients
soient cernés et satisfaits tout en gérant la portée des projets, les priorités et les risques qui y
sont associés. Il s’agit d’un poste de niveau supérieur ne se limitant pas à la prestation de
solutions, car vous devrez encadrer les membres de votre équipe et veiller à leur
perfectionnement.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle de gestionnaire efficace afin d’assurer la
prestation de la solution Ariel EAS à nos clients. Vous gérerez une équipe de mise en œuvre
multidisciplinaire et assumerez la responsabilité générale de la prestation de solutions de haute
qualité qui répond aux attentes des clients dans les délais prévus. Vous ferez le lien entre nos
clients et notre équipe Développement de produits, en veillant à ce que les besoins des clients
soient cernés et satisfaits tout en gérant la portée des projets, les priorités et les risques qui y
sont associés. Il s’agit d’un poste de niveau supérieur ne se limitant pas à la prestation de
solutions, car vous devrez encadrer les membres de votre équipe et veiller à leur
perfectionnement.
Quels avantages en tirerez-vous?
- Télétravail à temps plein et déplacements requis pour les réunions essentielles
- Participation à des projets organisationnels à long terme avec une interaction directe avec les clients
- Occasion d’assumer un leadership en gérant des équipes multidisciplinaires et en stimulant l’innovation
- Programme complet d’avantages sociaux personnalisables afin de répondre à vos besoins uniques et à votre mode de vie
- Jours de vacances rémunérés et journées bien-être personnel, ainsi qu’un compte bien-être pour favoriser un meilleur équilibre travail-vie personnelle
- Diverses options de placement, comme un régime d’actionnariat des employés, un REER et un CELI collectifs, ainsi qu’un régime de retraite à cotisations déterminées
- Compte généreux de soutien en santé mentale pour couvrir le coût des séances de thérapie ou de counseling
Vos tâches
- Promouvoir la solution logicielle Ariel EAS et la présenter aux clients, en faisant valoir leurs besoins à l’équipe Développement de produits
- Coordonner les équipes de mise en œuvre et collaborer avec les gestionnaires de projet afin de garantir une prestation harmonieuse
- Gérer les priorités et s’assurer que les livrables de grande valeur satisfont les attentes des clients
- Planifier et maîtriser la portée du projet selon les exigences contractuelles et maintenir l’exigence de la matrice de traçabilité
- Cibler et atténuer les risques en proposant des solutions proactives aux problèmes à mesure qu’ils surviennent
- Se tenir à jour sur les nouveaux développements de produits et les intégrer à la prise de décision stratégique
- Fournir à l’équipe Développement de produits des exigences concises concernant les éléments manquants dont le client a besoin
- Guider la transition vers l’équipe de soutien et s’assurer que les clients ont bien compris la solution proposée
- Faciliter le transfert de connaissances au sein de l’équipe et proposer des améliorations novatrices aux processus existants
Vos compétences
- Minimum de sept ans d’expérience dans un domaine pertinent, comme la mise en œuvre de systèmes de gestion des flux de travail ou l’automatisation des processus administratifs
- Expérience reconnue dans la gestion d’équipes multidisciplinaires et la prestation de solutions logicielles complexes
- Solide compréhension de la mise en œuvre logicielle d’entreprise et des principes de gestion de projet
- Expérience dans la coordination d’équipes interfonctionnelles, notamment des gestionnaires de projet et des équipes de développement de produits
- Expérience dans la présentation de solutions techniques aux clients et aux intervenants
- Solides compétences en anglais avec la capacité de s’exprimer clairement et de faire des présentations efficaces aux clients
- Disponibilité à effectuer des déplacements jusqu’à 20 % du temps, au besoin, pour participer à des réunions avec des clients et prendre connaissance d’exigences de projets
Vos Qualifications
- Bonnes compétences décisionnelles lors de situations présentant une incertitude ou un risque
- Capacité d’influencer les membres de l’équipe et les clients, avec suffisamment d’assurance pour refuser les demandes qui compromettent la réussite du projet
- Excellentes compétences en communication avec la faculté d’utiliser le vocabulaire technique de façon appropriée et d’adapter son style selon le niveau de compréhension de l’auditoire
- Vision et attitude positives constantes qui stimulent la motivation des membres de l’équipe
- État d’esprit axé sur l’encadrement en cherchant à développer constamment les ressources
- Pensée novatrice avec la capacité de suggérer des améliorations aux processus existants
Atouts
- Expérience avec les systèmes d’administration de régimes de retraite
- Bilinguisme français-anglais considéré comme un atout
Fourchette salariale: 62 800 $ - $112 800 $
La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise.
TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que:
- Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Régime de retraite des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
- Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
- Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
- Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
- Et bien plus encore…
Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant
À propos de nous Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
Chef·fe d’unité fonctionnelle, Mise en œuvre
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À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle de gestionnaire efficace afin d’assurer la
prestation de la solution Ariel EAS à nos clients. Vous gérerez une équipe de mise en œuvre
multidisciplinaire et assumerez la responsabilité générale de la prestation de solutions de haute
qualité qui répond aux attentes des clients dans les délais prévus. Vous ferez le lien entre nos
clients et notre équipe Développement de produits, en veillant à ce que les besoins des clients
soient cernés et satisfaits tout en gérant la portée des projets, les priorités et les risques qui y
sont associés. Il s’agit d’un poste de niveau supérieur ne se limitant pas à la prestation de
solutions, car vous devrez encadrer les membres de votre équipe et veiller à leur
perfectionnement.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle de gestionnaire efficace afin d’assurer la
prestation de la solution Ariel EAS à nos clients. Vous gérerez une équipe de mise en œuvre
multidisciplinaire et assumerez la responsabilité générale de la prestation de solutions de haute
qualité qui répond aux attentes des clients dans les délais prévus. Vous ferez le lien entre nos
clients et notre équipe Développement de produits, en veillant à ce que les besoins des clients
soient cernés et satisfaits tout en gérant la portée des projets, les priorités et les risques qui y
sont associés. Il s’agit d’un poste de niveau supérieur ne se limitant pas à la prestation de
solutions, car vous devrez encadrer les membres de votre équipe et veiller à leur
perfectionnement.
Quels avantages en tirerez-vous?
- Télétravail à temps plein et déplacements requis pour les réunions essentielles
- Participation à des projets organisationnels à long terme avec une interaction directe avec les clients
- Occasion d’assumer un leadership en gérant des équipes multidisciplinaires et en stimulant l’innovation
- Programme complet d’avantages sociaux personnalisables afin de répondre à vos besoins uniques et à votre mode de vie
- Jours de vacances rémunérés et journées bien-être personnel, ainsi qu’un compte bien-être pour favoriser un meilleur équilibre travail-vie personnelle
- Diverses options de placement, comme un régime d’actionnariat des employés, un REER et un CELI collectifs, ainsi qu’un régime de retraite à cotisations déterminées
- Compte généreux de soutien en santé mentale pour couvrir le coût des séances de thérapie ou de counseling
Vos tâches
- Promouvoir la solution logicielle Ariel EAS et la présenter aux clients, en faisant valoir leurs besoins à l’équipe Développement de produits
- Coordonner les équipes de mise en œuvre et collaborer avec les gestionnaires de projet afin de garantir une prestation harmonieuse
- Gérer les priorités et s’assurer que les livrables de grande valeur satisfont les attentes des clients
- Planifier et maîtriser la portée du projet selon les exigences contractuelles et maintenir l’exigence de la matrice de traçabilité
- Cibler et atténuer les risques en proposant des solutions proactives aux problèmes à mesure qu’ils surviennent
- Se tenir à jour sur les nouveaux développements de produits et les intégrer à la prise de décision stratégique
- Fournir à l’équipe Développement de produits des exigences concises concernant les éléments manquants dont le client a besoin
- Guider la transition vers l’équipe de soutien et s’assurer que les clients ont bien compris la solution proposée
- Faciliter le transfert de connaissances au sein de l’équipe et proposer des améliorations novatrices aux processus existants
Vos compétences
- Minimum de sept ans d’expérience dans un domaine pertinent, comme la mise en œuvre de systèmes de gestion des flux de travail ou l’automatisation des processus administratifs
- Expérience reconnue dans la gestion d’équipes multidisciplinaires et la prestation de solutions logicielles complexes
- Solide compréhension de la mise en œuvre logicielle d’entreprise et des principes de gestion de projet
- Expérience dans la coordination d’équipes interfonctionnelles, notamment des gestionnaires de projet et des équipes de développement de produits
- Expérience dans la présentation de solutions techniques aux clients et aux intervenants
- Solides compétences en anglais avec la capacité de s’exprimer clairement et de faire des présentations efficaces aux clients
- Disponibilité à effectuer des déplacements jusqu’à 20 % du temps, au besoin, pour participer à des réunions avec des clients et prendre connaissance d’exigences de projets
Vos Qualifications
- Bonnes compétences décisionnelles lors de situations présentant une incertitude ou un risque
- Capacité d’influencer les membres de l’équipe et les clients, avec suffisamment d’assurance pour refuser les demandes qui compromettent la réussite du projet
- Excellentes compétences en communication avec la faculté d’utiliser le vocabulaire technique de façon appropriée et d’adapter son style selon le niveau de compréhension de l’auditoire
- Vision et attitude positives constantes qui stimulent la motivation des membres de l’équipe
- État d’esprit axé sur l’encadrement en cherchant à développer constamment les ressources
- Pensée novatrice avec la capacité de suggérer des améliorations aux processus existants
Atouts
- Expérience avec les systèmes d’administration de régimes de retraite
- Bilinguisme français-anglais considéré comme un atout
Fourchette salariale: 62 800 $ - $112 800 $
La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise.
TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que:
- Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Régime de retraite des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
- Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
- Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
- Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
- Et bien plus encore…
Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant
À propos de nous Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.