SUPERVISEUR DES VENTES D'INDUSTRIE

Joignez-vous au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité de l'Est du Canada. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider nos clients à atteindre leur meilleur potentiel.

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La principale responsabilité de notre superviseur des ventes d'industrie (ISS) est de diriger une équipe de vente interne agile pour atteindre ses objectifs de croissance, tout en veillant à ce que les performances attendues et les normes de service soient respectées. Pour ce faire, il collabore étroitement avec le Directeur des ventes d'industrie (ISM) et les membres de l'équipe de vente externe afin de définir et de mettre en œuvre des plans de développement sectoriels. En outre, le ISS joue un rôle crucial en stimulant et en encourageant le développement professionnel de l'équipe de vente interne, ce qui lui permet de réaliser son plein potentiel. Le ISS s'engage activement auprès de nos clients, de nos fournisseurs et de nos différentes unités commerciales pour offrir à nos clients une expérience de classe mondiale. Ils y parviennent en résolvant les applications difficiles de nos clients et en leur permettant d'atteindre leurs objectifs grâce à nos produits d'automatisation industrielle de classe mondiale, y compris toutes les vannes et tous les instruments, et à leurs services associés.

VOTRE CONTRIBUTION

Croissance des ventes et satisfaction des clients

• Identifier, développer et mettre en œuvre le modèle optimal de couverture des ventes internes et de formation interfonctionnelle pour répondre aux besoins du marché et de l'industrie.
• Diriger et soutenir l'exécution des stratégies de vente et des plans de développement de l'industrie, mettant en avant la valeur de nos produits et solutions, les différenciant de la concurrence.
• Garantir la satisfaction du client en veillant à ce que leur équipe de vente interne atteigne les normes de performance.
• Soutenir la croissance de l'unité commerciale des solutions produits appliquées en améliorant le taux de réussite des propositions et en se concentrant sur les activités de vente incitative, de vente croisée et de clôture.
• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de vente externe de l'industrie pour assurer l'alignement avec les exigences des clients, étendre les opportunités de vente et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Développer continuellement sa propre connaissance, compréhension et capacités techniques pour les outils clés et les processus opérationnels utilisés par les ventes internes.

Productivité, efficacité et développement de l'équipe

• Contribuer à aligner les activités opérationnelles de l'équipe de vente interne sur les stratégies de croissance des produits et services en coordination avec leur responsable des ventes de l'industrie et les parties prenantes de l'unité commerciale.
• Développer des relations avec les parties prenantes des fournisseurs et soutenir leur équipe dans l'établissement de ces relations pour le support technique des produits et les délais de livraison.
• Travailler en étroite collaboration avec les unités commerciales et les équipes opérationnelles pour assurer l'alignement des processus et de l'exécution.
• Garantir que tous les nouveaux employés sont soutenus, formés et guidés pour réussir leur processus d'intégration.
• Initier, surveiller et superviser tous les plans de développement des compétences en vente, le développement des connaissances techniques et le développement de l'industrie pour chaque membre de l'équipe.
• Rencontrer régulièrement les membres de l'équipe et les impliquer dans les évaluations de performance trimestrielles et annuelles ainsi que dans les discussions de planification de carrière.
• Garantir le développement, le coaching et le respect des membres de l'équipe envers notre CRM.
• Superviser le personnel pour garantir l'efficacité et le contrôle de la qualité.
• Communiquer les performances commerciales et les priorités à l'équipe pour s'assurer qu'elle est pleinement informée.

Amélioration des processus et collaboration interfonctionnelle

• S'assurer que l'équipe de vente interne suit et reste à jour avec les processus de flux de travail établis pour les transferts vers d'autres équipes internes.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'autonomisation des activités commerciales pour favoriser l'amélioration continue des processus de vente interne.
• Garantir la collaboration avec les équipes de réparation et de service sur des projets hybrides impliquant à la fois des produits et des services.
• Mener les processus de travail et les normes pour garantir le plus haut niveau de qualité et de productivité.
• S'assurer que les matériaux et la main-d'œuvre respectent les normes de qualité.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES POUR RÉUSSIR

• Baccalauréat en génie ou commerce ou DEC en technologies d'ingénierie (ou expérience équivalente)

• Compétences en communication, écrites et verbales, en français

• Compétences en communication, écrites et verbales, en anglais serait considéré un atout

• 3 à 5 ans d'expérience dans la vente industrielle dans un environnement B2B

• 1 à 2 ans d'expérience en gestion des ventes, un atout

• Connaissance des produits et services d'automatisation industrielle

• Connaissance du marché de l'industrie lourde dans l'Est du Canada

**LIEU DE TRAVAIL:**Kirkland, Qc (Hybride, selon politique de télétravail) #LIHybrid

À PROPOS DE LAURENTIDE

L'objectif de Laurentide est d'aider l'industrie à prospérer dans l'Est du Canada. Bien plus que des mots, nos valeurs nous poussent à penser autrement, à agir avec intégrité et à orienter notre futur dans la bonne direction. C'est en étant centré sur le client, la collaboration, les gens comptent, la soif de réussite et passion, la santé, la sécurité et l'environnement et, enfin, la confiance et la fiabilité que nous pouvons: Inspirer le génie. Propulser l'industrie.

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi.

Conformément à la loi 96, ce poste requiert la maîtrise de l'anglais pour servir les clients du Canada atlantique et interagir avec les fournisseurs américains, afin d'assurer une communication efficace et l'efficience opérationnelle.