Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâches du titulaire L’associé principal, Privabanque offre du soutien à une ou plusieurs équipes de conseillers, Privabanque. La principale responsabilité de ce poste est d’offrir un service exceptionnel aux clients de Privabanque en répondant à leurs besoins en matière d’opérations bancaires et à leurs demandes de renseignements. L’associé principal, Privabanque fera la promotion et la vente des produits et services CIBC auprès des clients et répondra à leurs besoins bancaires généraux, notamment en ce qui a trait aux prêts, aux emprunts, aux placements ou aux prêts aux entreprises.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue. Renseignements importants

• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
• Pour être admissible, vous devez actuellement être inscrit à un programme d’études postsecondaires et retourner aux études à temps plein. Toutefois, vous n’avez pas besoin d’être inscrit à un programme travail-études pour que votre candidature soit prise en considération pour un poste.
• Échéancier de recrutement : Examen des demandes – Octobre; Entretiens - Octobre; Offres - Octobre/Novembre
• Veuillez joindre votre curriculum vitæ (d’au plus deux pages), une lettre de présentation (d’au plus une page) et votre plus récent relevé de notes non officiel à votre demande. Tous ces documents doivent être téléversés dans la section du curriculum vitæ de la demande en un seul fichier.
• Lieu de travail : Poste en personne. Nous vous fournirons des précisions sur le lieu de travail au moment de votre entrevue. Veuillez noter que tous les employés doivent travailler dans leur territoire de compétence actuel et résider au Canada.
• Durée du trimestre : Hiver 2026 Janvier - Avril

Comment réussir

• Service à la clientèle - Traiter efficacement et rapidement les questions, préoccupations ou problèmes des clients. Répondre aux besoins financiers des clients existants lorsque le conseiller en gestion privée n'est pas disponible (y compris la vente de produits et services de grande valeur dans le respect des directives établies).
• Excellence opérationnelle - Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux demandes des clients pour traiter les virements/câbles et les paiements de visa, d'impôts et de factures, et s'assurer que les demandes sont satisfaites. Effectuer des enquêtes complexes pour les clients concernant l'activité des comptes.
• Soutien aux ventes - Soutenir les conseillers en gestion privée dans la gestion de leurs portefeuilles en examinant tous les documents des clients en ce qui concerne la conformité aux règlements et aux politiques de la banque. Coordonner la communication avec les clients concernant l'obtention des informations financières nécessaires à la réalisation des renouvellements de crédit, des révisions et de la protection temporaire contre les découverts. Surveiller l'agenda des échéances/renouvellements/expirations à venir et en informer le conseiller en gestion privée.

Vos attributs

• Vous accordez la priorité aux clients. Vous vous engagez avec détermination pour trouver les bonnes solutions. Vous faites un effort supplémentaire, parce que c'est la bonne chose à faire. Vous pouvez démontrer que vous avez une expérience suffisante des produits de prêt, d'hypothèque et d'investissement pour répondre aux demandes générales des clients. Vous avez une connaissance pratique de la routine du centre bancaire et des activités des autres services et des partenaires de la CIBC, suffisante pour répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients ou les diriger vers la source appropriée. Solides compétences en communication et en rédaction pour répondre aux demandes de renseignements des clients. Grand souci du service à la clientèle.
• Vous comprenez que le succès réside dans les détails. Vous remarquez des choses que les autres ne remarquent pas. Votre esprit critique vous permet de prendre des décisions éclairées. Grand souci du détail et de la précision.
• Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
• Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
• Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
• Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.

• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
• Sous réserve des modalités du programme

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à Mailbox.careers-carrieres@cibc.com.
• Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Date de fin prévue 2026-04-24

Lieu de travail Mont-1155 Rene Levesque O-1125

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise.

Type d’emploi Temporaire (Durée déterminée)

Heures de travail hebdomadaires 37.5

Compétences Bancaire, Demandes des clients, Responsabilité, Service client