Description Secteur : TI / Équipe : Services numériques et gestion des services d’entreprise / Québec / Montréal / Hiver 2026 / Hybride / Stage Tu es actuellement étudiant(e) au baccalauréat en informatique et tu as envie de développer tes connaissances sur une plateforme largement utilisée par l'industrie dans le cadre d’un stage crédité par ton université ? De découvrir la méthodologie ITIL v4 ? De contribuer au sein d’une équipe en mode DEVOPS ? Ce stage est pour toi ! Si tu as encore des doutes, lis ce qui suit !

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Stagiaire - Développeur(euse) ServiceNow , au sein de l’équipe Exploitation et livraison de services TI.

Tu te demandes ce qu’est ServiceNow ? C’est une plateforme très répandue qui permet de gérer différentes pratiques liées aux TI, telle que la gestion des incidents, des requêtes et des problèmes. Garde en tête que les connaissances acquises sur la plateforme te suivront pour le reste de ta carrière !

Qu'est-ce que ça fait un(e) stagiaire développeur(euse) ServiceNow ? En voici un résumé :

• Nous aurons besoin de tes compétences en résolution de problème afin d'exécuter les actions correctives nécessaires pour rétablir le service en cas d'incident, de traiter les demandes de service et d'aider à établir les causes racines des problèmes;
• Nous aurons besoin de tes compétences techniques afin d'exécuter diverses tâches requises dans un cadre de maintenance (vigie, surveillance de production), d’évolution ou de livraison de systèmes informatiques sous la responsabilité de l’équipe;
• Nous aurons besoin de tes compétences en rédaction afin de produire et tenir à jour de la documentation technique telle que : procédures, guides d’opérations, plans d’intervention, scripts et modules, plans de tests, etc.;
• Nous aurons besoin de tes compétences de communication afin de participer aux mêlées quotidiennes avec toute l'équipe pour revoir l'avancement des activités et valider les besoins de support.

Quelques petits points concernant la plateforme ServiceNow (back end):

• Le développement s’effectue en JavaScript et permet de complémenter les diverses applications « sans code » de la plateforme;
• L’équipe supporte également d’autres applications développées en C# qui interfacent avec les API de ServiceNow;
• Tu dois donc maitriser JavaScript, C# (.Net)

Joins-toi à nous afin de vivre une superbe expérience de stage, accompagné par un superviseur de stage ainsi qu’une multitude de collègues qui s’assureront de te former et de t’appuyer dans tes différentes tâches. Ça t’intéresse ? Postule dès maintenant et viens investir dans ton talent !