Stage

IT, Technologie & Produit

MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4

NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist:

2. Entretien avec le Manager:

3. Cas pratique (si pertinent)
4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction
5. Débriefing ensemble

NOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES

✔︎ Une politique de télétravail hybride
✔︎ Un plan d'actionnariat salarié
✔︎ Un programme de reconnaissance de l'ancienneté
✔︎ Des subventions vacances et sport
✔︎ Berceau et crèche d'entreprise (selon site)

Mais aussi :
✔︎ Des équipes multiculturelles
✔︎ Des locaux bien équipés
✔︎ Une plateforme de formation et de certification en ligne
✔︎ Une offre d'accompagnement médical et social digitalisée pour vous et votre famille

REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne.
La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !

L'IA DANS L'ADN

L'intelligence artificielle réinvente nos métiers au quotidien.
Rejoignez-nous pour explorer ses immenses possibilités et coconstruire l'avenir !

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHCLOUD, UN ENGAGEMENT PROFOND

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y ! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.
Découvrez l'acteur majeur du cloud libre et responsable

Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/N

Nous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.
Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place avec les utilisateurs soit à distance via les outils mis à disposition.

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Déploiement et maintenance des postes de travail, assistance aux utilisateurs :

• Traitement des tickets utilisateurs Cloud OVH (Monde)

• Traiter les demandes directes des collaborateurs Cloud d'OVH (Monde entier) : Chatroom / tickets incidents / appels téléphoniques / Demandes directes

• Préparer des postes informatiques pour les nouveaux arrivants.

• Aide sur les installations pendant les déménagements

• Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des connexions

• Suivi des opérations de maintenance

• Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux problèmes rencontrés

• Installation physique : réseau, bureau, divers équipements

• Gestion des stocks : Stockage, Inventaires

• Traitement d'un minimum de 60 tickets par semaine

xxx

Compétences requises :

• Excellentes capacités relationnelles et de communication

• Une capacité à respecter des délai stricts

• Wifi

• Windows

• Architecture électrique (câblage)

• Réseau

• Hardware

• Mac OS

• Linux

• Matériel audiovisuel

• Permis de conduire

• Bilinguisme

  Le poste exige le bilinguisme car il implique des interactions avec des clients internationaux qui ne parlent pas français. La maîtrise de l’anglais est donc essentielle pour assurer un service efficace et maintenir la qualité des échanges.