Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste: Appartenant au Centre d’excellence de l’Analytique des opérations des Garanties collectives, l’équipe collabore avec la direction et ses différents groupes pour renforcer les capacités de soutien décisionnel. L’analyste principal ou analyste principale des systèmes, finances des Garanties collectives a pour responsabilité de créer, d’entretenir et d’exécuter des outils de rapport pour l’ordinateur central. Cette personne s’occupe également de programmer les tâches d’extraction et de traitement de données requises pour mener à bien les processus de communication de l’information analytique, financière et de gestion.

L’ analyste principal ou l’analyste principale des systèmes recense et interprète les besoins des partenaires, en vue de concevoir pour eux des solutions novatrices porteuses de changement. La personne titulaire du poste consigne les flux de données, les tâches et les programmes actuels des équipes des finances et de l’actuariat. Elle contrôle aussi les changements apportés à l’environnement de l’ordinateur central qui ont une incidence sur les opérations. Enfin, elle s’occupe d’orienter et de former les nouveaux employés techniques dans cet environnement ainsi que de constituer et tenir jour de la documentation technique. Elle fournit en outre du soutien technique de niveau 1 pour les programmes utilisés par les équipes des finances et de l’actuariat des Garanties collectives.

Les fonctions:

• Participer au déroulement des études de faisabilité au besoin, et fournir des éléments d’analytique de données solides pour appuyer les décisions d’affaires et aider à établir des priorités.
• Déterminer les améliorations pouvant être apportées aux processus et les mettre en œuvre en vue d’améliorer l’efficacité de l’équipe et la satisfaction des Clients et de réduire les risques.
• Participer activement à l’amélioration des processus ou à la découverte de solutions innovatrices à des problèmes connus.
• Tenir une documentation à jour sur toutes les applications qui font l’objet de soutien et toutes les procédures standard.
• Aider les Clients internes aux prises avec différents problèmes liés à la connectivité, aux autorisations et aux accès.
• Travailler sur des projets et les diriger avec un minimum de supervision, et composer avec plusieurs tâches et priorités à la fois.
• Savoir quand acheminer les problèmes à l’échelon supérieur et demander des conseils dans les situations comportant plusieurs priorités et une charge de travail élevée.

Les aptitudes pour réussir:

• Excellentes aptitudes dans tous les volets de la communication; capacité à créer des documents techniques et destinés aux utilisateurs finaux.
• Démontrer des aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes, avec un grand souci du détail et la capacité à produire continuellement des résultats supérieurs.
• Bonnes compétences en consultation et capacité à travailler avec les Clients internes pour dresser la liste des exigences et obtenir de la rétroaction sur la solution proposée.
• Autonomie et excellente gestion du temps.
• Maîtrise d’Excel et connaissance de base des macros.
• Faire preuve d’un grand sens de l’organisation, d’excellentes aptitudes pour la supervision

Compétences privilégiées:

• Trois à cinq ans d’expérience des langages de programmation d’ordinateur central (JCL, COBOL, SAS, FOCUS), un atout.
• Expérience des systèmes d’assurance, en particulier pour les assurances collectives (Genesis, Oasis, Chess, Phoenix, CLAS), un atout.

Notes et exigences particulières:

• Vous devez obtenir la cote de fiabilité du gouvernement du Canada.
• Travail occasionnel en dehors des heures normales de travail.
• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

Pourquoi se joindre à nous, sous le soleil?

• Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion.
• Environnement de travail hybride.
• Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2025 selon Great Place to Work® Canada.
• Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Un équilibre assuré entre votre vie professionnelle et personnelle en programmant vos journées pour respecter vos priorités et accorder plus de temps aux choses importantes.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale: 80,000/80 000 - 128,000/128 000

Catégorie d'emploi : Analyse des besoins informatiques - Processus

Fin de l'affichage : 18/03/2026