Description Titre du poste Chargé(e) de projets – Solutions TI Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par les technologies de l’information et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui accompagne ses clients pour qu’ils se sentent en confiance et sécurisés face à leur avenir? En tant que Chargé(e) de projets – Solutions TI , vous jouerez un rôle clé dans la réalisation et la livraison de solutions technologiques innovantes qui répondent aux besoins stratégiques de l’organisation.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences en gestion de projets et en coordination d’équipes multidisciplinaires, tout en exploitant pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Chargé(e) de projets, vous jouerez un rôle clé dans la livraison d’initiatives stratégiques visant à optimiser les Centres de Contacts chez IA. Vous serez responsable de la planification, du suivi budgétaire et de la coordination des projets en collaboration avec plusieurs secteurs d’affaires et partenaires technologiques . Gestion de projets avec plusieurs lignes d'affaires en parallèle :

• Planification, gouvernance et suivi budgétaire de projets.
• Coordination des livrables et estimation des efforts TI en collaboration avec différentes équipes et partenaires.
• Suivi des demandes budgétaires et gestion des échéanciers.

Pilotage d'initiatives transversales et stratégiques :

• Animation et coordination de synergies entre plusieurs directions et experts métiers pour la planification et la priorisation des initiatives stratégiques.
• Organisation de suivis mensuels, accompagnement dans des travaux exploratoires et raffinement du backlog d’initiatives.
• Suivi des demandes émergentes et accompagnement des secteurs dans la définition de nouveaux besoins fonctionnels.

Gouvernance et gestion opérationnelle :

• Planification budgétaire et gestion des portefeuilles de projets, des finances et des autorisations dans des outils spécialisés (ex. : Planview)
• Suivi des factures mensuelles (consultants, licences, support, etc.) et organisation de l’équipe (composition, arrivées, départs).
• Implication lors des renouvellements de contrats, gestion des SOW (Statement of Work), ajustements de licences et capacity planning mensuel.

Relations et partenariats avec les fournisseurs :

• Participation à des comités de partenariat entre les fournisseurs et présentation de bilans mensuels.
• Suivi des indicateurs de performance et du respect des processus par les fournisseurs.

Gestion administrative ;

• Approbation des heures mensuelles des consultants et suivi des activités administratives liées aux projet

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités dans des équipes transversales.
• Se démarque pour sa capacité d’apprentissage rapide et curiosité pour les nouvelles technologies et méthodes.
• Démontre une grande aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs variés.
• Adopte une approche orientée client, avec habileté politique et sens du tact dans ses interactions.
• Possède 2-3 années d’expérience en gestion de projets TI ou dans un rôle similaire.
• Détient une formation ou une expérience pertinente en gestion de projets TI.
• Maîtrise les outils de gestion de projets.
• A un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer auprès de fournisseurs externes et clients internes sur une base hebdomadaire.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Vous aurez un impact direct sur l’amélioration de l’expérience client dans nos centres de contact;
• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!