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L’analyste d’affaires – Exécution de la chaîne d’approvisionnement joue un rôle clé dans l’amélioration des processus de réapprovisionnement de la chaîne d’approvisionnement (approvisionnement, logistique entrante, rapprochement des comptes fournisseurs et gestion des stocks), de leur intégration avec les autres secteurs fonctionnels, ainsi que de la qualité des données maîtres des produits dans les systèmes de planification et d’exécution, incluant SAP S/4HANA et IBP.

L’analyste d’affaires – Exécution de la chaîne d’approvisionnement collabore avec les équipes des opérations d’affaires afin de définir et d’affiner les exigences, réalise des analyses d’écarts par rapport aux processus et outils actuels, et travaille avec les équipes de transformation et TI pour définir et mettre en œuvre des solutions d’affaires et technologiques. Ce rôle contribue à la pérennité de la transformation des affaires en veillant à ce que les solutions incluent des mécanismes appropriés de suivi et de contrôle.

Situé à l’intersection des opérations d’affaires, de la transformation (processus et gestion du changement) et des TI, ce poste est essentiel pour permettre une transformation durable de la chaîne d’approvisionnement.

Principales responsabilités

Transformation des processus

• Compréhension globale des processus d’exécution de la chaîne d’approvisionnement et de leur exécution dans SAP S/4HANA
• Recueillir les besoins d’affaires tout en remettant en question le statu quo et en influençant la vision cible (« to-be ») – définir ce qu’est une meilleure façon de faire
• Documenter les nouveaux processus ainsi que les mises à jour des processus existants
• Identifier les écarts entre les processus et outils actuels et futurs afin de définir les besoins en développement et en formation

Données maîtres et qualité des données

• Compréhension globale des objets de données maîtres et de leur soutien aux processus d’affaires
• Définir et améliorer les règles, contrôles et standards afin d’assurer la fiabilité des données critiques

Analyse des problèmes et amélioration continue

• Soutenir les super utilisateurs dans l’identification et l’analyse des problèmes récurrents liés aux transactions, aux données et aux flux de processus
• Effectuer des analyses des causes racines à travers les processus, les données et les pratiques utilisateurs
• Recommander et mettre en œuvre des améliorations afin de stabiliser l’exécution et de réduire les interventions manuelles

Contrôle et suivi des processus

• Définir et mettre en œuvre des KPI, rapports et alertes pour surveiller la santé des processus et des données
• Contribuer aux routines opérationnelles afin de garantir que les processus demeurent sous contrôle à long terme

Projets SAP et collaboration interfonctionnelle

• Contribuer aux initiatives SAP IBP et SAP S/4HANA du point de vue des processus, des transactions et des données
• Agir comme pont entre les équipes des opérations d’affaires, la transformation (processus/changement) et les TI
• Veiller à ce que les solutions soient pratiques, robustes et alignées sur les réalités opérationnelles

Facteurs de succès

• Solide orientation données et processus : comprend que la performance opérationnelle dépend autant de la discipline des processus que de la qualité des données.
• Orientation contrôle et fiabilité : met l’accent sur la stabilisation de l’exécution, la réduction de la variabilité et la prévention des problèmes grâce à des contrôles structurés.
• Compréhension fonctionnelle des systèmes : capacité à naviguer dans les systèmes ERP et de planification, à comprendre l’impact des transactions et à les relier aux opérations.
• Leadership et influence : malgré l’absence de gestion directe d’équipe, l’analyste utilise son expertise pour influencer les parties prenantes et favoriser le changement dans l’organisation.
• Collaboration interfonctionnelle : travaille efficacement avec les équipes d’affaires, de transformation et des TI, en agissant comme traducteur et facilitateur.

Profil et qualifications

Formation

• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, gestion des opérations, génie industriel ou domaine connexe
• Formation complémentaire en ERP, données, analytique ou gouvernance des données (un atout)

Expérience

• De 2 à 5 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou analyste fonctionnel dans un environnement de chaîne d’approvisionnement
• Expérience avec les systèmes ERP et de planification — SAP S/4HANA et/ou SAP IBP constitue un atout important
• Expérience dans des environnements complexes (distribution, logistique, commerce de détail, fabrication)

Compétences

• Bonne compréhension des processus de chaîne d’approvisionnement et de leurs dépendances en matière de données

• À l’aise avec la gestion et l’analyse de grands ensembles de données transactionnelles et de données maîtres

• Grande attention aux détails, rigueur et esprit critique

• Autonomie, curiosité et mentalité d’amélioration continue

• Approche collaborative et orientée coaching

• Bilinguisme requis: la maîtrise de l’anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec avec des partenaires pancanadiens majoritairement anglophones. Cette langue est utilisée fréquemment dans le cadre des communications écrites et orales. Un niveau avancé est requis.

The Business Analyst – Supply Chain Execution plays a key role in improving the supply chain replenishment processes (Purchasing, Inbound Logistics, AP Matching, and Inventory Management), their integration with other functional areas, and Product master data quality across planning and execution systems, including SAP S/4HANA and IBP.

The Business Analyst – Supply Chain Execution partners with the business operations teams to define and refine requirements, carries out gap analysis against current processes and tools, and works with transformation and IT to define and implement business and technology solutions. This role contributes to the long-term sustainability of business transformation by ensuring that solutions include appropriate monitoring and controls.

Positioned at the intersection of business operations, transformation (process & change), and IT, this role is critical to enabling long-term supply chain transformation.

Key Responsibilities

Process Transformation

• Broad understanding of supply chain execution processes and how they are executed within SAP S/4HANA
• Capture business requirements, while challenging the status quo and influencing the to-be outlook – define what better looks like
• Document new and updates to existing processes
• Identify gaps between to-be and current processes and tools to define development and training needs

Master Data & Data Quality

• Broad understanding of master data objects and how the support business processes
• Define and improve rules, controls, and standards to ensure critical data reliability

Issue Analysis & Continuous Improvement

• Support super users in identifying and analyzing recurring issues related to transactions, data, and process flows
• Perform root cause analysis across processes, data, and user practices
• Recommend and implement improvements to stabilize execution and reduce manual interventions

Process Control & Monitoring

• Define and implement KPIs, reports, and alerts to monitor process and data health
• Contribute to operational routines ensuring processes remain under control over time

SAP Projects & Cross-Functional Collaboration

• Contribute to SAP IBP and SAP S/4HANA initiatives from a process, transaction, and data perspective
• Act as a bridge between business operations teams, transformation (process/change), and IT
• Ensure solutions are practical, robust, and aligned with operational realities

Success Factors

• Strong Data & Process Mindset: Understands that operational performance depends on both process discipline and data quality.
• Control & Reliability Orientation: Focuses on stabilizing execution, reducing variability, and preventing issues through structured controls.
• Functional System Understanding: Ability to navigate ERP and planning systems, understand transaction impacts, and connect them to operations.
• Leadership and Influence: Despite not having any direct reports, the analyst leverages their knowledge to influence people and drives change through the business.
• Cross-Functional Collaboration: Works effectively across business, transformation, and IT, acting as a translator and facilitator.

Profile & Credentials

Education

• Bachelor’s degree in Supply Chain, Operations Management, Industrial Engineering, or related field
• Additional training in ERP, data, analytics, or data governance (asset)

Experience

• 2-5 years of experience as a Business Analyst or Functional Analyst in a supply chain environment
• Experience with ERP and planning systems - SAP S/4HANA and/or SAP IBP is a strong asset
• Experience in complex environments (distribution, logistics, retail, manufacturing)

Skills

• Solid understanding of supply chain processes and their data dependencies
• Comfortable with handling and analyzing large transactional and master data sets
• Strong attention to detail, rigor, and critical thinking
• Autonomous, curious, and continuous improvement mindset
• Collaboration and coaching approach
• Bilingualism required: proficiency in English is necessary due to the nature of interactions with primarily English-speaking partners across Canada. This language is used frequently in both written and verbal communications. An advanced level is required.