Notre profil :

Nous sommes Gestion organisationnelle et du talent, et nous aidons les clients à créer conjointement la main-d’œuvre de l’avenir. Comment? Nous concevons des stratégies et des expériences d’apprentissage pour développer les compétences essentielles à grande échelle. Nous développons des écosystèmes d’apprentissage modernes, allant des académies numériques au soutien de la performance en milieu de travail. Nous aidons les organisations à libérer le potentiel humain par la formation, le développement du leadership et la transformation de la main-d’œuvre. Notre approche et notre personnel nous permettent d’occuper la première place en ce qui concerne les talents, l’apprentissage et le conseil organisationnel. Nous collaborons avec nos clients sur l’acquisition de nouvelles compétences, la conception d’expériences d’apprentissage, le développement des compétences, la stratégie de gestion du talents, le développement du leadership, et bien plus encore.

Votre profil :

Une consultante ou un consultant passionné par le développement du personnel et la constitution d’équipes haute performance. Vous comprenez que, dans les secteurs du marché de détail et des biens de consommation, l’apprentissage continu est essentiel pour répondre aux attentes des clients, faire face aux perturbations numériques et répondre aux besoins de la main-d’œuvre de première ligne. Vous possédez de solides bases en conseil, notamment en résolution de problèmes, en mobilisation des parties prenantes et en analyse, que vous associez à une expérience en apprentissage et en développement. Vous excellez dans la conception d’expériences d’apprentissage qui favorisent l’évolution des comportements, améliorent la performance et entraînent des résultats commerciaux tangibles. Vous communiquez clairement, collaborez efficacement et agissez en tant que conseiller de confiance, autant auprès des clients que de vos collègues.

Les tâches :

• Aider les clients des secteurs du marché de détail et des biens de consommation à élaborer des stratégies d’apprentissage conçues pour l’avenir, favorisant la transformation de la main-d’œuvre.

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’apprentissage axées sur l’humain, harmonisées avec les objectifs de l’entreprise, les besoins de la main-d’œuvre et les réalités du secteur.

• Élaborer des programmes d’apprentissage, des modèles de compétences et des parcours de développement des compétences pour des publics variés, notamment les associés de commerces de détail, les responsables de magasin, les équipes de la chaîne d’approvisionnement et les équipes commerciales.

• Appliquer des méthodologies de conception de l'apprentissage, comme la réflexion conceptuelle, la stratégie d'apprentissage mixte et la conception de l'expérience d'apprentissage, afin de créer des expériences attrayantes et percutantes.

• Contribuer au développement de ressources d’apprentissage numérique (apprentissage en ligne, microapprentissage, simulations, soutien à la performance, outils de gestion des connaissances, etc.).

• Réaliser des évaluations des besoins en apprentissage, des évaluations des capacités et des analyses des écarts de compétences afin d’orienter la conception et l’adoption des programmes.

• Collaborer avec les équipes multidisciplinaires des clients pour déployer des programmes d’apprentissage, favoriser leur adoption et mesurer leur impact grâce aux analyses d’apprentissage, aux indicateurs clés de performance et aux mesures de performance.

• Appuyer les initiatives de transformation de l’apprentissage, comme la modernisation de l’écosystème d’apprentissage, le déploiement des LMS/LXP et les programmes de mobilisation sur le terrain.

• Contribuer au développement des pratiques et des activités en réalisant des recherches, en élaborant des propositions et en exerçant un leadership éclairé sur les tendances qui façonnent l’apprentissage de la main-d'œuvre dans les secteurs du marché de détail et des biens de consommation.

• Participer activement à la communauté de Gestion organisationnelle et du talent en partageant des connaissances, des pratiques exemplaires et des idées. Ce qu’il vous faut :

• Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du conseil, avec une spécialisation en apprentissage et en développement, en développement des compétences ou en perfectionnement de la main-d’œuvre.

• Expérience dans les secteurs du marché de détail ou des biens de consommation, avec une connaissance des opérations en magasin, de la mobilisation de la main-d’œuvre de première ligne et du développement des compétences commerciales.

• Solides compétences en conseil, notamment en résolution de problèmes, en mobilisation des parties prenantes et en capacités d'analyse.

• Un diplôme universitaire est exigé pour ce poste.

• L'anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence. Points supplémentaires :

• Vous avez de l’expérience dans au moins trois des domaines suivants :

• Conception de l'expérience d'apprentissage.

• Développement de contenu d'apprentissage (numérique ou avec un instructeur).

• Modélisation des capacités / cadres de compétences.

• Analyse et mesure des apprentissages.

• Outils d'apprentissage numérique (LXP, LMS, plateformes de connaissances, outils de microapprentissage).

• Vous avez de l’expérience avec des outils numériques dédiés à l’apprentissage ou au développement des compétences, comme l’automatisation de l’apprentissage, l’intelligence des compétences ou l’analyse des talents.

• Outils d'apprentissage numérique (LXP, LMS, plateformes de connaissances, outils de microapprentissage).