Responsable de compte, Services d'impression
Top Benefits
About the role
Quelques-unes de vos tâches:
En tant que gestionnaire de comptes, services d'impression, vous dirigerez le développement d'un portefeuille de clients à fort potentiel et à forte valeur ajoutée dans le domaine de la copie et de l'impression. Grâce à votre passion pour l'établissement de relations solides, vous fournirez des solutions holistiques de copie et d'impression à nos clients, en tant que personne de référence pour leurs besoins de copie et d'impression, leur permettant ainsi de transformer leurs objectifs en réalité. Alors que nous évoluons et nous transformons en une société de travail et d'apprentissage, vous serez inspiré(e) pour donner le meilleur de vous-même chaque jour et laisser votre marque.
Plus précisément, vous devrez:
- Rechercher et développer des opportunités de ventes régionales et nationales en engageant des affaires à fort potentiel et à forte valeur ajoutée. Conserver et développer les relations afin d'atteindre les objectifs de conservation du portefeuille, de vente, de service et de rentabilité, et développer de manière proactive des relations avec de nouvelles petites entreprises clientes.
- Cultiver et construire des relations d'affaires solides et rechercher l'excellence dans tous les domaines de notre activité.
- Travailler en partenariat avec nos clients pour comprendre leurs besoins, identifier les opportunités, développer des solutions potentielles et offrir les meilleures options pour leurs entreprises.
- Examiner et suivre les performances en matière de ventes, de revenus et de services par rapport au plan, identifier les lacunes et partager les meilleures pratiques. Appliquer les principes, les pratiques et les techniques de vente et de service en matière de développement commercial et de gestion des relations (y compris la planification avant appel) afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente de tous les produits et services. Suivre les activités et les résultats des ventes et des services et en rendre compte.
- Contribuer aux plans d'affaires concernant les nouvelles opportunités commerciales, l'augmentation de la rentabilité et le potentiel de croissance du portefeuille sur la base de la connaissance du marché local. Répondre de manière efficace et efficiente aux appels téléphoniques ou aux demandes des clients, le cas échéant.
Quelques-uns des éléments dont vous avez besoin:
- Diplôme d'études supérieures ou équivalent.
- Connaissance approfondie des produits et services offerts dans l'industrie de l'impression commerciale.
- Capacité à établir et à entretenir des relations, à influencer et à négocier avec les parties prenantes afin de répondre aux besoins de l'entreprise ainsi qu'aux initiatives et priorités de l'entreprise.
- Sens aigu des affaires ; capacité à monter un dossier commercial, compréhension du marché local, des stratégies de prix, de la concurrence et des principaux fournisseurs.
- Expérience préalable dans la vente d'imprimerie/la gestion de comptes ou dans un rôle de contact avec la clientèle dans l'industrie de l'imprimerie. Expérience de plusieurs années dans la vente aux petites et moyennes entreprises.
Voici quelques-uns des avantages que vous obtiendrez:
- Remise pour les associés
- Prestations de santé et de soins dentaires
- RRSP/DPSP
- Primes de rendement
- Programmes d'apprentissage et de développement Et plus encore...
#LI-Hybrid
About Staples Canada
We are the Working and Learning Company. We are building a community of exploration and discovery, a place where we can all work, learn and grow together. We are here to be a trusted ally, a resource and a sounding board, motivated to support our customers with expert knowledge, unique products and innovative services, made for the changing needs of today’s entrepreneurs, teachers, parents and students.
Founded in 1991, Staples Canada, The Working and Learning Company, is a privately-held company based in Richmond Hill, Ontario, with a network of over 300 stores across Canada. To learn more, visit www.staples.ca or follow @StaplesCanada on Facebook, Twitter and Instagram.
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Plus précisément, vous devrez:
- Rechercher et développer des opportunités de ventes régionales et nationales en engageant des affaires à fort potentiel et à forte valeur ajoutée. Conserver et développer les relations afin d'atteindre les objectifs de conservation du portefeuille, de vente, de service et de rentabilité, et développer de manière proactive des relations avec de nouvelles petites entreprises clientes.
- Cultiver et construire des relations d'affaires solides et rechercher l'excellence dans tous les domaines de notre activité.
- Travailler en partenariat avec nos clients pour comprendre leurs besoins, identifier les opportunités, développer des solutions potentielles et offrir les meilleures options pour leurs entreprises.
- Examiner et suivre les performances en matière de ventes, de revenus et de services par rapport au plan, identifier les lacunes et partager les meilleures pratiques. Appliquer les principes, les pratiques et les techniques de vente et de service en matière de développement commercial et de gestion des relations (y compris la planification avant appel) afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente de tous les produits et services. Suivre les activités et les résultats des ventes et des services et en rendre compte.
- Contribuer aux plans d'affaires concernant les nouvelles opportunités commerciales, l'augmentation de la rentabilité et le potentiel de croissance du portefeuille sur la base de la connaissance du marché local. Répondre de manière efficace et efficiente aux appels téléphoniques ou aux demandes des clients, le cas échéant.
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- Connaissance approfondie des produits et services offerts dans l'industrie de l'impression commerciale.
- Capacité à établir et à entretenir des relations, à influencer et à négocier avec les parties prenantes afin de répondre aux besoins de l'entreprise ainsi qu'aux initiatives et priorités de l'entreprise.
- Sens aigu des affaires ; capacité à monter un dossier commercial, compréhension du marché local, des stratégies de prix, de la concurrence et des principaux fournisseurs.
- Expérience préalable dans la vente d'imprimerie/la gestion de comptes ou dans un rôle de contact avec la clientèle dans l'industrie de l'imprimerie. Expérience de plusieurs années dans la vente aux petites et moyennes entreprises.
Voici quelques-uns des avantages que vous obtiendrez:
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Founded in 1991, Staples Canada, The Working and Learning Company, is a privately-held company based in Richmond Hill, Ontario, with a network of over 300 stores across Canada. To learn more, visit www.staples.ca or follow @StaplesCanada on Facebook, Twitter and Instagram.